---

I forbindelse med fortrydelse af et internetkøb, har jeg returneret varerne
og modtaget penge retur dog minus fragt.

Dette kan jeg ikke få til at hænge sammen med hvad der står på denne side
http://www.forbrug.dk/om/organisering/fo/2/net-tjek-for-forbrugere/3/1/konsekvenserne-af-at-fortryde-et-koeb/ ?

Så hvad er jeres opfattelse af fortryddelsesretten?

Skal jeg have det fulde beløb incl fragt retur?

PS Jeg er godt klar over at jeg ikke kan få refunderet mine udgifter til at
sende varen retur.
--
/Per
Udskift invalid i adressen med com

---

"Per Bau" <perbau@hotmail.invalid> skrev i en meddelelse
news:4280c045$0$158$edfadb0f@dtext01.news.tele.dk...
>I forbindelse med fortrydelse af et internetkøb, har jeg returneret
>varerne og modtaget penge retur dog minus fragt.
>
> Dette kan jeg ikke få til at hænge sammen med hvad der står på denne
> side
> http://www.forbrug.dk/om/organisering/fo/2/net-tjek-for-forbrugere/3/1/konsekvenserne-af-at-fortryde-et-koeb/ ?
>
> Så hvad er jeres opfattelse af fortryddelsesretten?
>
> Skal jeg have det fulde beløb incl fragt retur?
>
> PS Jeg er godt klar over at jeg ikke kan få refunderet mine udgifter
> til at sende varen retur.
> --
> /Per
> Udskift invalid i adressen med com
Hvis fragt er særskilt punkt på fakturaen, har du ikke krav på at få den
retur. Kun hvis prisen er inklusive fragt.

Klaus H

---

"Klaus" <hebs@fjerndette.esenet.dk> skrev i en meddelelse
news:4280f66e$0$63694$edfadb0f@dread15.news.tele.dk...
> > Skal jeg have det fulde beløb incl fragt retur?
> Hvis fragt er særskilt punkt på fakturaen, har du ikke krav på at få den
> retur. Kun hvis prisen er inklusive fragt.

Hvordan når du frem til den konklussion?
--
/Per
Udskift invalid i adressen med com

---

Per Bau wrote:
> I forbindelse med fortrydelse af et internetkøb, har jeg returneret varerne
> og modtaget penge retur dog minus fragt.
>
> Dette kan jeg ikke få til at hænge sammen med hvad der står på denne side
> http://www.forbrug.dk/om/organisering/fo/2/net-tjek-for-forbrugere/3/1/konsekvenserne-af-at-fortryde-et-koeb/ ?

Der er intet der forhindrer sælger i at kræve forsendelsesomkostninger
dækket, hvis han har oplyst om det på forhånd. Der er nemlig ikke et
eksplicit forbud mod det.

Spørgsmålet har mildest talt været oppe en del gange.

Så det afgørende er: hvad står der i salgsbetingelserne?

David

---

"David T. Metz" <dtm@tdcadsl.invalid> skrev i en meddelelse
news:428126a9$0$162$edfadb0f@dtext02.news.tele.dk...

> Så det afgørende er: hvad står der i salgsbetingelserne?

Der står følgende i de betingelser der er vedhæftet min ordrebekræftelse:

§ 10. RETURRET
10.1 SOM PRIVAT INTERNETKUNDE ER DU BESKYTTET AF KØBELOVENS ALMINDELIGE
REGLER FOR POSTORDRESALG OG HAR SÅLEDES 14 DAGES RETURRET. RETURRETTEN LØBER
FRA MODTAGELSESDAGEN.

10.2 HVIS KØBET FORTRYDES SKAL DU RETURNERE VAREN I DEN ORIGINALE EMBALLAGE.
DU SKAL VÆRE OPMÆRKSOM PÅ, AT DEN ORIGINALE EMBALLAGE TYPISK REPRÆSENTERER
EN VÆRDI, OG VAREN IKKE KAN ANSES FOR AT VÆRE RETURNERET I VÆSENTLIGT SAMME
STAND OG MÆNGDE, HVIS DEN ORIGINALE EMBALLAGE MANGLER ELLER ER BESKADIGET. I
VÆRSTE FALD VIL MANGLENDE ORIGINAL EMBALLAGE BETYDE AT DU IKKE VIL KUNNE
FORTRYDE DIT KØB

10.3 VED KØB AF SPIL, FILM, SOFTWARE OG FORBRUGSSTOFFER MÅ EMBALLAGEN IKKE
BRYDES. VED KØB AF PRINTERE MÅ FARVEPATRONERNE EJ HELLER ÅBNES, HVIS
RETURRETTEN SKAL OPRETHOLDES.

10.4 RETURRETTEN KAN IGANGSÆTTES VED AT AFVISE PAKKEN VED MODTAGELSEN ELLER
VED RETURNERING TIL VORES AFDELING I ÅRHUS.

10.5 DER MÅ IKKE SKRIVES ELLER PÅKLÆBES LABELS ELLER ANDET DIREKTE PÅ DEN
ORIGINALE EMBALLAGE. ENDVIDERE SKAL VAREN TILBAGESENDES FRAGTFRIT OG UDEN
OMKOSTNINGER FOR SÆLGER.

10.6 DER SKAL LAVES ET RETURNUMMER UNDER MENUEN BRUGER, RETURVARER.
ENDVIDERE SKAL REG. PLUS KONTONUMMER INDTASTES FOR AT FULDFØRE OPERATIONEN.

--
/Per
Udskift invalid i adressen med com

---

Per Bau (Udskift invalid med com) wrote:
> "David T. Metz" <dtm@tdcadsl.invalid> skrev i en meddelelse
> news:428126a9$0$162$edfadb0f@dtext02.news.tele.dk...
>
>
>>Så det afgørende er: hvad står der i salgsbetingelserne?
>
>
> Der står følgende i de betingelser der er vedhæftet min ordrebekræftelse:
>
> § 10. RETURRET

Tjah, det står der ikke. Prøv at brokke dig med henvisning til den side
du linkede til. Det koster jo ikke mere end en mail.

> 10.6 DER SKAL LAVES ET RETURNUMMER UNDER MENUEN BRUGER, RETURVARER.
> ENDVIDERE SKAL REG. PLUS KONTONUMMER INDTASTES FOR AT FULDFØRE OPERATIONEN.

Det er en ulovlig betingelse, men uden betydning.

David