/ Forside / Interesser / Fritid / Foto / Nyhedsindlæg
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn

Kodeord


Reklame
Top 10 brugere
Foto
#NavnPoint
dova 15981
Klaudi 7333
refi 7267
o.v.n. 6442
IBM760 5420
severino 3705
emesen 3101
bentjuul 3076
Teil 3020
10  Nordsted1 2955
Pas på Fotohuset Virum
Fra : Martin Nielsen


Dato : 23-12-04 10:18

Jeg har efter anbefaling her i nyhedsgrupperne bestilt familiens
foto-julegaver hos www.FotohusetVirum.dk. Bestillingen er afgivet d. 14.12.
og jeg modtog kort efter en ordrebekræftelse med besked om at billederne
kunne afhentes d. 22.12.

Vi var naturligvis spændte på at se resultatet, men stor var skuffelsen, da
min kæreste igår mødte op i forretningen. De havde ingen billeder til os. De
mente ikke de havde modtaget nogen ordre og rynkede blot på næsen af den
udprintede ordrebekræftelse, de selv havde fremsendt. Hun blev affærdiget
med beskeden om, at det ikke var deres problem, men serveren hos Fuji i
Tyskland, som angiveligt skulle være gået ned.

Jeg har idag kontaktet butikken for at høre, om billederne var fundet. Efter
en længere søforklaring blev samtalen afsluttet med et hurtigt "god jul",
hvorefter røret blev lagt på.

Jeg er temmelig vred over behandlingen og føler trang til at advare andre
mod Fotohuset Virum.

Pas på.

God jul

Martin /Helsingør







 
 
Jens Hansen (23-12-2004)
Kommentar
Fra : Jens Hansen


Dato : 23-12-04 10:53

Hej Martin

Det var en kedelig historie. Til en anden gang kan jeg anbefale
www.billedbutikken.dk

De leverer normalt fra dag til dag og kvaliteten er virkelig god.

Mvh

Jens Hansen

"Martin Nielsen" <clmnNOSP@Mget2net.dk> skrev i en meddelelse
news:cqe2ge$17mo$1@news.cybercity.dk...
> Jeg har efter anbefaling her i nyhedsgrupperne bestilt familiens
> foto-julegaver hos www.FotohusetVirum.dk. Bestillingen er afgivet d.
> 14.12. og jeg modtog kort efter en ordrebekræftelse med besked om at
> billederne kunne afhentes d. 22.12.
>
> Vi var naturligvis spændte på at se resultatet, men stor var skuffelsen,
> da min kæreste igår mødte op i forretningen. De havde ingen billeder til
> os. De mente ikke de havde modtaget nogen ordre og rynkede blot på næsen
> af den udprintede ordrebekræftelse, de selv havde fremsendt. Hun blev
> affærdiget med beskeden om, at det ikke var deres problem, men serveren
> hos Fuji i Tyskland, som angiveligt skulle være gået ned.
>
> Jeg har idag kontaktet butikken for at høre, om billederne var fundet.
> Efter en længere søforklaring blev samtalen afsluttet med et hurtigt "god
> jul", hvorefter røret blev lagt på.
>
> Jeg er temmelig vred over behandlingen og føler trang til at advare andre
> mod Fotohuset Virum.
>
> Pas på.
>
> God jul
>
> Martin /Helsingør
>
>
>
>
>
>
>



Casper (23-12-2004)
Kommentar
Fra : Casper


Dato : 23-12-04 11:00

On Thu, 23 Dec 2004 10:18:11 +0100, "Martin Nielsen"
<clmnNOSP@Mget2net.dk> wrote:

>Jeg har efter anbefaling her i nyhedsgrupperne bestilt familiens
>foto-julegaver hos www.FotohusetVirum.dk. Bestillingen er afgivet d. 14.12.
>og jeg modtog kort efter en ordrebekræftelse med besked om at billederne
>kunne afhentes d. 22.12.
>
>Vi var naturligvis spændte på at se resultatet, men stor var skuffelsen, da
>min kæreste igår mødte op i forretningen. De havde ingen billeder til os. De
>mente ikke de havde modtaget nogen ordre og rynkede blot på næsen af den
>udprintede ordrebekræftelse, de selv havde fremsendt. Hun blev affærdiget
>med beskeden om, at det ikke var deres problem, men serveren hos Fuji i
>Tyskland, som angiveligt skulle være gået ned.
>
>Jeg har idag kontaktet butikken for at høre, om billederne var fundet. Efter
>en længere søforklaring blev samtalen afsluttet med et hurtigt "god jul",
>hvorefter røret blev lagt på.
>
>Jeg er temmelig vred over behandlingen og føler trang til at advare andre
>mod Fotohuset Virum.

Det lyder ikke rart. Hvad bestod bestillingen af? Var det film som
blev afleveret til fremkaldelse, eller er det digitale print af
"uploadede" filer? Hvis det er det første så havde jeg knækket
ekspedienten midt over, men hvis det er digi-print, så er skaden jo
heldigvis ikke så stor (udover manglende julegaver).

Men det lyder bestemt ikke som den bedste behandling. Dog er der jo
altid 2 sider af en sag...?

Casper


Martin Nielsen (25-12-2004)
Kommentar
Fra : Martin Nielsen


Dato : 25-12-04 21:54


"Casper" skrev i en meddelelse
news:8g5ls09lb3l685vatanh8ubtfr140b0c82@4ax.com...

Hej Casper

> Det lyder ikke rart. Hvad bestod bestillingen af? Var det film som
> blev afleveret til fremkaldelse, eller er det digitale print af
> "uploadede" filer? Hvis det er det første så havde jeg knækket
> ekspedienten midt over, men hvis det er digi-print, så er skaden jo
> heldigvis ikke så stor (udover manglende julegaver).

Min ordre bestod af .jpg uploadet til deres hjemmeside og den skulle betales
ved afhentning. Jeg har således ingen anden skade lidt, end at jeg ikke har
kunnet give de ønskede julegaver. Og så har jeg det lidt underligt med at
sende mine private billeder, til folk som tilsyneladende ikke er
professionelle nok til at håndtere dem.

>
> Men det lyder bestemt ikke som den bedste behandling. Dog er der jo
> altid 2 sider af en sag...?

Du har ret! Der er altid mindst 2 sider af en sag. Jeg har derfor
fremstillet den så nøgternt som muligt og vil lade det være op til jer at
dømme. Mit eneste erinde er at advare andre mod at begå samme fejl som
jeg...

> Casper

Martin /Helsingør



Casper (28-12-2004)
Kommentar
Fra : Casper


Dato : 28-12-04 09:19

On Sat, 25 Dec 2004 21:54:21 +0100, "Martin Nielsen"
<clmnNOSP@Mget2net.dk> wrote:

>
>"Casper" skrev i en meddelelse
>news:8g5ls09lb3l685vatanh8ubtfr140b0c82@4ax.com...
>
>Hej Casper
>
>> Det lyder ikke rart. Hvad bestod bestillingen af? Var det film som
>> blev afleveret til fremkaldelse, eller er det digitale print af
>> "uploadede" filer? Hvis det er det første så havde jeg knækket
>> ekspedienten midt over, men hvis det er digi-print, så er skaden jo
>> heldigvis ikke så stor (udover manglende julegaver).
>
>Min ordre bestod af .jpg uploadet til deres hjemmeside og den skulle betales
>ved afhentning. Jeg har således ingen anden skade lidt, end at jeg ikke har
>kunnet give de ønskede julegaver. Og så har jeg det lidt underligt med at
>sende mine private billeder, til folk som tilsyneladende ikke er
>professionelle nok til at håndtere dem.

Det forstår jeg udemærket. Jeg var også selv blev skotsternet af
raseri. Træls med julegaverne...

>> Men det lyder bestemt ikke som den bedste behandling. Dog er der jo
>> altid 2 sider af en sag...?
>
>Du har ret! Der er altid mindst 2 sider af en sag. Jeg har derfor
>fremstillet den så nøgternt som muligt og vil lade det være op til jer at
>dømme. Mit eneste erinde er at advare andre mod at begå samme fejl som
>jeg...

og det har skam også virket. Jeg tror ikke jeg selv vil forsøge mig
med Fotohuset i Virum. Håber I fik en god jul, trods alt - uden
gaver...

Casper


Ole Larsen (23-12-2004)
Kommentar
Fra : Ole Larsen


Dato : 23-12-04 11:10

Martin Nielsen wrote:
> Jeg har efter anbefaling her i nyhedsgrupperne bestilt familiens
> foto-julegaver hos www.FotohusetVirum.dk. Bestillingen er afgivet d. 14.12.
> og jeg modtog kort efter en ordrebekræftelse med besked om at billederne
> kunne afhentes d. 22.12.
>
> Vi var naturligvis spændte på at se resultatet, men stor var skuffelsen, da
> min kæreste igår mødte op i forretningen. De havde ingen billeder til os. De
> mente ikke de havde modtaget nogen ordre og rynkede blot på næsen af den
> udprintede ordrebekræftelse, de selv havde fremsendt. Hun blev affærdiget
> med beskeden om, at det ikke var deres problem, men serveren hos Fuji i
> Tyskland, som angiveligt skulle være gået ned.
>
> Jeg har idag kontaktet butikken for at høre, om billederne var fundet. Efter
> en længere søforklaring blev samtalen afsluttet med et hurtigt "god jul",
> hvorefter røret blev lagt på.
>
> Jeg er temmelig vred over behandlingen og føler trang til at advare andre
> mod Fotohuset Virum.
>
> Pas på.
>
> God jul

Som du beskriver det, er der for en gangs skyld tale om en kritik af
en forhandler med god grund. Ofte er der tale om svævende eller
udokumentbare tilsvininger, der ikke er værd at tage seriøst. Ikke sådan
her: Der er sket en fejl, der _kan _ ske, men som _bør_ ske meget
sjældent, og du har dokumentation for hændelsesforløbet. Ekspedienten
har optrådt meget dårligt, er tilsyneladende ikke klar over, at
forretningen er til for kunderne ( lever af kunderne ). I burde være
tilbudt en grundig undersøgelse af hændelsesforløbet og havde man været
kundeminded, havde i fået (uopfordret) en lille kompensation. Jeg ville
henvende mig til indehaveren med krav om en undersøgelse. Om man kan
komme videre, er jeg ikke klar over.
God jul.
--
Med venlig hilsen, Ole Larsen.
19.12.04: 18 nye fotografiske billeder på:
http://home.tiscali.dk/muggler/

Martin Nielsen (25-12-2004)
Kommentar
Fra : Martin Nielsen


Dato : 25-12-04 22:05


"Ole Larsen" skrev i en meddelelse
news:41ca9947$0$212$edfadb0f@dread11.news.tele.dk...

Hej Ole

> Som du beskriver det, er der for en gangs skyld tale om en kritik af
> en forhandler med god grund. Ofte er der tale om svævende eller
> udokumentbare tilsvininger, der ikke er værd at tage seriøst. Ikke sådan
> her: Der er sket en fejl, der _kan _ ske, men som _bør_ ske meget
> sjældent, og du har dokumentation for hændelsesforløbet. Ekspedienten
> har optrådt meget dårligt, er tilsyneladende ikke klar over, at
> forretningen er til for kunderne ( lever af kunderne ). I burde være
> tilbudt en grundig undersøgelse af hændelsesforløbet og havde man været
> kundeminded, havde i fået (uopfordret) en lille kompensation. Jeg ville
> henvende mig til indehaveren med krav om en undersøgelse. Om man kan
> komme videre, er jeg ikke klar over.

Jeg har gjort mig mange grumme tanker om, hvad jeg skal stille op. Ejeren af
butikken burde vide besked om sine ansattes uduelighed, og jeg burde kræve,
at de finder billerne og printer dem til mig. Men jeg er blevet enig med mig
selv om, at jeg hellere vil bruge min tid og mine penge hos en mere seriøst
butik.

> God jul.
> --
> Med venlig hilsen, Ole Larsen.
> 19.12.04: 18 nye fotografiske billeder på:
> http://home.tiscali.dk/muggler/

Martin /Helsingør




Ukendt (25-12-2004)
Kommentar
Fra : Ukendt


Dato : 25-12-04 23:32

> > http://home.tiscali.dk/muggler/
>
> Martin /Helsingør

God jul til jer allesammen.

Mankan ikke se dine dias som du har scannet ind, måske pga. der er et Ø i
adressen.


--

mvh

Kim Michael Larsen

kimila snabel a mail dot dk



Ole Larsen (26-12-2004)
Kommentar
Fra : Ole Larsen


Dato : 26-12-04 00:31

Kim Michael Larsen wrote:
>>>http://home.tiscali.dk/muggler/
>>
>>Martin /Helsingør
>
>
> God jul til jer allesammen.
>
> Mankan ikke se dine dias som du har scannet ind, måske pga. der er et Ø i
> adressen.
>
>
Ja, sågu. Prøvede at viewe både i IE og i Firefox inden upload (ingen
probl.) IE har jeg ellers ikke benyttet i mdr., og den vil ikke tage
ø´et er det nok, som du siger. Firefox tager det uden at kny. Det bliver
lavet om i morgen.
Tak.

--
Med venlig hilsen, Ole Larsen.
19.12.04: 18 nye fotografiske billeder på:
http://home.tiscali.dk/muggler/

anders majland (23-12-2004)
Kommentar
Fra : anders majland


Dato : 23-12-04 11:04

> Jeg er temmelig vred over behandlingen og føler trang til at advare andre
> mod Fotohuset Virum.

Det er desværre efterhånden sådan at man ikke kan stole på automatisk
generede ordrebekræftigelser. Jeg har lige prøvet det med tele2. Får en fin
mail om at jeg vil få leveret udstyr osv indenfor 5uger - Efter 6 uger
ringer jeg - de kan ikke finde min bestilling i systemet.

Som forbruger kan man kun gøre et - fortælle andre om sine oplevelser og
handle et andet sted ...

/A



Martin Nielsen (25-12-2004)
Kommentar
Fra : Martin Nielsen


Dato : 25-12-04 21:57


"anders majland" <anders.majland-see.signature@address.invalid> skrev i en
meddelelse news:41ca9b93$0$74683$14726298@news.sunsite.dk...

Hej Anders

> Det er desværre efterhånden sådan at man ikke kan stole på automatisk
> generede ordrebekræftigelser. Jeg har lige prøvet det med tele2. Får en
> fin mail om at jeg vil få leveret udstyr osv indenfor 5uger - Efter 6 uger
> ringer jeg - de kan ikke finde min bestilling i systemet.
>
> Som forbruger kan man kun gøre et - fortælle andre om sine oplevelser og
> handle et andet sted ...

Jeg kunne ikke være mere enig!

> /A

Martin /Helsingør



Thorbjørn Spurre Jen~ (23-12-2004)
Kommentar
Fra : Thorbjørn Spurre Jen~


Dato : 23-12-04 12:19

Trist sag..
Jrg kender ikke stædet men mange gange er det (hvis der er tale om opload)
sådan at man betaler når filerne er sendt. Er det tilfeldet? hvis det er
ville det nok være en god ide at stille op med en kontoudskrift som videre
dok..

God Jul til alle
Thorbjørn




Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 177560
Tips : 31968
Nyheder : 719565
Indlæg : 6408946
Brugere : 218888

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste