---

Er der nogen der ved, hvor lang tids garanti man har på reparationer?

Sagen er den, at jeg har en bærebar PC der er 2 1/2 år gammelt. Få måneder
efter købet, begyndte skærmen at gå i sort hver gang man klappede den op. En
fejl jeg formodede skyldes en løs forbindelse. Grundet udlandsophold fik jeg
ikke reklameret før februar i år, dvs. 2 måneder før reklamationsretten
udløb. Fejlen blev rettet, og min formodning var korrekt.

Den samme fejl dukker op 4 måneder efter reparationen, men først nu (7
måneder efter) er det blevet rigtig slemt, (dette uden jeg i de forløbne
måneder har slæbt rundt på den og knap nok klappet den sammen). Nu er
reklamationsretten jo udløbet, men den samme fejl der blev rettet før dens
udløb, er opstået igen. Så er det jeg spørger, hvor lang tids garanti har
jeg på reparationer, når der er tale om den samme fejl? Butikken siger 6
måneder, har de ret?

Tjinca

---

"Tjinca" <tjinca10@hotmail.com> wrote in message
news:418dcfae$0$21043$4d4eb98e@read-nat.news.dk.uu.net...
> Den samme fejl dukker op 4 måneder efter reparationen, men først nu (7
> måneder efter) er det blevet rigtig slemt, (dette uden jeg i de forløbne
> måneder har slæbt rundt på den og knap nok klappet den sammen). Nu er
> reklamationsretten jo udløbet, men den samme fejl der blev rettet før dens
> udløb, er opstået igen. Så er det jeg spørger, hvor lang tids garanti har
> jeg på reparationer, når der er tale om den samme fejl? Butikken siger 6
> måneder, har de ret?

Da du allerede har påtalt fejlen indefor reklamationsperioden og de bare
ikke har formået at fikse den korrekt, så er fristen faktisk 5 år.

http://www.forbrug.dk/test/testbasen/biler/biler/fejl-paa-bilen/efter-to-aar
/

Men de kan måske påpege at du har reklameret for sent.

---

"HKJ" <xx.hkj.xx@mailme.dk> skrev i en meddelelse
news:cmkk6k$1rpo$1@news.cybercity.dk...
>
> Da du allerede har påtalt fejlen indefor reklamationsperioden og de bare
> ikke har formået at fikse den korrekt, så er fristen faktisk 5 år.


Mange tak for svaret.
Jeg er 100% sikker på at det er samme fejl, og har også dokumentation fra
den første reparation, der beskriver fejlen.

Jeg kan se beskrivelsen af rettighederne på linket du gav, men er der en
egentlig paragraf, som jeg evt. kunne fremvise for butikken, såfremt de ikke
vil reparere den igen?

---

"Tjinca" <tjinca10@hotmail.com> wrote in message
news:418df0bc$0$13237$4d4eb98e@read-nat.news.dk.uu.net...
> > Da du allerede har påtalt fejlen indefor reklamationsperioden og de bare
> > ikke har formået at fikse den korrekt, så er fristen faktisk 5 år.
>
> Mange tak for svaret.
> Jeg er 100% sikker på at det er samme fejl, og har også dokumentation fra
> den første reparation, der beskriver fejlen.
>
> Jeg kan se beskrivelsen af rettighederne på linket du gav, men er der en
> egentlig paragraf, som jeg evt. kunne fremvise for butikken, såfremt de
ikke
> vil reparere den igen?

Du kan se nogle paragraf henvisning i denne klagesag:
http://www.forbrug.dk/klage/klagesager/afgoerelser/tekstiler-og-skind-til-be
klaedning-og-bolig/ophaevelse-af-koeb-5-aar-efter-levering-2002/

Citat:
-----------------
Under hensyn hertil samt til, at klageren ved klagens indgivelse den 2.
januar 2002 til Forbrugerklagenævnet afbrød den 5-årige forældelse efter
1908-loven, jf. herved Højesterets dom af 14. juni 2000 gengivet i Ugeskrift
for Retsvæsen, årgang 2000, s. 1947 ff, er der intet grundlag for at anse
klagerens hævekrav for forældet.
------------------

---

"Tjinca" <tjinca10@hotmail.com> skrev i en meddelelse
news:418df0bc$0$13237$4d4eb98e@read-nat.news.dk.uu.net...

<KLIP>

> Jeg kan se beskrivelsen af rettighederne på linket du gav, men er der en
> egentlig paragraf, som jeg evt. kunne fremvise for butikken, såfremt de
> ikke
> vil reparere den igen?

Loven af 1908 søg på den og du har din "dokumentation".

---

"Tjinca" <tjinca10@hotmail.com> skrev i en meddelelse
news:418dcfae$0$21043$4d4eb98e@read-nat.news.dk.uu.net...
> Er der nogen der ved, hvor lang tids garanti man har på reparationer?
>
> Den samme fejl dukker op 4 måneder efter reparationen, men først nu (7
> måneder efter) er det blevet rigtig slemt, (dette uden jeg i de forløbne
> måneder har slæbt rundt på den og knap nok klappet den sammen). Nu er
> reklamationsretten jo udløbet, men den samme fejl der blev rettet før dens
> udløb, er opstået igen. Så er det jeg spørger, hvor lang tids garanti har
> jeg på reparationer, når der er tale om den samme fejl? Butikken siger 6
> måneder, har de ret?

Nej, butikken taler om at du har en "formodningsret" efter 6 måneder. Det er
altså butikken, der skal bevise at det er en fejl, der er opstået som følge
af din dårlige behandling af computeren, din fejlbehandling af den etc.
Efter de 6 måneder har du bevisbyrden, som gælder i det næste 1½ år - ialt
to år.

Der er ikke tale om en garanti, med mindre den stiller dig bedre end
købeloven.

Har forretningen givet dig en decideret garanti, gælder disse bestemmelser
udover købelovens minimumsbestemmelser. læs fx på forbrugerstyrelsens
hjemmeside om disse ting.

Har du klaget efter 7 måneder, har du bevisbyrden, men du har stadig ret til
at reklamere, og kan du bevise at fejlen er opstået som følge af firmaets
dårlige reparation eller andre forhold, har du altså en god sag.

Hele reklamationsretten er altså 2 år og ikke 6 måneder, som nogen har fået
galt i halsen.

--
ahw

---

"Arne H. Wilstrup" <karl@utroligsmart.dk> wrote in message
news:418e0de2$0$176$edfadb0f@dtext01.news.tele.dk...
[klip]
> Hele reklamationsretten er altså 2 år og ikke 6 måneder, som nogen har
fået
> galt i halsen.

Det, spørgeren spørger til, er reparationen. Her er det 1908-loven, der er
relevant og ikke købelovens regler.

Karina

---

"Karina og Christian" <vaksFJERNDETTE@krudt.dk> skrev i en meddelelse
news:418e2734$0$17614$ba624c82@nntp06.dk.telia.net...
> "Arne H. Wilstrup" <karl@utroligsmart.dk> wrote in message
> news:418e0de2$0$176$edfadb0f@dtext01.news.tele.dk...
> [klip]
> > Hele reklamationsretten er altså 2 år og ikke 6 måneder, som nogen har
> fået
> > galt i halsen.
>
> Det, spørgeren spørger til, er reparationen. Her er det 1908-loven, der er
> relevant og ikke købelovens regler.

jovist, men blev den ikke ophævet med den nye købelov?
--
ahw

---

"Arne H. Wilstrup" <karl@utroligsmart.dk> skrev i en meddelelse
news:418e2d1e$0$159$edfadb0f@dtext01.news.tele.dk...

[klip]

> jovist, men blev den ikke ophævet med den nye købelov?

Ehhhh .....................Nej, dér.

/Peter

--
http://www.grauslund.com

---

"Arne H. Wilstrup" <karl@utroligsmart.dk> wrote in message
news:418e2d1e$0$159$edfadb0f@dtext01.news.tele.dk...
[klip]
> jovist, men blev den ikke ophævet med den nye købelov?

Om 1908-loven blev ophævet med indførelsen af den nye købelov? Nej for søren
da

Karina

---

"Karina og Christian" <vaksFJERNDETTE@krudt.dk> skrev i en meddelelse
news:418e2fd2$0$17570$ba624c82@nntp06.dk.telia.net...
> "Arne H. Wilstrup" <karl@utroligsmart.dk> wrote in message
> news:418e2d1e$0$159$edfadb0f@dtext01.news.tele.dk...
> [klip]
>> jovist, men blev den ikke ophævet med den nye købelov?
>
> Om 1908-loven blev ophævet med indførelsen af den nye købelov? Nej for
> søren
> da
>¨

Det er da ikke urimeligt at forestille sig at når en ny lov kommer til efter
et EU -direktiv, at man så ser på de tilstødende love, herunder de
almindelige forældelsesregler i 1908-loven, og jeg kan da også konstatere på
forbrugerstyrelsens hjemmeside at der i hvert fald har været ting oppe og
vende i den anledning:

Jf.: Betænkning 1403/2001 om gennemførelse af forbrugerkøbsdirektivet, s.
148, og lovforslag L 9 fra folketingsåret 2001-2002 om ændring af lov om
køb, s. 43.

men det er da fint, at den stadig eksisterer, selvom det er en meget gammel
lov.
--
ahw

---

"Arne H. Wilstrup" <karl@utroligsmart.dk> skrev i en meddelelse
news:418e6a86$0$176$edfadb0f@dtext01.news.tele.dk...

[klip]

> men det er da fint, at den stadig eksisterer, selvom det er en meget
> gammel lov.

Den er på alder med mange andre regler - f.eks. købeloven. Alle de uskrevne
retsgrundsætninger som anvendes hver dag er af ældre dato.

Købeloven udspringer af de almindelige retsgrundsætninger - eller lægger sig
tæt op ad dem.

/Peter

--

http://www.grauslund.com

---

"Arne H. Wilstrup" <karl@utroligsmart.dk> wrote in message
news:418e6a86$0$176$edfadb0f@dtext01.news.tele.dk...
[klip]
> Det er da ikke urimeligt at forestille sig at når en ny lov kommer til
efter
> et EU -direktiv, at man så ser på de tilstødende love, herunder de
> almindelige forældelsesregler i 1908-loven, og jeg kan da også konstatere
på
> forbrugerstyrelsens hjemmeside at der i hvert fald har været ting oppe og
> vende i den anledning:

Urimeligt? Nej da. Jeg konstaterer blot, at en ændring af forbrugerdelen i
købeloven naturligvis ikke har ført til en ophævelse af 1908-loven.

Karina

---

"Karina og Christian" <vaksFJERNDETTE@krudt.dk> skrev i en meddelelse
news:418e8e05$0$22699$ba624c82@nntp04.dk.telia.net...
[..]

>
> Urimeligt? Nej da. Jeg konstaterer blot, at en ændring af forbrugerdelen i
> købeloven naturligvis ikke har ført til en ophævelse af 1908-loven.

takker for præciseringen

--
ahw

---

"Karina og Christian" <vaksFJERNDETTE@krudt.dk> skrev i en meddelelse
news:418e2734$0$17614$ba624c82@nntp06.dk.telia.net...
> >
> Det, spørgeren spørger til, er reparationen. Her er det 1908-loven, der er
> relevant og ikke købelovens regler.

jamen, ifølge forbrugerstyrelsens hjemmeside står der om sager, der er
afgjort i henhold til 1908-loven, men der står samtidig at man lægger til
grund at klageren har reklameret inden for "garanti"-fristen. Det er derfor
ikke mærkværdigt at man tror at der er en vis sammenhæng mellem den lov og
så købeloven - eller hvad?

--
ahw

---

"Arne H. Wilstrup" <karl@utroligsmart.dk> wrote:

>jamen, ifølge forbrugerstyrelsens hjemmeside står der om sager, der er
>afgjort i henhold til 1908-loven, men der står samtidig at man lægger til
>grund at klageren har reklameret inden for "garanti"-fristen. Det er derfor
>ikke mærkværdigt at man tror at der er en vis sammenhæng mellem den lov og
>så købeloven - eller hvad?

Køber opdager en mangel og reklamerer inden reklamationsfristens
udløb. Han har nu et krav på udbedring. Dette krav har han i kraft af
Købelovens bestemmelser, og samme lov angiver ganske rigtigt en frist
for reklamation.

_Forældelsen_ af udbedringskravet er derimod ikke reguleret i
Købeloven, hverken den gamle eller nye. Så snart der er reklameret
korrekt, gælder de almindelige forældelsesregler for krav. Disse
forældelsesregler finder du i 1908-loven.

Købeloven og 1908-loven dækker dermed 2 forskellige faser i forløbet,
og dermed kan Købeloven ikke erstatte 1908-loven.


--
Allan Olesen

---

"Allan Olesen" <aolesen@post3.tele.dk> skrev i en meddelelse
news:418e8f1d$0$266$edfadb0f@dread11.news.tele.dk...
> "Arne H. Wilstrup" <karl@utroligsmart.dk> wrote:
>
>>jamen, ifølge forbrugerstyrelsens hjemmeside står der om sager, der er
>>afgjort i henhold til 1908-loven, men der står samtidig at man lægger til
>>grund at klageren har reklameret inden for "garanti"-fristen. Det er
>>derfor
>>ikke mærkværdigt at man tror at der er en vis sammenhæng mellem den lov og
>>så købeloven - eller hvad?
>
> Køber opdager en mangel og reklamerer inden reklamationsfristens
> udløb. Han har nu et krav på udbedring. Dette krav har han i kraft af
> Købelovens bestemmelser, og samme lov angiver ganske rigtigt en frist
> for reklamation.
>
> _Forældelsen_ af udbedringskravet er derimod ikke reguleret i
> Købeloven, hverken den gamle eller nye. Så snart der er reklameret
> korrekt, gælder de almindelige forældelsesregler for krav. Disse
> forældelsesregler finder du i 1908-loven.
>
> Købeloven og 1908-loven dækker dermed 2 forskellige faser i forløbet,
> og dermed kan Købeloven ikke erstatte 1908-loven.

takker for præciseringen

--
ahw