---

Jeg har til mit arbejde på en offentlig institution via en dansk
internetbutik bestilt en større antal ram-klodser til vore computere.
Der er af den lidt ældre type sd-ram og har en værdi af ca. 5000 kr.
Desværre virker disse ram-klodser ikke i de computere de var tiltænkt
(ram-klodserne er i sig selv i orden). Jeg kontaktede firmaet som ikke
vil tage ram-klodserne tilbage, idet de kun ville komme til at ligge på
deres lager og de ikke solgte særligt mange af dem. Hvis jeg var en
privat kunde ville der jo ikke være problemer, men nu er de købt til en
institution - hvilke rettigheder har man her?

---

"qim" <kkr@lazy.dk> skrev i en meddelelse
news:ct30kv$1up8$1@news.cybercity.dk...
> Jeg har til mit arbejde på en offentlig institution via en dansk
> internetbutik bestilt en større antal ram-klodser til vore computere. Der
> er af den lidt ældre type sd-ram og har en værdi af ca. 5000 kr. Desværre
> virker disse ram-klodser ikke i de computere de var tiltænkt
> (ram-klodserne er i sig selv i orden). Jeg kontaktede firmaet som ikke vil
> tage ram-klodserne tilbage, idet de kun ville komme til at ligge på deres
> lager og de ikke solgte særligt mange af dem. Hvis jeg var en privat kunde
> ville der jo ikke være problemer, men nu er de købt til en institution -
> hvilke rettigheder har man her?

Kun de rettigheder, der er aftalt i forbindelse med købet.
Fortrydelsesretten ved fjernsalg gælder kun for private.

/Per

---

qim wrote:

[Returnering af RAM]
>... Hvis jeg var en privat kunde ville der jo ikke være problemer, ...

Lige for en ordens skyld: Det er muligt, at returnering vil kunne
nægtes, hvis elektro-statisk følsomme komponenter som RAM har været
pakket ud af deres beskyttende emballage.
Komponenterne kan have fået skader, som ikke umiddelbart kan
konstanteres, man som kan dukke op senere. Derfor kan de falde under
reglen om, at varen ikke længere er i "væsentligt samme stand" som ved
leveringen.

M.v.h.

Jonathan

--
Er din e-mail vigtig? Er du træt af virus og spam i mailen?
Virus-scanning og spam-filtrering på alle mail-konti. På redundant
mail-setup med daglig backup.
http://www.jsp-hotel.dk/