/ Forside / Karriere / Erhverv / Jura / Nyhedsindlæg
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn

Kodeord


Reklame
Top 10 brugere
Jura
#NavnPoint
RyeJensen 11840
Nordsted1 11095
dova 10393
refi 7375
ans 6906
BjarneD 5596
Oldboston 4933
Paulus1 3538
themis 2862
10  jakjoe 2566
returret over internettet?
Fra : Louise


Dato : 22-10-04 16:17

Jeg har en lille netbutik, hvor jeg sælger strikkede sager (ikke moms
registreret)

Jeg ved at køberen har returret af det købte inden for 14 dage.

Men.... Det er sådan at jeg laver ting på bestilling. Hvis nu der er en der
special-bestiller et sjal hos mig, er der så stadig returret? Køberen får jo
tingen lavet specielt til hende?

Hvis jeg vælger at sælge den, som privat person, er der så returret? Som
privat person, mener jeg udenom min "butik" på nettet? Vi har
korresponderet over email, og hvis køber betaler over netbank til mig som
privatperson, kan hun så stadig få pengene tilbage?

Selvfølgelig skal det returneres hvis der bliver konstateret fejl, men det
vil være træls at stå med et dyrt sjal fordi køberen bare ombestemte sig.



 
 
TGD (22-10-2004)
Kommentar
Fra : TGD


Dato : 22-10-04 16:34


"Louise" <lututte@hotmail.com> skrev i en meddelelse
news:41792469$0$22715$ba624c82@nntp04.dk.telia.net...
> Jeg har en lille netbutik, hvor jeg sælger strikkede sager (ikke moms
> registreret)

Det er lige meget om du har SE/CVR i det specifikke spm.

> Jeg ved at køberen har returret af det købte inden for 14 dage.
>
> Men.... Det er sådan at jeg laver ting på bestilling. Hvis nu der er en
> der special-bestiller et sjal hos mig, er der så stadig returret? Køberen
> får jo tingen lavet specielt til hende?

Hvis den er special fremstillet er der ikke returet.

Sus ind på www.forbrug.dk der kan du se reglerne, eller www.net-tjek.dk

> Hvis jeg vælger at sælge den, som privat person, er der så returret? Som
> privat person, mener jeg udenom min "butik" på nettet? Vi har
> korresponderet over email, og hvis køber betaler over netbank til mig som
> privatperson, kan hun så stadig få pengene tilbage?

Nej hvis hun betaler via netbank kan hun - ej hellere banken tilbageføre
pengene, du kan ikke bare sælge det som privat person, hvis du har det som
en lille hobyvirksomhed regnes du stadig som "erhverv" også selvom du ikke
har SE/CVR nummer.

> Selvfølgelig skal det returneres hvis der bliver konstateret fejl, men det
> vil være træls at stå med et dyrt sjal fordi køberen bare ombestemte sig.

Hvis der er fejl har du som sælger ret/udbedre fejlen, så du må gerne
strikke en ny strikting til hende, dog kan du ikke bruge flere mdr. på det.



Bertel Lund Hansen (23-10-2004)
Kommentar
Fra : Bertel Lund Hansen


Dato : 23-10-04 06:14

Louise skrev:

>Jeg ved at køberen har returret af det købte inden for 14 dage.

Det er udgangspunktet, men der er undtagelser.

>Men.... Det er sådan at jeg laver ting på bestilling. Hvis nu der er en der
>special-bestiller et sjal hos mig, er der så stadig returret?

Nej.

>Køberen får jo tingen lavet specielt til hende?

Og netop derfor kan hun ikke returnere. Det bør du gøre opmærksom
på på din hjemmeside så det ikke kommer som en overraskelse.

>Hvis jeg vælger at sælge den, som privat person, er der så returret?

Hvis du driver en lille virksomhed (som du åbenbart gør), så kan
du ikke lave et par krumspring og så lege privat. Uanset hvordan
du sælger dine varer, er du erhvervsdrivende.

>Selvfølgelig skal det returneres hvis der bliver konstateret fejl

Der er som udgangspunkt fire muligheder hvis der er fejl ved
varen, men når du tilbyder at ordne fejlen, har køber reelt ikke
andre muligheder end at acceptere. Loven siger ellers at hun kan
kræve omlevering (altså en byttevare), men det er i sagens natur
udelukket når det er specialfremstillede varer.

--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/   FIDUSO: http://fiduso.dk/

Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 177552
Tips : 31968
Nyheder : 719565
Indlæg : 6408849
Brugere : 218887

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste