|
| Garanti på TV Fra : Aksel |
Dato : 29-08-05 15:10 |
|
Jeg købte for godt ½ år siden et nyt Phillips TV, det har en fejl som
bevirker at det somme tider har sort/hvidt billede når man tænder fra
stand-by, når man så har haft slukket på netkontakten er det igen i farve.
Det har jo ikke noget med jura at gøre, men jeg har nu to gange haft det til
reparation og fået det tilbage med besked at de ikke har konstateret fejlen,
(meget sandsynligt den forekommer gennemsnitlig ca. to gange om måneden)
Hvordan er mine rettigheder når jeg har et apparat med en fejl som
leverandørens værksted ikke kan finde?
Hvor mange gange skal de have lov til at prøve før jeg har krav på et andet
apparat?
Hilsen Aksel
| |
Grunt (29-08-2005)
| Kommentar Fra : Grunt |
Dato : 29-08-05 15:41 |
|
On Mon, 29 Aug 2005 16:09:54 +0200, "Aksel"
<akselj.DELETE.THIS@pcwelt-premium.de> wrote:
in dk.videnskab.jura
>Jeg købte for godt ½ år siden et nyt Phillips TV, det har en fejl som
>bevirker at det somme tider har sort/hvidt billede når man tænder fra
>stand-by, når man så har haft slukket på netkontakten er det igen i farve.
>
>Det har jo ikke noget med jura at gøre, men jeg har nu to gange haft det til
Købeloven som gælder i dit tilfælde er da noget med jura at gøre.
>reparation og fået det tilbage med besked at de ikke har konstateret fejlen,
>(meget sandsynligt den forekommer gennemsnitlig ca. to gange om måneden)
Så må du lade dem teste tv'et i en måned og teste den som du har fortalt hvad
fejlen består i.
>
>Hvordan er mine rettigheder når jeg har et apparat med en fejl som
>leverandørens værksted ikke kan finde?
Du skal lade dem beholde apparatet længere.
>
>Hvor mange gange skal de have lov til at prøve før jeg har krav på et andet
>apparat?
Hvis de ikke kan finde en fejl ? Så giv dem tid til at finde fejl. Når der ikke
er fejl så er der jo ikke noget i vejen med apparatet.
Har du prøvet at filme apparatet når fejlen viser sig ?
>
>
>Hilsen Aksel
>
| |
Hans-Ole Jensen (04-09-2005)
| Kommentar Fra : Hans-Ole Jensen |
Dato : 04-09-05 12:02 |
|
Et dårligt antennesignal kan bevirke den fejl. Har du fået undersøgt det ?
Hans-Ole
| |
|
|