Terje Rydland <terjery@idi.ntnu.no> wrote:
> Peter Bjørn Perlsø <peter@DIESPAMMERDIE.dk> wrote:
>
> > Hej alle,
> >
> > jeg skal investere i en større harddisk til en hjemmeserver, og har
> > derfor øjnene på bl.a. en LaCie kabinet på mindst 500 GB.
> >
> > Men det kan godt være jeg kaster lidt flere penge efter de ting LaCie
> > tilbyder, og tænder derfro på LaCie's 2- og 4-disk kabinetter på mellem
> > 1 og 2 TeraByte (TB!) lagerkapcitet.
> >
> > Er der nogen her der har erfaring med disse? Er de driftssikre? Er de
> > pengene værd? (en 2 TB disk koster ca 9000 kr).
>
> LaCie er et vanskelig firma å forholde seg til. Jeg vet ikke hvordan de
> er representert i Danmark, men i Norge må man forholde seg til
> Frankrike, og der har de ikke noe ønske om å forholde seg til de lover
> og regler som gjelder i Norge. De gir 2 år garanti på produktet, men det
> gjelder fra produksjonsdato. Så hvis produktet har ligget på lager i 3
> mnd etter produksjon før du kjøper det har du kun 1 år og 9 mnd garanti.
>
> Dessuten bruker de et raid-system på disse dual-diskene slik at disken
> vises på skrivebordet som et logisk volum. Hvis noe ryker er det umulig
> å få tak i data. Jeg hadde en 400 GB disk fra LaCie der kontrolleren røk
> (diskene er høyst sannsynlig OK). Jeg hadde hatt disken i 1 år og 9 mnd.
> Denne blir nå ikke reparert på garantien fordi disken hadde ligget på
> lager i 4 mnd før den ble solgt, slik at garantien var gått ut for 1 mnd
> siden. Norsk kjøpslov sier at det er 5 års reklamasjonsrett på ting som
> ikke er slitasjedeler. Siden det er kontrolleren som er røket, og ikke
> diskene ligger dette godt innenfor den tidsrammen reklamasjonsretten
> setter, og jeg har etter norsk lov krav på å få disken reparert
> kostnadsfritt. Men det bryr dette franske firmaet seg svært lite om.
>
> Butikken der jeg har kjøpt disken har tilbudt seg å ta diskene ut av
> LaCie-kabinettet og sette dem inn i et annet kabinett. Da vil jeg få de
> to diskene, men i og med at LaCie bruker et raid-system i kontrolleren
> vil jeg ikke kunne hente ut data fra disken. Butikken har ingen mulighet
> til å reparere kontrolleren,og LaCie vil ikke sende oppover en ny.
>
> Hold deg langt unna LaCie.
>
> Terje
Ifølge dansk lov er det ubetinget forhandleren der hænger på den og så
er det fuldstændigt lige meget hvor lang tid den har ligget på lager.
Der findes en dansk distributør, som man må formode håndterer disse
sager.
På den anden side har jeg dårlig erfaring med LaCie support og jeg
handler kun med LaCie produkter hvos kunder efterspørger dem.
Stig Leerbeck
--
www.simplesoft.dk -
www.fileoffice.dk