---

Jeg har en ven som havde ADSL abb. hos Cybercity.
Så en dag skulle han flytte og ringede til Cybercity og meddelte
dette. Han fik at vide at det ikke var noget problem at flytte sin
ADSL forbindelse til den nye adresse i samme by hvis der var kobber.
Men fik samtidig at vide at det ikke kunne ske før i juni måned (han
flyttede 1. maj) Okay det kunne han til nød leve med.
Så kom juni måned og han kontaktede Cybercity igen for at høre hvor
langt de var kommet så han kunne få ADSL igen men fik så at vide at
han ikke kunne få ADSL hos dem fordi de var gået over til delt
kobberforbindelse (ligesom TDC) og at man skulle ha fastnettelefon for
at få det. Så var gode dyr rådne, men så foreslog jeg ham at han
kontaktede Tiscali (WOL) og bingo - der var skam ikke nogen problemer
med at få ADSL selvom han ikke har nogen fastnettlf. Han får ADSL igen
fra på fredag og han er en glad dreng igen

Så er spørgsmålet bare - fik han forkert besked hos Cybercity eller
vil de bare ikke ha ADSL kunder uden fastnettlf???
Men de har nu mistet en kunde (gade vide hvor mange de har mistet på
den konto?)


Lars

---

"lars@ofir.dk" <Lars Christensen> skrev i en meddelelse
news:a39llt8q7h9vfimemau7ccbjn0vu1ko985@4ax.com...

>
> Så er spørgsmålet bare - fik han forkert besked hos Cybercity eller
> vil de bare ikke ha ADSL kunder uden fastnettlf???
> Men de har nu mistet en kunde (gade vide hvor mange de har mistet på
> den konto?)

Hej Lars

Jeg står meget uforstående over for den pågældende hændelse. Cybercity er i
realiteten ligeglad med hvad kunden har - bare han har mindst 1 sæt kobber.
Om der så er telefoni på det kobber eller ej - det er ligemeget nu.

Du er velkommen til at maile mig din kammerat's brugernavn, og så vil jeg
tjekke op på sagen imorgen.

>
>
> Lars

Mvh. Simon Pedersen

---

Hej Simon

Hans brugernavn er vist nok: dsl4151 - navn: Rolf Steinlein


Men han blev jo træt af at vente på at Cybercity kunne give en positiv
tilbagemelding og får så at vide hos kundeservice? at det ikke kan
lade sig gøre uden fastnetabb.
Ellers må i jo informere jeres medarb. lidt bedre

Hilsen

Lars Christensen




On Mon, 23 Jul 2001 13:49:35 +0200, "Simon Pedersen"
<Simon@NOSPAMemail.dk> wrote:

>
>
>Hej Lars
>
>Jeg står meget uforstående over for den pågældende hændelse. Cybercity er i
>realiteten ligeglad med hvad kunden har - bare han har mindst 1 sæt kobber.
>Om der så er telefoni på det kobber eller ej - det er ligemeget nu.
>
>Du er velkommen til at maile mig din kammerat's brugernavn, og så vil jeg
>tjekke op på sagen imorgen.
>
>>
>>
>> Lars
>
>Mvh. Simon Pedersen
>
>