"Lars (ArthurDent)" <arthurdent44@hotmail.com> skrev i en
meddelelse
news:78dal1hkks6phubs5t48md0aim1ofsscb7@4ax.com...
> On Tue, 18 Oct 2005 13:58:16 +0200, "per christoffersen"
> <pc@NIXcomonto.dk> wrote:
>
>>
>>"Jon Bendtsen" <noone@example.com> skrev i en meddelelse
>>news:dj2n6u$skh$1@munin.diku.dk...
>>
>>> Jeg forstår heller ikke hvorfor jeg ikke bare kan
>>> aflevere den i butikken
>>> og få en anden mus?
>>
>>Det forstår jeg heller ikke
>>Der er jo tale om en reklamation, og det er derfor uden
>>betydning, om du har
>>originalemballage eller ej.
>>
http://www.forbrug.dk/oss/61/
>
> Enig. De skal da reparere eller ombytte. Butikken har
> måske
> misforstået reglerne.
netop - hvis man altså skal følge købeloven så har man
reklamationsret i sådanne sager - men det er ikke sådan at
forretningen kan forlange original embalage. Til gengæld kan
de vælge at sende musen til reparation for egen regning.
Det er blot krakileri at de forsøger at sno sig uden om
problemer med en mus. Til gengæld har man som kunde ikke ret
mange chancer for at få ret når det gælder mus. Det er
nemlig sådan at man vist skal over et beløb af 1000 kr. før
fx forbrugerankenævnet vil gå ind i en sådan sag.
Man skal altså overveje om man skal spilde sin tid i den
forretning for at få ret, når det er mere udgiftskrævende
end at købe en ny et andet sted.
--
ahw