Det jeg fortalte om sidste år, at GF refunderer "for meget betalt"
præmie, hvis man deponerer pladen er vist en saga blot
Jeg kender ikke GF's andre afdelinger, men hold jer langt væk fra
Lyngby-afdelingen. Hvis det endelig lykkedes at komme igennem
telefonisk, bliver man som regel affærdiget med svaret "det skal jeg
lige have lov at tænke lidt over, så vender jeg tilbage". Problemet er
blot, at de aldrig vender tilbage!
Dem der gider læser korrespondancen skal lige vide, at der før jeg gik
over til skriftlig kommunikation var en del telefonsamtaler, som ikke
førte til noget..
> ----- Original Message -----
> From: "Peter Jall" <klub195-pj@gf-forsikring.dk>
> To: <bernhard
> Sent: Thursday, November 11, 2004 12:21 PM
> Subject: Deponering af nummerplader.
>
>
Jeg bekræfter hermed at du har deponeret dine plader EH XX XXX sammen
med brev af 10. oktober 2004.
Jeg vender tilbage med yderligere når jeg har fået en redegørelse fra
vores policeafdeling.
Mvh. Peter Jall - GF København Nord
Brev til GF den 1. december 2004
Att: Peter Jall
Det bekymrer mig, at jeres sagsbehandlingstid i min forholdsvis
ukomplicerede sag har stået på siden den 11. oktober 2004.
Jeg er i god tro, om at jeg kan forvente en refusionsopgørelse i mit
favør (i lighed med forsikringsåret 2003). Jeg har svært ved at
gennemskue, hvorfor jeg skal afvente GF´s interne afklaring, idet jeg,
som du tidligere har anført, ikke berøres af eventuelle ændringer i
GF's politik.
Min aktuelle bekymring smitter selvfølgelig af på min tillid til GF
som forsikringsselskab.
I grunden tror jeg ikke mit engagement hos jer bør fortsætte, med
mindre jeg meget snart (inden for en uge) har en endelig
afklaring/refusion i hænde.
Kan du allerede nu meddele mig, at det ikke kan lade sig gøre, stiller
jeg forslag om at jeg fritstilles med virkning fra den dag i modtog
nr. pladen (den 11. oktober 2004). Så vil jeg hente nr.-pladen og
finde et andet
forsikringsselskab.
>
>
>
Jeg håber ikke sidstnævnte bliver aktuelt, men skulle det være
tilfældet, og mod forventning volde problemer med jeres "generelle
opsigelsesvarsler", foretrækker jeg selv at tage diskussionen med GF i
Odense.
Mvh
Bernhard Wheeler
Brev fra GF den 2. December 2004
Hej Bernhard.
Tak for din mail.
Jeg skal indledningsvis beklage, at jeg ikke svarer dig før nu - men
jeg
diskuterer faktisk stadig sagen med vores policeafdeling i Odense.
Årsagen til dette er:
1. Vi har fået en forklaring om at det ikke er muligt at deponere
plader
på
en kaskodækning, og dermed spare præmie for den periode der ikke køres
i.
2. At det at du sidste år fik præmien for denne periode tilbage var en
intern fejl.
3. At man for at spare præmie for ikke at køre i vinterperioden skal
afmelde pladerne på motorkontoret og så indregistrere den igen når
foråret toner frem.
Det er dels ikke en procedure jeg har været vant til fra det selskab
jeg
var i tidligere, og ydermere er jeg utilfreds med, at vores
policeafdeling
ikke tager sig af sagen, og fra deres side evt. beklager en fejlagtig
håndtering sidste år.
Det er de væsentligste elementer i den dialog jeg har med Odense om
sagen, og det er hvor sagen står lige nu.
Jeg er selvfølgelig indstillet på at fritstille dig fra den dag du
afleverede pladerne.
Jeg vender tilbage til dig når jeg har fået et forhåbentlig brugbart
svar fra lidt højere instans i Odense.
Mvh. Peter Jall
GF København Nord
------------------
Som en lille sidebemærkning hæftede jeg mig ved pkt. 3: Jeg troede
forsikringsselskaberne smed de kunder for porten,som spekulerede i at
til-og afmeldte maskineren efter sæsonen for at spare præmie(?)
-----------
Wheeler
VFR 750F
TDR 125R