/ Forside / Karriere / Erhverv / Jura / Nyhedsindlæg
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn

Kodeord


Reklame
Top 10 brugere
Jura
#NavnPoint
RyeJensen 11840
Nordsted1 11095
dova 10393
refi 7375
ans 6906
BjarneD 5596
Oldboston 4933
Paulus1 3538
themis 2862
10  jakjoe 2566
Brudt "forsendelsesforpakning"
Fra : mo@kvindal.dk


Dato : 04-08-06 10:48

Hej

Jeg har modtaget en ordre fra CDON. Jeg overvejer at returnere en DVD i
ordren og har derfor ikke brudt DVD'ens plombering.

Bag på fakturaen står der om "Fortrydelsesret":

"Skulle du fortryde at du har bestilet en vare, kan den indenfor 14
dage og for egen regning, returneres i ubrugt og fejlfri tilstand *i
uåbnet forsendelsesforpakning* (min fremhævning). Fortrydelsesretten
beregnes fra den dag du modtager din forsendelse (...)"

Jeg har flået forsendelsesforpakningen op, bl.a. for at få adgang til
2 CD'er i samme forsendelse, som jeg *ikke* ønsker at returnere.

Giver dette CDON ret til at kræve uåbnet forsendelsesforpakning?

Kan jeg bruge følgende fra www.forbrug.dk til noget?
http://tinyurl.com/ef2eg (De to første afsnit).

På forhånd tak
Mvh Martin


 
 
Flemming Lynggaard (05-08-2006)
Kommentar
Fra : Flemming Lynggaard


Dato : 05-08-06 16:07


<mo@kvindal.dk> wrote in message
news:1154684855.597431.132360@i3g2000cwc.googlegroups.com...
Hej

Jeg har modtaget en ordre fra CDON. Jeg overvejer at returnere en DVD i
ordren og har derfor ikke brudt DVD'ens plombering.

Bag på fakturaen står der om "Fortrydelsesret":

"Skulle du fortryde at du har bestilet en vare, kan den indenfor 14
dage og for egen regning, returneres i ubrugt og fejlfri tilstand *i
uåbnet forsendelsesforpakning* (min fremhævning). Fortrydelsesretten
beregnes fra den dag du modtager din forsendelse (...)"


Hm jeg har indsat cdon's betingelser herunder, hvor fandt du dine?

8. Fortrydelsesret
Du har ret til at returnere bestilte fejlfrie varer. Oplysning herom skal
opgives umiddelbart ved modtagelsen af varen, dog senest indenfor fjorten
(14) dage fra leveringstidspunkt. Besked om returnering skal ske til
Kundeservice eller pr. brev til CDON AB/Kundeservice, Box 385, 210 23 Malmö,
Sverige.
Din henvendelse skal rumme følgende information; a) ordrenummer b)
fakturanummer samt c) titel på de produkter, som du ønsker at returnere. De
returnerede varer skal være i ubenyttet og ubeskadiget stand i
originalemballage. (Eventuel plombering eller beskyttelsesplast må ikke være
brudt). Returnér varen sammen med fakturaen (eller en kopi heraf, både for-
og bagside). Udfyld med årsagen til returneringen på fakturaens bagside! Du
skal selv bekoste returporto. Returforsendelse må ikke finde sted som
postopkrævning eller efterkrav.

Mvh
F



mo@kvindal.dk (06-08-2006)
Kommentar
Fra : mo@kvindal.dk


Dato : 06-08-06 07:47


Flemming Lynggaard wrote:
> <mo@kvindal.dk> wrote in message
> news:1154684855.597431.132360@i3g2000cwc.googlegroups.com...
> Hej
>
> Jeg har modtaget en ordre fra CDON. Jeg overvejer at returnere en DVD i
> ordren og har derfor ikke brudt DVD'ens plombering.
>
> Bag på fakturaen står der om "Fortrydelsesret":
>
> "Skulle du fortryde at du har bestilet en vare, kan den indenfor 14
> dage og for egen regning, returneres i ubrugt og fejlfri tilstand *i
> uåbnet forsendelsesforpakning* (min fremhævning). Fortrydelsesretten
> beregnes fra den dag du modtager din forsendelse (...)"
>
>
> Hm jeg har indsat cdon's betingelser herunder, hvor fandt du dine?

Det skriver jeg ovenfor - jeg fandt dem bag på fakturaen!
Den indeholder også de nedenfor beskrevne felter til at forklare
årsagen til returneringen etc.

Men den korte version af det DU har fundet om fortrydelsesret er vel,
at begrebet "forsendelsesforpakning" er gledet ud. Til gengæld indgår
"en *eventuel* beskyttelsesplast", hvilket ikke er relevant i mit
tilfælde.

> 8. Fortrydelsesret
> Du har ret til at returnere bestilte fejlfrie varer. Oplysning herom skal
> opgives umiddelbart ved modtagelsen af varen, dog senest indenfor fjorten
> (14) dage fra leveringstidspunkt. Besked om returnering skal ske til
> Kundeservice eller pr. brev til CDON AB/Kundeservice, Box 385, 210 23 Malmö,
> Sverige.
> Din henvendelse skal rumme følgende information; a) ordrenummer b)
> fakturanummer samt c) titel på de produkter, som du ønsker at returnere. De
> returnerede varer skal være i ubenyttet og ubeskadiget stand i
> originalemballage. (Eventuel plombering eller beskyttelsesplast må ikke være
> brudt). Returnér varen sammen med fakturaen (eller en kopi heraf, både for-
> og bagside). Udfyld med årsagen til returneringen på fakturaens bagside! Du
> skal selv bekoste returporto. Returforsendelse må ikke finde sted som
> postopkrævning eller efterkrav.

--
Mvh. Martin


Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 177554
Tips : 31968
Nyheder : 719565
Indlæg : 6408852
Brugere : 218888

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste