Ivan wrote:
>
> Hej NG!
>
> Hvilke regler gælder for et website, der sælger forskellige ting? Jeg tænker
> her på navn på virksomhed, cvr-nummer osv. Hvor meget skal de oplyse?
>
> Det drejer sig om siden
www.powerplasma.dk , der er meget tilbageholdende
> med oplysninger.
-----------
Kapitel 3
Oplysningspligt
......
§ 11. Inden der indgås en fjernsalgsaftale om en vare eller en
ikkefinansiel tjenesteydelse, skal den erhvervsdrivende give forbrugeren
oplysning om
1) den erhvervsdrivendes navn, erhvervsmæssige hovedaktivitet, fysiske
adresse samt, hvis der er tale om en udenlandsk erhvervsdrivende, der
har en repræsentant her i landet, eller hvis leverandøren i øvrigt er
repræsenteret af en anden, relevante oplysninger om denne repræsentant,
herunder dennes fysiske adresse,
2) varens eller tjenesteydelsens karakter og væsentligste egenskaber,
3) den samlede pris for varen eller tjenesteydelsen inklusive gebyrer,
omkostninger, herunder eventuelle leveringsomkostninger, moms og alle
andre afgifter, herunder afgifter eller omkostninger, der ikke betales
af den erhvervsdrivende eller pålægges af denne, eller, hvis en nøjagtig
pris ikke kan oplyses, grundlaget for beregningen af prisen,
4) vilkår om betaling, levering eller anden opfyldelse af aftalen, en
eventuel uopsigelighedsperiode samt eventuel adgang for parterne til at
bringe aftalen til ophør før tiden eller ensidigt, herunder oplysning om
eventuelle betingelser herfor,
5) hvorvidt der er fortrydelsesret efter denne lov,
6) eventuelle specifikke ekstraomkostninger for forbrugeren ved
anvendelse af den pågældende kommunikationsteknik, hvis sådanne
ekstraomkostninger pålægges, og
7) hvor længe oplysningerne gælder, herunder hvor længe varen eller
tjenesteydelsen udbydes til den anførte pris.
Stk. 2. Hvis taletelefoni indgår i fjernkommunikationsteknikken, skal
forbrugeren endvidere ved begyndelsen af ethvert opkald fra den
erhvervsdrivende have oplysning om den erhvervsdrivendes identitet samt
navnet på den person, som forbrugeren er i kontakt med, og dennes
forbindelse til den erhvervsdrivende, samt om det kommercielle formål
med henvendelsen.
Stk. 3. De i stk. 1 nævnte oplysninger skal gives i rimelig tid, inden
der indgås en aftale, og oplysningerne skal være klare, tydelige og
forståelige. Det skal fremgå klart, at oplysningerne gives med henblik
på indgåelse af en aftale, og oplysningerne skal gives på en måde, som
er egnet under hensyn til den anvendte kommunikationsteknik, og som
tager særligt hensyn til umyndige personer.
§ 12. Hvis der indgås en fjernsalgsaftale om en vare eller en
ikkefinansiel tjenesteydelse, skal de oplysninger, der er nævnt i § 11,
stk. 1, nr. 1-5, meddeles forbrugeren på papir eller på et andet varigt
medium, som forbrugeren har adgang til, medmindre forbrugeren allerede
har modtaget oplysningerne på denne måde.
Stk. 2. Den erhvervsdrivende skal endvidere på den i stk. 1 anførte måde
give oplysning om
1) betingelserne for brug af foreliggende garantitilsagn og reparations-
og vedligeholdelsesservice og
2) eventuel fortrydelsesret efter denne lov og om fortrydelsesfristens
begyndelsestidspunkt og varighed samt betingelserne for og
fremgangsmåden ved brug af fortrydelsesretten, herunder om, til hvilken
adresse meddelelse om fortrydelse skal sendes, og i fornødent omfang om
reglerne i § 18, stk. 4, 1. pkt., og § 20, stk. 3.
Stk. 3. De i stk. 1 og 2 nævnte oplysninger skal gives snarest muligt
efter aftalens indgåelse. Ved køb af varer, der skal overgives til
forbrugeren, skal oplysningerne meddeles senest ved overgivelsen.
Stk. 4. Stk. 1 og 2 gælder ikke ved aftale om tjenesteydelse, der
bestilles og opfyldes ved anvendelse af samme fjernkommunikationsteknik,
når
1) tjenesteydelsen leveres samlet på én gang,
2) vederlaget for ydelsen opkræves af udbyderen af det anvendte
kommunikationsmiddel,
3) prisen for tjenesteydelsen ikke overstiger 75 kr. og
4) forbrugeren er bekendt med prisen for ydelsen og fortrydelsesretten.
Stk. 5. I de i stk. 4 nævnte tilfælde skal forbrugeren dog efter
anmodning have oplysning om en fysisk adresse, hvor forbrugeren kan
henvende sig med eventuelle klager.
......
Fælles regler for fjernsalg
§ 15. Forbrugeren har på ethvert tidspunkt under aftaleforholdet ret til
efter anmodning at få udleveret aftalevilkårene på papir. Forbrugeren
kan endvidere ændre den benyttede fjernkommunikationsteknik, medmindre
det er uforeneligt med den indgåede aftale eller karakteren af den
leverede ydelse.
Bemyndigelse til udstedelse af administrative forskrifter
§ 16. Justitsministeren kan fastsætte nærmere regler om indholdet af og
formen for de oplysningsforpligtelser, der følger af §§ 10-15.
Justitsministeren kan endvidere fastsætte regler om yderligere
oplysninger, som den erhvervsdrivende skal give.
------------
fra forbrugeraftalenloven