/ Forside / Karriere / Erhverv / Jura / Nyhedsindlæg
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn

Kodeord


Reklame
Top 10 brugere
Jura
#NavnPoint
RyeJensen 11840
Nordsted1 11095
dova 10393
refi 7375
ans 6906
BjarneD 5596
Oldboston 4933
Paulus1 3538
themis 2862
10  jakjoe 2566
Returet
Fra : Bo Bach Jensen


Dato : 20-04-05 14:01

Hejsa folkens,

Jeg er havnet i den ubehagelige situation hos StudieData, at jeg i februar
benyttede mig af min 14 dags returet, og sendte 2 varer retur. De har så
varerne d. 14 Febr. og så går der ellers næsten 2 måneder og 3 rykkere, før
de ved den 3. rykker, hvori jeg gør dem opmærksom på at jeg giver dem 10
arbejdesdage til at få min sag gjort op, ellers overgives den til advokat.
Pludselig kan de finde min sag, og meddeler mig at de ikke vil refundere
beløbet for cpu køleren, da deres tekniker har anført at der mangler nogle
monteringsdele. Supporteren som jeg har mailet med, skriver i en mail,"
Efter teknikerens noter skulle du have været kontaktet/forsøgt kontaktet
herom i februar.". Nu er det sådan, at jeg har log af alle de mails jeg har
modtaget og er der ikke ankommet nogen mails fra SD ang min sag, andet end
de svar jeg har modtaget på mine rykkere.

Nå .. det der egentlig er humlen idet hele, er at jeg synes det lyder lidt
søgt at de først efter 3. rykker, hvor jeg truer med at lade sagen gå til
advokatm og næsten 2 mdrs ventetid pludselig kommer med den besked. Hvordan
står jeg i den her situation, skal jeg bare godtage at de mener at køleren
ikke var komplet, eller vil jeg få noget ud af at holde fast i min side af
sagen ?

mvh

Bo Bach Jensen



 
 
Jonathan Stein (21-04-2005)
Kommentar
Fra : Jonathan Stein


Dato : 21-04-05 15:39

Bo Bach Jensen wrote:

> Jeg er havnet i den ubehagelige situation hos StudieData, at jeg i februar
> benyttede mig af min 14 dags returet, og sendte 2 varer retur. De har så
> varerne d. 14 Febr. og så går der ellers næsten 2 måneder og 3 rykkere, før
> de ved den 3. rykker, hvori jeg gør dem opmærksom på at jeg giver dem 10
> arbejdesdage til at få min sag gjort op, ellers overgives den til advokat.
> Pludselig kan de finde min sag, og meddeler mig at de ikke vil refundere
> beløbet for cpu køleren, da deres tekniker har anført at der mangler nogle
> monteringsdele. Supporteren som jeg har mailet med, skriver i en mail,"
> Efter teknikerens noter skulle du have været kontaktet/forsøgt kontaktet
> herom i februar.". Nu er det sådan, at jeg har log af alle de mails jeg har
> modtaget og er der ikke ankommet nogen mails fra SD ang min sag, andet end
> de svar jeg har modtaget på mine rykkere.

Send dem de dele, der mangler - og fasthold krav om fuld tilbagebetaling.

> Nå .. det der egentlig er humlen idet hele, er at jeg synes det lyder lidt
> søgt at de først efter 3. rykker, hvor jeg truer med at lade sagen gå til
> advokatm og næsten 2 mdrs ventetid pludselig kommer med den besked. Hvordan
> står jeg i den her situation, skal jeg bare godtage at de mener at køleren
> ikke var komplet, eller vil jeg få noget ud af at holde fast i min side af
> sagen ?

Det må være op til butikken at bevise, at de har forsøgt at kontakte dig
- og forklare hvorfor den manglende kontakt forhindrede dem i at
udbetale det beløb, de mente du havde tilgode.

Jeg ville nok skynde mig at få pengene hjem for den del, der er enighed
om - og derefter overveje, om det kan betale sig at kæmpe for de sidste
penge.

M.v.h.

Jonathan

--
Nye produktpakker med mere diskplads, flere postkasser
mere trafik og flere domæner på samme hotel.
http://www.jsp-hotel.dk/

Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 177559
Tips : 31968
Nyheder : 719565
Indlæg : 6408938
Brugere : 218888

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste