---

Hej

Måske kan i hjælpe mig med et svar

Jeg tager ind til en cykelforretning og får bestil en ny cykel som skal
bygges op og leveres 5 dage senere (papire lavet og depositum betalt)

Der er tilbud på et cykel stel fra 2002, cyklen bygges op på dette, prisen
er nedsat fra 15500 til 10700

To dage før levering bliver jeg ringet op og de fortæller mig at de har
glemt at fortælle mig, at det er et 2. sorterings stel med skader i lakken.

Dette fik jeg ikke afvide under handlen, og i tilbudet på hjemmesiden står
kun at det er et parti 2002 stel det har købt hjem.


Har jeg krav på at få en cykel med at 1. sorteringsstel uden lakfejl ? og
kan jeg kræve dette til den aftalte pris ?

På forhånd tak
Søren

---

Søren wrote:

> Har jeg krav på at få en cykel med at 1. sorteringsstel uden lakfejl ? og
> kan jeg kræve dette til den aftalte pris ?

En skade i lakken må betegnes som en mangel jvf. købeloven, og dine
muligheder fremgår af §78:

"§ 78. Lider salgsgenstanden af en mangel, har køberen valget mellem

1) afhjælpning af mangelen,

2) levering af en anden genstand, der stemmer overens med aftalen
(omlevering),

3) et passende afslag i købesummen eller

4) ophævelse af købet, hvis mangelen ikke er uvæsentlig.

Stk. 2. Køberen kan ikke kræve omlevering eller afhjælpning, hvis
gennemførelse af den valgte beføjelse er umulig eller vil påføre
sælgeren uforholdsmæssige omkostninger. Der skal herved tages hensyn til
salgsgenstandens værdi uden mangler, mangelens betydning, og om anden
beføjelse kan gennemføres uden væsentlig ulempe for køberen.

Stk. 3. Tilbyder sælgeren afhjælpning eller omlevering, kan køberen ikke
kræve et passende afslag i købesummen eller ophævelse af købet.

Stk. 4. Sælgeren skal opfylde krav eller tilbud om afhjælpning eller
omlevering inden for rimelig tid, uden udgift og uden væsentlig ulempe
for køberen, jf. § 79. Sker dette ikke, kan køberen kræve et passende
afslag i købesummen, ophævelse af købet, omlevering eller, for så vidt
dette kan ske uden uforholdsmæssige omkostninger, lade mangelen afhjælpe
for sælgerens regning."

Som du kan se, er der lidt "elastik" i reglerne, og dine muligheder
afhænger bl.a. af hvor alvorlig fejlen er. Der er svært at vurdere ud
fra din beskrivelse.

M.v.h.

Jonathan

--
Er din email vigtig? Er du træt af, at din hjemmeside er nede?
Stabilt webhotel på redundant setup med daglig backup.
POP3, IMAP, PHP, JSP, Java, Perl, Python, Telnet, SSH, Cron-jobs m.v.
http://www.jsp-hotel.dk/

---

> En skade i lakken må betegnes som en mangel jvf. købeloven, og dine
> muligheder fremgår af §78:
>
> "§ 78. Lider salgsgenstanden af en mangel, har køberen valget mellem
>
> 1) afhjælpning af mangelen,
>
> 2) levering af en anden genstand, der stemmer overens med aftalen
> (omlevering),
>
> 3) et passende afslag i købesummen eller
>
> 4) ophævelse af købet, hvis mangelen ikke er uvæsentlig.
>
> Stk. 2. Køberen kan ikke kræve omlevering eller afhjælpning, hvis
> gennemførelse af den valgte beføjelse er umulig eller vil påføre
> sælgeren uforholdsmæssige omkostninger. Der skal herved tages hensyn til
> salgsgenstandens værdi uden mangler, mangelens betydning, og om anden
> beføjelse kan gennemføres uden væsentlig ulempe for køberen.
>
> Stk. 3. Tilbyder sælgeren afhjælpning eller omlevering, kan køberen ikke
> kræve et passende afslag i købesummen eller ophævelse af købet.
>
> Stk. 4. Sælgeren skal opfylde krav eller tilbud om afhjælpning eller
> omlevering inden for rimelig tid, uden udgift og uden væsentlig ulempe
> for køberen, jf. § 79. Sker dette ikke, kan køberen kræve et passende
> afslag i købesummen, ophævelse af købet, omlevering eller, for så vidt
> dette kan ske uden uforholdsmæssige omkostninger, lade mangelen afhjælpe
> for sælgerens regning."
>
> Som du kan se, er der lidt "elastik" i reglerne, og dine muligheder
> afhænger bl.a. af hvor alvorlig fejlen er. Der er svært at vurdere ud
> fra din beskrivelse.

Tak for svaret, jeg har fået ophævet købet, men ville køre om jeg havde krav
på en fejlfri cykel til den samme pris.
Men som jeg læser det bliver det ikke for nemt, jeg skal nok bare være
tilfreds med at de har været ærlige.

Mvh
Søren