> Hvad siger den tyske forhandler til sagen ?
>
> /Hans
Han siger at jeg skal kontakte Philips Danmark.
Jeg har dog fundet dette på deres hjemmeside:
Taget fra
http://www.schnaepp.de/
citat start: "Die Rücksendung zum Verkäufer bei einem berechtigten
Gewährleistungsfall ist für den Käufer in den ersten sechs Monaten ab
Rechnungsdatum kostenfrei. Nach sechs Monaten hat der Käufer die
Versandkosten zu tragen.Der Käufer erhält vom Verkäufer nach Anmeldung eines
Gewährleistungsfalles einen kostenfreien Rücksendeaufkleber per Post
zugesandt. Für Rücksendungen, die vom Käufer eigenmächtig und nicht mit
unserem Rücksendeaufkleber durchgeführt werden, übernimmt der Verkäufer
keinerlei Haftung bei Verlust oder Beschädigung. Ebenso werden in diesem
Fall keinerlei Frachtkosten erstattet, da der Rücksendeaufkleber des
Verkäufers für den Käufer gänzlich kostenlos ist. Unfrei-Sendungen werden
annahmeverweigert." citat slut.
Som jeg forstår det betaler tyskerne porto hvis jeg sender tv'et til
reparation i Tyskland såfremt pakken er påklæbet med nogle returmærker.