/ Forside / Karriere / Erhverv / Jura / Nyhedsindlæg
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn

Kodeord


Reklame
Top 10 brugere
Jura
#NavnPoint
RyeJensen 11840
Nordsted1 11095
dova 10393
refi 7375
ans 6906
BjarneD 5596
Oldboston 4933
Paulus1 3538
themis 2862
10  jakjoe 2566
Modtager produkt der ikke svarer til beskr~
Fra : Tychsen


Dato : 05-07-06 16:48

Hej!

www.mytrendyphone.dk bestilte og modtog jeg "Varenummer: R23-6597
Batteri Kompatibel PANASONIC CGA - DU21 - 2300 mAh."

Problemet er, at jeg har modtaget et batteri med kun 2040 mAh -
altså 11 % mindre end den vare, jeg har bestilt. Ydermere er batteriet
sølvfarvet, men ok, billedet kan jo afvige - trods I ikke skriver
dette på siden!

Link: http://www.mytrendyphone.dk/shop/productinfo.asp?id=R23%2D6597

Hvordan er jeg stillet, når jeg modtager noget, der ikke svarer til
beskrivelsen?

(Ydermere er batteriet revnet!!!)


 
 
Jesper Lund (05-07-2006)
Kommentar
Fra : Jesper Lund


Dato : 05-07-06 17:02

Tychsen wrote:

> Hvordan er jeg stillet, når jeg modtager noget, der ikke svarer
> til beskrivelsen?

Du reklamerer over at forhandleren har leveret et forkert produkt. Skriv
et brev eller email.

> (Ydermere er batteriet revnet!!!)

Påpeg endelig det ved samme lejlighed, da du skal returnere produktet.
Hvis forhandleren havde leveret det korrekte batteri, ville den revne
antageligt være en mangel, som du kunne reklamere over.

--
Jesper Lund



Tychsen (05-07-2006)
Kommentar
Fra : Tychsen


Dato : 05-07-06 18:04

Jeg har skrevet p åderes "Live-hcat" og fik svaret:

"Det må være en fejl på shoppen. Beklager. Sessionen er afsluttet"

Jeg nåede ikke engang at skrive, at der var en revne!

Nu har jeg mailet dem, de virker useriøse i deres kundeservice.



Jesper Lund skrev:

> Tychsen wrote:
>
> > Hvordan er jeg stillet, når jeg modtager noget, der ikke svarer
> > til beskrivelsen?
>
> Du reklamerer over at forhandleren har leveret et forkert produkt. Skriv
> et brev eller email.
>
> > (Ydermere er batteriet revnet!!!)
>
> Påpeg endelig det ved samme lejlighed, da du skal returnere produktet.
> Hvis forhandleren havde leveret det korrekte batteri, ville den revne
> antageligt være en mangel, som du kunne reklamere over.
>
> --
> Jesper Lund


Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 177552
Tips : 31968
Nyheder : 719565
Indlæg : 6408849
Brugere : 218887

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste