---

Hej gruppe,

Konen har problemer med sin nye Macbook Pro.

http://dl.dropbox.com/u/4254663/MVI_1866.AVI

Det kommer af og til, primært efter en suspend. Den anden dag kunne hun
ikke få den til at lade være, ej heller med en cold boot - den kommer
lige efter power on og viser ikke noget Apple-logo som normalt.

Skærmen kan ved normal brug af og til give nogle "gnister", eller korte
"elektriske" blink.. meget svært at forklare, hun har desværre ikke en
video af det. Det sker "sjældent", men alligevel.

Nogle bud?

Kan hun indlevere den direkte hos Service Parter i Vejle? (den er købt
hos Fona).

--
Martin

---

Den 06/05/10 21.14, Martin [6000] skrev:

> Kan hun indlevere den direkte hos Service Parter i Vejle? (den er købt
> hos Fona).

Det er vel Fona der formidler garantien. Hvorfor ikke bare troppe op
nede hos dem med maskine og købsbevis?

--
Thorbjørn Ravn Andersen "...plus... Tubular Bells!"

---

> Det er vel Fona der formidler garantien. Hvorfor ikke bare troppe op
> nede hos dem med maskine og købsbevis?

Du kender ikke Fona kan jeg høre

Det tager en krig og de har ikke helt styr på logistikken altid.

I Vejle er de topprofessionelle og det tager vel et par dage hvis det er
som det plejer..

--
Martin

---

Martin [6000] <martinlj@tiscali.dk> wrote:

> > Det er vel Fona der formidler garantien. Hvorfor ikke bare troppe op
> > nede hos dem med maskine og købsbevis?
>
> Du kender ikke Fona kan jeg høre
>
> Det tager en krig og de har ikke helt styr på logistikken altid.
>
> I Vejle er de topprofessionelle og det tager vel et par dage hvis det er
> som det plejer..

enig ... spring fona over mht. reperation hvis det er muligt*

/thomas


* hvis man har forsikring hos Fona insisterer Fona at det er deres
værksted der håndterer sagen ...

---

> * hvis man har forsikring hos Fona insisterer Fona at det er deres
> værksted der håndterer sagen ...

Hun har forsikring, men det er vel garanti/reklamationsret indtil videre?
Den er 2 uger gammel..

Du ved så meget - har du ikke noget kvalificeret bud på videoklippet?

--
Martin

---

Martin [6000] <martinlj@tiscali.dk> wrote:

> > * hvis man har forsikring hos Fona insisterer Fona at det er deres
> > værksted der håndterer sagen ...
>
> Hun har forsikring, men det er vel garanti/reklamationsret indtil videre?
> Den er 2 uger gammel..
>
> Du ved så meget - har du ikke noget kvalificeret bud på videoklippet?

ja, det liger noget selftest ... og når den er så ny kan det være
fabrikken har glemt at slå noget testkode fra .... ?

Hvis du er hurtigt kan du få den byttet som en DOA (dead on arrival)

/thomas

---

> ja, det liger noget selftest ... og når den er så ny kan det være
> fabrikken har glemt at slå noget testkode fra .... ?

Det sker langt fra hver gang - er det stadig muligt?

> Hvis du er hurtigt kan du få den byttet som en DOA (dead on arrival)

Kender du det præcise kriterie? For så sender jeg hende sq afsted...

--
Martin

---

Martin [6000] <martinlj@tiscali.dk> wrote:

> > ja, det liger noget selftest ... og når den er så ny kan det være
> > fabrikken har glemt at slå noget testkode fra .... ?
>
> Det sker langt fra hver gang - er det stadig muligt?

det ligner grangiveligt et testbillede man bruger til at teste skærm og
displayboards på samlebåndet ..

>
> > Hvis du er hurtigt kan du få den byttet som en DOA (dead on arrival)
>
> Kender du det præcise kriterie? For så sender jeg hende sq afsted...

indenfor 14 dage vil enhver defekt formalt kvalificere som DOA, og
forhandleren kan få den byttet hos Apple, og du kan få en ny maskine i
hånden .. ... men hvis du er ude over de 14 dage så må du igennem
service værksted.

/thomas

---

> indenfor 14 dage vil enhver defekt formalt kvalificere som DOA, og
> forhandleren kan få den byttet hos Apple, og du kan få en ny maskine i
> hånden .. ... men hvis du er ude over de 14 dage så må du igennem
> service værksted.

Dagen i dag er den 14. dag.

Jeg tror vi prøver at tage ud i Fona og høre om de vil bytte den.

--
Martin