/ Forside / Karriere / Erhverv / Jura / Nyhedsindlæg
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn

Kodeord


Reklame
Top 10 brugere
Jura
#NavnPoint
RyeJensen 11840
Nordsted1 11095
dova 10393
refi 7375
ans 6906
BjarneD 5596
Oldboston 4933
Paulus1 3538
themis 2862
10  jakjoe 2566
Visa Handel
Fra : HBS


Dato : 16-12-04 15:32

hej

Har bestilt et tv over nettet fra tyskland, og betalt med visa kort, men
endnu ikke modtaget noget, og forhandleren svarer ikke på mails mere..

Kan jeg få min bank til at trække pengene tilbage eller er mine penge
tabt???

mvh

HBS



 
 
Per Christoffersen (16-12-2004)
Kommentar
Fra : Per Christoffersen


Dato : 16-12-04 16:02


"HBS" <hbs89@hotmail.com> skrev i en meddelelse
news:cps68e$27p$1@news.cybercity.dk...
> hej
>
> Har bestilt et tv over nettet fra tyskland, og betalt med visa kort, men
> endnu ikke modtaget noget, og forhandleren svarer ikke på mails mere..
>
> Kan jeg få min bank til at trække pengene tilbage eller er mine penge
> tabt???

Gå i banken og få dem til at trække betalingen tilbage.
Det skal de, når der er tale om en kortbetaling med et kort udstedt i
Danmark.
www.forbrug.dk kan du finde en tekst, som du kan tage med i banken for at
erindre dem om lovens krav på dette punkt.

/Per



HBS (21-12-2004)
Kommentar
Fra : HBS


Dato : 21-12-04 15:39

hej

Har informeret banken, og nu sender de mig et stykke papir som jeg skal
skrive under på, og så sende til PBS, er det den korekte måde at gøre det
på, for min bank dame mente ikke man kunne annulere en handel som er betalt
med visa kort ???

mvh

HBS

"Per Christoffersen" <pc@NIXcomonto.dk> wrote in message
news:41c1a2fb$0$56356$edfadb0f@dread16.news.tele.dk...
>
> "HBS" <hbs89@hotmail.com> skrev i en meddelelse
> news:cps68e$27p$1@news.cybercity.dk...
>> hej
>>
>> Har bestilt et tv over nettet fra tyskland, og betalt med visa kort, men
>> endnu ikke modtaget noget, og forhandleren svarer ikke på mails mere..
>>
>> Kan jeg få min bank til at trække pengene tilbage eller er mine penge
>> tabt???
>
> Gå i banken og få dem til at trække betalingen tilbage.
> Det skal de, når der er tale om en kortbetaling med et kort udstedt i
> Danmark.
> På www.forbrug.dk kan du finde en tekst, som du kan tage med i banken for
> at erindre dem om lovens krav på dette punkt.
>
> /Per
>



Bertel Lund Hansen (21-12-2004)
Kommentar
Fra : Bertel Lund Hansen


Dato : 21-12-04 18:29

HBS skrev:

>på, for min bank dame mente ikke man kunne annulere en handel som er betalt
>med visa kort ?

Lov om betalingsmidler forholder sig overhovedet ikke til
korttypen. Den siger blot at kortudsteder hæfter for andres
uberettigede hævninger på kortet. De skal derfor udbetale pengene
til dig hvis der er tale om misbrug.

Om de så bagefter har svært ved at få pengene hevet hjem igen fra
den der har hævet dem, er deres egen hovedpine.

--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/   FIDUSO: http://fiduso.dk/

Per Christoffersen (22-12-2004)
Kommentar
Fra : Per Christoffersen


Dato : 22-12-04 09:24


"HBS" <hbs89@hotmail.com> skrev i en meddelelse
news:cq9chk$2h0d$1@news.cybercity.dk...
> hej
>
> Har informeret banken, og nu sender de mig et stykke papir som jeg skal
> skrive under på, og så sende til PBS, er det den korekte måde at gøre det
> på, for min bank dame mente ikke man kunne annulere en handel som er
> betalt med visa kort ???

Det er ikke den korrekte fremgangsmåde.
Med mindre banken umiddelbart kan se, at du er ude på at snyde, så skal
deres første handling være at føre pengene tilbage igen.
Det har absolut ingen betydning, at der er tale om VISA-kort. Det der har
betydning er, at du har anvendt et betalingskort, der er udstedt af en
kortudbyder her i landet.

Du må nok ned i bamkem igen, - bed om at tale med en mere overordnet person.
Det er desværre ikke ualmindeligt, at almindelige bankfolk ikke er bekendt
med disse regler. Det er faktisk så almindeligt, at Forbrugerstyrelsen
ligefrem har lavet en vejledning til uheldige kunder:
http://www.forbrug.dk/om/organisering/fo/2/net-tjek-for-forbrugere/2/betalingsformer/betalings-og-kreditkort/

/Per



Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 177554
Tips : 31968
Nyheder : 719565
Indlæg : 6408852
Brugere : 218888

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste