"HO" <ho@vejen-net.dk> skrev i en meddelelse
news:4c110563$0$32182$d40e179e@nntp06.dk.telia.net...
> Hej
> En kammi skal have ny rorpindspilot, nogen der kan sige noget om Simrad -
> god / dårlig ?
> Link:
>
http://kortlink.dk/7umm
>
> --
> Med Venlig hilsen
> HO
>
Hej Hans
Jeg har haft en TP22 til min tidligere båd.
Efter endt installation skulle den naturligvis prøves...
Min tidligere båd var meget luvgerig og var vinden stødende eller for hård
kunne piloten ikke følge med, jeg prøvede at justere på seagate m.v. men i
stødende vind blev det aldrig godt.
Det skal lige nævnes at min tidligere båd var meget luvgerig og jeg tror
ikke andre piloter ville kunne gøre det bedre, prisen taget i betragtning.
Men for motor og i jævn vind 5-6 meter gik det fint.
Og dog... den havde en fejl... efter den havde kørt 10-25 min gik den i fejl
og bippede eller styrede pludselig en anden kurs... hvilket jeg naturligvis
klagede over, den blev sendt ind til
fabrikken og kom retur, hvor de ikke kunne måle nogen fejl. men ude i
virkeligheden var fejlen der stadig...
Jeg klagede igen og den røg til England... her målte man og jeg fik den
retur, men kunne ikke finde nogen fejl.
Men ude i virkeligheden var fejlen der stadig!!!
Den røg til England endnu engang og her fandt man ud af at deres
underleverandør (dem der laver tandremmen inde i selve piloten) havde
skiftet leverandør på gummimaterialet remmen blev fremstilet af, uden at
oplyse Simrad om det.Der er ingen tvivl om at underleverandøren har sparet
penge, men men... det nye materiale lavede statisk elektricitet hvilket fik
piloten til at te sig underligt, og efterfølgende skulle der tilbagekaldes
en række piloter der skulle have skiftet rem...
De renoverede min pilot totalt, og gav mig en fjernbetjening med i pakken
som kompensation.
Og jeg må sige... helt fra første henvendelse til Simrad fik jeg en top
service og behandling, og min følelse var under hele forløbet, at de
virkelig arbejdede for at få løst problemet.
Og problemet blev løst.... den kørte perfekt efterfølgende... Det ændrede
naturligvis ikke på problemet med luvgerrigheden... men ud fra min erfaring
ville jeg ikke have problemer med at købe en TP igen.
Mvh
JR