On 20 Dec., 21:26, "Clausen" <S.Clau...@hotmail.com> wrote:
> Goddag,
>
> Håber der er en der vil svare på et hurtigt spørgsmål.
>
> Så vidt jeg har forstået har man 14 dages returret på ting købt over
> internettet. Lad os antage det drejer sig om et TV. Hvis dette TV købes op
> til fx jul - spises returretten så af forhandlerens jule-ferie? Eller taler
> vi om 14 arbejds-dages returret?
>
> På forhånd tak,
>
> --
Hej Clausen!
Svaret skal deles i 2. MEN først skal du vide, at ved fjernsalg af
standardvarer er fortrydelsesfristen 3 MÅNEDER, jfr.
forbrugeraftalelovens § 18, stk. 3, hvor der står: "Ved fjernsalg af
varer udløber fristen senest 3 måneder efter den dag, hvor forbrugeren
fik varen, det første parti heraf eller den første levering i hænde.
Ved fjernsalg af ikkefinansielle tjenesteydelser udløber fristen
senest 3 måneder efter aftalens indgåelse."
Hvis du IKKE fik besked om fortrydelsesretten ved købets, jfr. kap. 3
i forbrugeraftaleloven løber fristen først fra det tidspunkt, hvor
sælgeren faktisk leverer de nødvendige oplysningerr,
jfr.Forbrugerredegørelsen 2002-2003 s. 193 f i forbindelse med
indgåelse af en aftale via Internettet om levering af et ADSL-
abonnement. Da forbrugeren ikke havde fået oplysning om bl.a.
fortrydelsesretten på et varigt medium, kunne aftalen fortrydes indtil
3 måneder efter den dag, forbrugeren fik underretning om aftalens
indgåelse. Den erhvervsdrivendes aftalevilkår var i strid med loven.
Forbrugeren havde ikke givet afkald på sin fortrydelsesret. Hvis du
HAR fået meddelelse om fortrydelsesretten, løber 3måneders
fortrydelsesretten fra den dag, hvor du fik varen i hænde, jfr.
forbrugeraftalelovens § § 18, stk. 2 og hvis fristens udløbsdag er en
helligdag forlænges fristen til den efterfølgende hverdag. Der er ikke
fradrag for helligdage i øvrigt.
Håber dette hjalp dit tøvende julehjerte
vh Birger v. Høst