/ Forside / Karriere / Erhverv / Jura / Nyhedsindlæg
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn

Kodeord


Reklame
Top 10 brugere
Jura
#NavnPoint
RyeJensen 11840
Nordsted1 11095
dova 10393
refi 7375
ans 6906
BjarneD 5596
Oldboston 4933
Paulus1 3538
themis 2862
10  jakjoe 2566
Online-handel betaling før levering
Fra : Allan Soerensen


Dato : 21-04-08 14:22

Jeg har booket et værelse på et vandrehjem, til en dato som ligger et par
mdr. fremme i tiden.
Til min store overraskelse blev betalingen trukket på mit Dankort allerede
dagen efter bestillingen var afgivet. Jeg mener ikke betalingen må trækkes
*før* leveringen har fundet sted når der er tale om e-handel. Jf.
vandrehjemmets egne betingelser sker leveringen først på ankomstdagen.

Fra https://netbooking.compuweb.dk/hbeting.asp?site=BELLAHOJ&sprog=DK

<SNIP>
Levering af det bestilte produkt sker ved ankomst hos UDBYDER på
ankomstdagen (og afsluttes ved afrejse på afrejsedagen). Begge disse
tidspunkter oplyses i den ovennævnte kontrakt.
</SNIP>

Jeg har brokket mig til det pågældende vandrehjem, som blot siger "sådan gør
vi altid ved online-booking". Må de det?
Jeg har mange gange bestilt hotelværelser online og har *aldrig* oplevet at
betaling blev trukket før på afrejsedagen.



 
 
Per Christoffersen (21-04-2008)
Kommentar
Fra : Per Christoffersen


Dato : 21-04-08 14:50


"Allan Soerensen" <microtec1@yahoo.com> skrev i en meddelelse
news:480c95f0$0$2094$edfadb0f@dtext02.news.tele.dk...
> Jeg har booket et værelse på et vandrehjem, til en dato som ligger et par
> mdr. fremme i tiden.
> Til min store overraskelse blev betalingen trukket på mit Dankort allerede
> dagen efter bestillingen var afgivet. Jeg mener ikke betalingen må trækkes
> *før* leveringen har fundet sted når der er tale om e-handel. Jf.
> vandrehjemmets egne betingelser sker leveringen først på ankomstdagen.

Bestemmelsen om, at betalingen først må trækkes når levering er igang indgår
i den indløsningsaftale, som virksomheden indgår med PBS (som giver adgang
til kortbetaling).
Jeg har tidligere drøftet en lignende situation med PBS (det drejede sig om
kursustilmeldinger på bestemte datoer). PBS udmelding var, at levering anses
for sket eller igang, når der er sendt en bindende bekræftelse på
tilmeldingen.
Vandrehjemmet forbryder sig altså ikke mod denne regel.

De særlige forhold omkring datobestemte overnatnings-, rejse- og
forlystelsesbestillinger er jo blandt andet at der ikke er fortrydelsesret,
og at afbestilling kun kan ske efter levernadørens bestemmelser.
Det er bla. baggrunden for PBS' regeludlægning.

> <SNIP>
> Levering af det bestilte produkt sker ved ankomst hos UDBYDER på
> ankomstdagen (og afsluttes ved afrejse på afrejsedagen). Begge disse
> tidspunkter oplyses i den ovennævnte kontrakt.
> </SNIP>

Der er andre juramæssige ting, der gør den faktiske levering interessant, og
det er nok derfor de skriver som de gør.

> Jeg har brokket mig til det pågældende vandrehjem, som blot siger "sådan
> gør vi altid ved online-booking". Må de det?

Jvf. PBS altså ja.

/per



Allan Soerensen (21-04-2008)
Kommentar
Fra : Allan Soerensen


Dato : 21-04-08 14:56

"Per Christoffersen" <pc@NIXcomonto.dk> skrev i en meddelelse
news:480c9b8a$0$2104$edfadb0f@dtext02.news.tele.dk...
>
> Jeg har tidligere drøftet en lignende situation med PBS (det drejede sig
> om kursustilmeldinger på bestemte datoer). PBS udmelding var, at levering
> anses for sket eller igang, når der er sendt en bindende bekræftelse på
> tilmeldingen.
> Vandrehjemmet forbryder sig altså ikke mod denne regel.

Heller ikke når vandrehjemmet udtrykkeligt skriver i deres betingelser at
levering først sker på ankomstdagen?

De skriver i øvrigt ikke et ord om hvornår betalingen trækkes på kortet.
Havde jeg vist at de trak betalingen med det samme, ville jeg have ventet
med at afgive min bestilling (eller havde booket telefonisk).



Per Christoffersen (21-04-2008)
Kommentar
Fra : Per Christoffersen


Dato : 21-04-08 15:07


"Allan Soerensen" <microtec1@yahoo.com> skrev i en meddelelse
news:480c9de5$0$2091$edfadb0f@dtext02.news.tele.dk...
> "Per Christoffersen" <pc@NIXcomonto.dk> skrev i en meddelelse
> news:480c9b8a$0$2104$edfadb0f@dtext02.news.tele.dk...
>>
>> Jeg har tidligere drøftet en lignende situation med PBS (det drejede sig
>> om kursustilmeldinger på bestemte datoer). PBS udmelding var, at levering
>> anses for sket eller igang, når der er sendt en bindende bekræftelse på
>> tilmeldingen.
>> Vandrehjemmet forbryder sig altså ikke mod denne regel.
>
> Heller ikke når vandrehjemmet udtrykkeligt skriver i deres betingelser at
> levering først sker på ankomstdagen?

Nej.
Det er faktisk ikke dig og vandrehjemmet, der har en aftale om hvornår
betalingen må trækkes.
Det er PBS og vandrehjemmet. Du kan derfor ikke direkte overfor
vandrehjemmet anvende den aftale til noget.

Hvornår den faktiske levering sker er af mange andre grunde interessant, og
derfor skal det naturligvis fremgå af aftalegrundlaget.

- Og endelig: Den generelle regel er ikke, at levering skal være fuldbragt
før betalingen må trækkes, men at den skal være igangsat.
Feks. er det ved en fysisk vare tilstrækkeligt, at varen er overgivet til en
fragtfører.
PBS vurderer altså at levring er igangsat, når den bindende bekræftelse er
afsendt.

Hvis du vil videre med sagen må du kontakte PBS for at høre om deres
vurdering har ændret sig siden min henvendelse til dem (som ligger 1-2 år
tilbage).

/Per




Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 177552
Tips : 31968
Nyheder : 719565
Indlæg : 6408847
Brugere : 218887

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste