|
|
 | Lastbils skader vedvarelevering? hvor står~
Fra : vvv |
Dato : 27-11-08 21:17 |
|
Fik leveret en omgang brænde sidste onsdag.
Desværre ødelagde lastbilen min postkasse fuldstændig. Firmaet erkender at
have kørt ind i den, men "det var ikke deres skyld, da der holdt en lastbil
parkeret overfor, så de havde meget svært ved at bakke ind" (hvilket er
korrekt, men det er vel heller ikke min skyld at der holder en anden
lastbil)
Postkassen kostede 899,- da vi fik den i julen 2006, den fejlede ikke noget
før han kørte ind i den.
Først ville han ikke give noget overhovedet, men efter lidt pres ville han
"gøre halv skade" og give mig 400 kroner.
Jeg vil jo bare gerne have en ny postkasse, og jeg får oven i købet mas med
at skulle sætte den op, da stolpen den sad på også er væltet.
Hvad er det rimeligt at forlange for sådan en sag? Indtil videre har jeg
slet ikke betalt for brændet, da jeg lige ville vente på svar fra firmaet.
Jeg sendte mail onsdag aften, og igen mandag, men han svarede ikke "vi
prioriterer kunder og ordre først" sagde han da jeg ringede tirsdag.
Han har allerede sagt at hvis jeg betaler brændet minus de 899,- postkassen
koster ryger jeg til advokat med det samme, hvordan står jeg så?
Gode råd modtages gerne..
Det skal understreges at der ikke er diskussion om at de har ødelagt den,
det erkender de, de vil bare ikke betale da "det vil betyde at jeg skal tage
penge med på arbejde om morgenen, og det vil jeg ikke" Som I nok kan høre,
er det en lidt spøjs kundeservice jeg er udsat for. Jeg forsøgte selv at
være venlig gennem hele samtalen.
vv
| |
 JBH (27-11-2008)
| Kommentar
Fra : JBH |
Dato : 27-11-08 21:37 |
|
"vvv" <?@?> skrev i en meddelelse
news:492f0044$0$56794$edfadb0f@dtext02.news.tele.dk...
> Fik leveret en omgang brænde sidste onsdag.
>
> Desværre ødelagde lastbilen min postkasse fuldstændig. Firmaet erkender at
> have kørt ind i den, men "det var ikke deres skyld, da der holdt en
> lastbil parkeret overfor, så de havde meget svært ved at bakke ind"
> (hvilket er korrekt, men det er vel heller ikke min skyld at der holder en
> anden lastbil)
>
> Postkassen kostede 899,- da vi fik den i julen 2006, den fejlede ikke
> noget før han kørte ind i den.
> Først ville han ikke give noget overhovedet, men efter lidt pres ville han
> "gøre halv skade" og give mig 400 kroner.
>
> Jeg vil jo bare gerne have en ny postkasse, og jeg får oven i købet mas
> med at skulle sætte den op, da stolpen den sad på også er væltet.
>
> Hvad er det rimeligt at forlange for sådan en sag? Indtil videre har jeg
> slet ikke betalt for brændet, da jeg lige ville vente på svar fra firmaet.
> Jeg sendte mail onsdag aften, og igen mandag, men han svarede ikke "vi
> prioriterer kunder og ordre først" sagde han da jeg ringede tirsdag.
>
> Han har allerede sagt at hvis jeg betaler brændet minus de 899,-
> postkassen koster ryger jeg til advokat med det samme, hvordan står jeg
> så?
> Gode råd modtages gerne..
>
> Det skal understreges at der ikke er diskussion om at de har ødelagt den,
> det erkender de, de vil bare ikke betale da "det vil betyde at jeg skal
> tage penge med på arbejde om morgenen, og det vil jeg ikke" Som I nok kan
> høre, er det en lidt spøjs kundeservice jeg er udsat for. Jeg forsøgte
> selv at være venlig gennem hele samtalen.
>
>
Med den drejning sagen har taget, ville jeg forlange at få sat en
tilsvarende postkasse op, jeg ville i alt fald ikke arbejde "gratis" for
sådan et firma og selv bruge tid på at skifte postkasse/stander.
Lastbilen har en (lovpligtig) ansvarsforsikring, men selvrisikoen er sikkert
høj, hvilket kan være årsagen til at chaufføren forsøger at slippe for at
betale.
/JBH
| |
vvv (27-11-2008)
| Kommentar
Fra : vvv |
Dato : 27-11-08 21:45 |
|
"JBH" <Skodkontoen@hotmail.com> skrev i meddelelsen
news:492f04ef$0$56790$edfadb0f@dtext02.news.tele.dk...
> "vvv" <?@?> skrev i en meddelelse
> news:492f0044$0$56794$edfadb0f@dtext02.news.tele.dk...
>> Fik leveret en omgang brænde sidste onsdag.
>>
>> Desværre ødelagde lastbilen min postkasse fuldstændig. Firmaet erkender
>> at have kørt ind i den, men "det var ikke deres skyld, da der holdt en
>> lastbil parkeret overfor, så de havde meget svært ved at bakke ind"
>> (hvilket er korrekt, men det er vel heller ikke min skyld at der holder
>> en anden lastbil)
>>
>> Postkassen kostede 899,- da vi fik den i julen 2006, den fejlede ikke
>> noget før han kørte ind i den.
>> Først ville han ikke give noget overhovedet, men efter lidt pres ville
>> han "gøre halv skade" og give mig 400 kroner.
>>
>> Jeg vil jo bare gerne have en ny postkasse, og jeg får oven i købet mas
>> med at skulle sætte den op, da stolpen den sad på også er væltet.
>>
>> Hvad er det rimeligt at forlange for sådan en sag? Indtil videre har jeg
>> slet ikke betalt for brændet, da jeg lige ville vente på svar fra
>> firmaet.
>> Jeg sendte mail onsdag aften, og igen mandag, men han svarede ikke "vi
>> prioriterer kunder og ordre først" sagde han da jeg ringede tirsdag.
>>
>> Han har allerede sagt at hvis jeg betaler brændet minus de 899,-
>> postkassen koster ryger jeg til advokat med det samme, hvordan står jeg
>> så?
>> Gode råd modtages gerne..
>>
>> Det skal understreges at der ikke er diskussion om at de har ødelagt den,
>> det erkender de, de vil bare ikke betale da "det vil betyde at jeg skal
>> tage penge med på arbejde om morgenen, og det vil jeg ikke" Som I nok kan
>> høre, er det en lidt spøjs kundeservice jeg er udsat for. Jeg forsøgte
>> selv at være venlig gennem hele samtalen.
>>
>>
>
> Med den drejning sagen har taget, ville jeg forlange at få sat en
> tilsvarende postkasse op, jeg ville i alt fald ikke arbejde "gratis" for
> sådan et firma og selv bruge tid på at skifte postkasse/stander.
>
> Lastbilen har en (lovpligtig) ansvarsforsikring, men selvrisikoen er
> sikkert høj, hvilket kan være årsagen til at chaufføren forsøger at slippe
> for at betale.
>
Ja, det har du helt ret i, jeg spurgte nemlig hvad hvis de havde ramt hus
eller bil. Ingen problem, det dækker forsikringen, problemet her er
selvrisikoen som han altså mener kunden hænger på.
Men spørgsmålet er stadig hvor jeg står. Det er jo begrænset hvor længe jeg
kan trække betalingen.
vv
| |
 Henrik Stidsen (27-11-2008)
| Kommentar
Fra : Henrik Stidsen |
Dato : 27-11-08 21:48 |
|
"vvv" <?@?> wrote in
news:492f06b9$0$56796$edfadb0f@dtext02.news.tele.dk:
> Ja, det har du helt ret i, jeg spurgte nemlig hvad hvis de havde ramt
> hus eller bil. Ingen problem, det dækker forsikringen, problemet her
> er selvrisikoen som han altså mener kunden hænger på.
Prøv at kontakte dit eget forsikringsselskab - muligvis de kan hjælpe dig
hvis de mener postkassen er omfattet af din hus eller indboforsikring. Hvis
du kan skaffe registreringsnummeret på lastbilen gør det sagen en hel del
nemmere - og selvfølgelig, hvis du har på skrift at de vedkender sig at de
har ødelagt postkassen bliver det meget bedre.
--
Henrik Stidsen - http://henrikstidsen.dk/
http://fuglemarkedet.dk/ - Danmarks online fuglemarked!
| |
Jan Kronsell (27-11-2008)
| Kommentar
Fra : Jan Kronsell |
Dato : 27-11-08 22:47 |
|
Henrik Stidsen wrote:
> "vvv" <?@?> wrote in
> news:492f06b9$0$56796$edfadb0f@dtext02.news.tele.dk:
>
>> Ja, det har du helt ret i, jeg spurgte nemlig hvad hvis de havde ramt
>> hus eller bil. Ingen problem, det dækker forsikringen, problemet her
>> er selvrisikoen som han altså mener kunden hænger på.
>
> Prøv at kontakte dit eget forsikringsselskab - muligvis de kan hjælpe
> dig hvis de mener postkassen er omfattet af din hus eller
> indboforsikring. Hvis du kan skaffe registreringsnummeret på
> lastbilen gør det sagen en hel del nemmere - og selvfølgelig, hvis du
> har på skrift at de vedkender sig at de har ødelagt postkassen bliver
> det meget bedre.
Men husk at forsikringsselskabet næppe vil give dig en ny postkasse. Hverken
dit eget eller modpartens. I bedste fald en postkasse af tilsvarende
kvalitet, stand og alder, hvis de kan finde den, i værste et beløb til
indkøb af en postkasse, nedskrevet efter særlige regler for nedskrivning af
værdien af postkasser 
Jan
| |
JBH (28-11-2008)
| Kommentar
Fra : JBH |
Dato : 28-11-08 00:19 |
|
"Jan Kronsell" <kronsell(nomorespam)@adslhome.dk> skrev i en meddelelse
news:492f1546$0$56783$edfadb0f@dtext02.news.tele.dk...
> Henrik Stidsen wrote:
>> "vvv" <?@?> wrote in
>> news:492f06b9$0$56796$edfadb0f@dtext02.news.tele.dk:
>>
>>> Ja, det har du helt ret i, jeg spurgte nemlig hvad hvis de havde ramt
>>> hus eller bil. Ingen problem, det dækker forsikringen, problemet her
>>> er selvrisikoen som han altså mener kunden hænger på.
>>
>> Prøv at kontakte dit eget forsikringsselskab - muligvis de kan hjælpe
>> dig hvis de mener postkassen er omfattet af din hus eller
>> indboforsikring. Hvis du kan skaffe registreringsnummeret på
>> lastbilen gør det sagen en hel del nemmere - og selvfølgelig, hvis du
>> har på skrift at de vedkender sig at de har ødelagt postkassen bliver
>> det meget bedre.
>
> Men husk at forsikringsselskabet næppe vil give dig en ny postkasse.
> Hverken dit eget eller modpartens. I bedste fald en postkasse af
> tilsvarende kvalitet, stand og alder, hvis de kan finde den, i værste et
> beløb til indkøb af en postkasse, nedskrevet efter særlige regler for
> nedskrivning af værdien af postkasser
>
Netop når skaden er foretaget med et køretøj med lovpligtig
ansvarsforsikring burde det ikke være noget problem at kræve alle
omkostninger dækket. Man får jo heller ikke en palle mursten og en pose
mørtel hvis det var huset som var blevet skadet. At man så tit kan "handle"
med forsikringsselskaberne om selv at udbedre en skade, er en anden snak.
Han må kontakte lastbilens forsikringsselskab og få en skadesanmeldelse.
Evt. med politiets hjælp hvis chaufføren ikke vil oplyse det.
I øvrigt vil det nok være en god ide at få betalt for det leverede brænde,
for at undgå for megen bøvl.
Ps. Er der en særlig nedskrivning for postkasser efter 1/1 
/JBH
| |
Uffe Kousgaard (28-11-2008)
| Kommentar
Fra : Uffe Kousgaard |
Dato : 28-11-08 11:41 |
|
"vvv" <?@?> wrote in message
news:492f0044$0$56794$edfadb0f@dtext02.news.tele.dk...
>
> Desværre ødelagde lastbilen min postkasse fuldstændig. Firmaet erkender at
> have kørt ind i den, men "det var ikke deres skyld, da der holdt en
> lastbil parkeret overfor, så de havde meget svært ved at bakke ind"
> (hvilket er korrekt, men det er vel heller ikke min skyld at der holder en
> anden lastbil)
Har du det på tryk, elektronisk eller lignende? Evt. kan du ringe dem op
igen og så optage samtalen.
> Hvad er det rimeligt at forlange for sådan en sag? Indtil videre har jeg
> slet ikke betalt for brændet, da jeg lige ville vente på svar fra firmaet.
> Jeg sendte mail onsdag aften, og igen mandag, men han svarede ikke "vi
> prioriterer kunder og ordre først" sagde han da jeg ringede tirsdag.
>
> Han har allerede sagt at hvis jeg betaler brændet minus de 899,-
> postkassen koster ryger jeg til advokat med det samme, hvordan står jeg
> så?
> Gode råd modtages gerne..
Betal beløbet minus de 899, men vær sikker på at du har dokumentation for,
at de accepterer skylden.
| |
N I E L S (30-11-2008)
| Kommentar
Fra : N I E L S |
Dato : 30-11-08 00:56 |
|
"Uffe Kousgaard" <oh@no.no> skrev
>
> Betal beløbet minus de 899, men vær sikker på at du har dokumentation for,
> at de accepterer skylden.
>
>
Du skal betale for det leverede brænde, men jeg synes godt at du udover de
899 kr, kan tillade dig at modregne din egen arbejdskraft ved anskafning og
opsætning af den ny kasse. Forsikringsselskaber opererer med normer for den
slags satser.
MVH
N I E L S
| |
vvv (01-12-2008)
| Kommentar
Fra : vvv |
Dato : 01-12-08 18:06 |
|
"N I E L S" <underlig@msn.com_FJERNES> skrev i meddelelsen
news:b3fbe$4931d68f$51a1a277$12621@news.comxnet.dk...
>
> "Uffe Kousgaard" <oh@no.no> skrev
>>
>> Betal beløbet minus de 899, men vær sikker på at du har dokumentation
>> for, at de accepterer skylden.
>>
>>
>
> Du skal betale for det leverede brænde, men jeg synes godt at du udover de
> 899 kr, kan tillade dig at modregne din egen arbejdskraft ved anskafning
> og opsætning af den ny kasse. Forsikringsselskaber opererer med normer for
> den slags satser.
Problemet er at han ikke vil blande forsikringen ind i det fordi det er
under selvrisikoen, som han ikke vil betale.
vv
| |
Henrik Stidsen (01-12-2008)
| Kommentar
Fra : Henrik Stidsen |
Dato : 01-12-08 18:25 |
|
"vvv" <?@?> wrote in
news:4934197a$0$56774$edfadb0f@dtext02.news.tele.dk:
>> Du skal betale for det leverede brænde, men jeg synes godt at du
>> udover de 899 kr, kan tillade dig at modregne din egen arbejdskraft
>> ved anskafning og opsætning af den ny kasse. Forsikringsselskaber
>> opererer med normer for den slags satser.
> Problemet er at han ikke vil blande forsikringen ind i det fordi det
> er under selvrisikoen, som han ikke vil betale.
Det er ikke dit problem - hvis du kontakter dit eget forsikringsselskab
eller hans forsikringsselskab (find ud af hvilket i samarbejde med
politiet) så har han ikke noget valg.
--
Henrik Stidsen - http://henrikstidsen.dk/
http://fuglemarkedet.dk/ - Danmarks online fuglemarked!
| |
N I E L S (06-12-2008)
| Kommentar
Fra : N I E L S |
Dato : 06-12-08 10:59 |
|
"Henrik Stidsen" <inbox@henrikstidsen.dk> skrev
>
> Det er ikke dit problem - hvis du kontakter dit eget forsikringsselskab
> eller hans forsikringsselskab (find ud af hvilket i samarbejde med
> politiet) så har han ikke noget valg.
>
> --
> Henrik Stidsen - http://henrikstidsen.dk/
> http://fuglemarkedet.dk/ - Danmarks online fuglemarked!
Enig. Du melder det bare til dit forsikringsselskab, så klarer de resten.
Niels
| |
|
|