/ Forside / Karriere / Erhverv / Jura / Nyhedsindlæg
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn

Kodeord


Reklame
Top 10 brugere
Jura
#NavnPoint
RyeJensen 11840
Nordsted1 11095
dova 10393
refi 7375
ans 6906
BjarneD 5596
Oldboston 4933
Paulus1 3538
themis 2862
10  jakjoe 2566
Vedr. manglende support på software
Fra : Thomas Jespersen


Dato : 20-01-06 23:44

Jeg har et spørgsmål vedrørende noget software jeg har købt.

Det drejer sig om programmet newsleecher:
www.newsleecher.com

For at få en registreings-nøgle skal man udfylde en formular på deres
hjemmeside, og så bliver nøglen sendt til den email adresse man er
registreret med.

Nu er jeg imidlertid i den uheldige situation at jeg har mistet min gamle
email adresse og derfor ikke kan fremskaffe min nøgle mere. Jeg læser så i
deres FAQ/OSS at jeg skal kontakte support i min situation med oplysninger
om min gamle email og information om penge-transaktionen. Det gør jeg så.
Men jeg får ikke svar, ikke engang en pæn afvisning. Jeg har nu forsøgt
gennem et halvt år at få min "nøgle", men uden held. Jeg forsøger at brokke
mig i deres support-forum, men mine beskeder bliver slettet.

Ok, nu drejer dig sig kun om software til $30 så jeg vil måske ikke gøre
det helt store, men ret skal være ret. Hvad kan jeg gøre i min situation?
Er der nogle internationale klageinstanser over lignende? (jeg kan
dokumentere penge-overførslen, om ikke andet må banken have transaktionen
gemt et eller andet sted, og desuden har jeg brugt softwaren et stykke tid
så pengene har de ihvertfald fået).
--
Now Playing:
DKV Trio - Consequence

 
 
Thomas Jespersen (21-01-2006)
Kommentar
Fra : Thomas Jespersen


Dato : 21-01-06 02:01

Nå, jeg kan få support andet sted fra. En eller anden bar over med mig og
sendte en registrerings-nøgle. Tak! Men send please ikke flere, jeg vil
have det s* firma skal tage sig sammen! Forhåbentlig kan jeg få noget hjælp
til at det sker.

--
Now Playing:
download - glassblower

Thomas Jespersen (21-01-2006)
Kommentar
Fra : Thomas Jespersen


Dato : 21-01-06 03:18

On Fri, 20 Jan 2006 23:43:41 +0100, Thomas Jespersen wrote:

> Jeg har et spørgsmål vedrørende noget software jeg har købt.
>

Jeg fandt via googling frem til econsumer.gov, jeg har klaget via dem.
Håber det er effektivt!

--
Now Playing:
download - energy plan

Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 177559
Tips : 31968
Nyheder : 719565
Indlæg : 6408937
Brugere : 218888

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste