Jeg har i dag købt en vare i en butik. Nævnte for ham
jeg købte den der da han havde den hjemme, da jeg ellers
ville købe den over nettet.
Da jeg kommer hjem konstaterer jeg varen er defekt.
Kan jeg kræve handelen ophævet ? (ihvertfald såfremt han
ikke kan ombytte ?)
Jeg kan se 2 argumenter for at jeg skal kunne vælge
denne mulighed, også selvom butikken ikke har en ubetinget
returret.
1. Varen er defekt ved levering. Dvs sælger har ikke leveret
en vare der lever op til det forventede.
2. Da jeg gjorde opmærksom på, at min handel skete fordi
han havde den hjemme. Dvs argumentet for at købe der
bortfalder såfremt der ikke kan leveres en bytter.
I deres forretningsbetingelser bagpå kvitteringen står
deres salgs- & garantibetsemmelser:
Der ydes 12 mdr garanti på nyt udstyr, og 3 mdr reklamationsret
på brugt- og demoudstyr medmindre andet er beskrevet på fakturaen
(det er det ikke).
Dette er så ulovligt i forbrugerkøb. Der er altid minimum 24 mdr
reklamationsret, også på brugte varer
I perioden foretages gratis udskiftning af dele med materiale-
eller fabrikationsfejl.
Dette er vel også ulovligt ? De må vel ikke kalde det garanti når
det indskrænker de 4 valgmuligheder til 1 ? Garanti skal jo
stille forbruger væsentligt bedre end love.
herefter undtages skader opstået ved ydre påvirkning og på
sliddele. Men det er vel heller ikke lovligt. Her skal man vel
se på om udstyret forventes at kunne klare dette.
Så generelt er deres betingelser vel ret dårlige ?
Bør man gøre noget ved dette ?
--
Povl H. Pedersen - NoSpam@my.terminal.dk (yes - it works)
Fastnet - IP telefoni: 5 kr/md Se
http://www.musimi.dk