Hej.
Er der nogle af jer der kan henvise til et sted i Købeloven hvor der står
noget om, at hvis man køber en vare hos firma A, og ved at udfylde nogle
papirer kan få en gratis gave fra firma B, hvad der så sker hvis man
returnerer varen til firma A igen (ombytningsret ved Internetkøb). Skal man
så også returnere gaven? Eller er en gave en gave?
Flg. situation er nemlig sket:
Jeg køber et kamera fra en dansk online butik. Kort efter modtagelsen bliver
jeg gjort opmærksom på, at jeg ved at gå ind på
www.nikon.dk kan få en
gratis blitz når man har købt netop dette kamera. Det er en kampagne som
Nikon i Danmark kører (uden om butikkerne).
Jeg modtager blitzen kort tid efter.
Jeg ser nu på nettet, at mit oprindelige drømmekamera er faldet i pris, og
dette vil jeg hellere have. Det kan købes hos en tysk netbutik.
Jeg sender derfor det købte kamera retur til den danske butik, da der endnu
ikke er gået de 14 dage og kameraet endnu ikke er taget i brug.
Jeg modtager nu en mail fra butikken som gør krav på, at jeg også medsender
den blitz som jeg har fået som gave fra Nikon Danmark. Dette forstår jeg dog
ikke helt, da jeg jo allerede har sendt det retur som jeg har købt af
butikken. Blitzen kører helt uden om denne online butik.
Der har på intet tidspunkt stået i nogle offentlige skriftlige betingelser
for at få blitzen, at man ikke må videresælge den, returnere kameraet,
ødelægge det i raseri eller andre ting. Det eneste der står er: "Køber du et
D60 kit i kampagneperioden 1. juni - 31. juli 2008 hos en af Nikon Danmarks
autoriserede forhandlere, kan du få tilsendt 1 stk. SB-400 blitz." Og dette
har jeg gjort. Punktum. Jeg kan jo ikke gætte mig til, hvis de havde ment
noget andet med kampagnen. Det kan vel ikke være kundens problem at
gennemskue hvilke uskrevne regler der opfindes hen ad vejen, bare fordi de
vil have blitzen igen.
Hvis nogen vil påstå, at jeg i ond tro har købt kameraet for at få en gratis
blitz og derefter returnere kameraet igen, så vil jeg gerne vide hvordan man
beviser denne onde hensigt? Jeg har jo blot benyttet mig af et tilbud som
Nikon har givet, og hvis de mener at der burde være forholdsregler, burde de
så ikke have skrevet dem i betingelserne?
Jeg beder jer VENLIGST om kun at besvare hvis I har indgående kendskab til
reglerne.
Er der nogle af jer der kan henvise til et sted i Købeloven hvor der står
noget om, at hvis man køber en vare hos firma A, og ved at udfylde nogle
papirer kan få en gratis gave fra firma B, hvad der så sker hvis man
returnerer varen til firma A igen (ombytningsret ved Internetkøb). Skal man
så også returnere gaven? Eller er en gave en gave?
Flg. situation er nemlig sket:
Jeg køber et kamera fra en dansk online butik. Kort efter modtagelsen bliver
jeg gjort opmærksom på, at jeg ved at gå ind på
www.nikon.dk kan få en
gratis blitz når man har købt netop dette kamera. Det er en kampagne som
Nikon i Danmark kører (uden om butikkerne).
Jeg modtager blitzen kort tid efter.
Jeg ser nu på nettet, at mit oprindelige drømmekamera er faldet i pris, og
dette vil jeg hellere have. Det kan købes hos en tysk netbutik.
Jeg sender derfor det købte kamera retur til den danske butik, da der endnu
ikke er gået de 14 dage og kameraet endnu ikke er taget i brug.
Jeg modtager nu en mail fra butikken som gør krav på, at jeg også medsender
den blitz som jeg har fået som gave fra Nikon Danmark. Dette forstår jeg dog
ikke helt, da jeg jo allerede har sendt det retur som jeg har købt af
butikken. Blitzen kører helt uden om denne online butik.
Der har på intet tidspunkt stået i nogle offentlige skriftlige betingelser
for at få blitzen, at man ikke må videresælge den, returnere kameraet,
ødelægge det i raseri eller andre ting. Det eneste der står er: "Køber du et
D60 kit i kampagneperioden 1. juni - 31. juli 2008 hos en af Nikon Danmarks
autoriserede forhandlere, kan du få tilsendt 1 stk. SB-400 blitz." Og dette
har jeg gjort. Punktum. Jeg kan jo ikke gætte mig til, hvis de havde ment
noget andet med kampagnen. Det kan vel ikke være kundens problem at
gennemskue hvilke uskrevne regler der opfindes hen ad vejen, bare fordi de
vil have blitzen igen.
Hvis nogen vil påstå, at jeg i ond tro har købt kameraet for at få en gratis
blitz og derefter returnere kameraet igen, så vil jeg gerne vide hvordan man
beviser denne onde hensigt? Jeg har jo blot benyttet mig af et tilbud som
Nikon har givet, og hvis de mener at der burde være forholdsregler, burde de
så ikke have skrevet dem i betingelserne?
Jeg beder jer VENLIGST om kun at besvare hvis I har indgående kendskab til
reglerne.
Moralske opstød frabedes.
Mvh Lone
Mvh Lone
X-post: dk.forbruger, dk.videnskab.jura, dk.fritid.foto.indkøb
FUT: dk.forbruger