Bjarne wrote:
> Min datter har købt et par støvler hos
>
http://www.uggboots.dk/shop/default.asp, men da de ikke passer, vil hun
> have dem ombyttet. Imidlertid står der på hjemmesiden, at "Du skal selv
> afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen."
>
> Hvordan bør hun forholde sig?
> Kan hun betale for returnering og efterfølgende kræve pengene tilbage?
Har hun tænkt sig at benytte sig af de 14 dages returret, der er ved
fjernsalg, har hun selv fornøjelsen af at betale returneringsomkostningerne.
Har firmaet derimod leveret en forkert vare eller er der en mangel ved
varen, er det firmaet, som har fornøjelsen af at betale
returneringsomkostningerne.