D-S skrev sålydende:
> Mange tak høa.
> Det forholder sig nemlig sådan, at bilen efter en grundig gennemgang,
> akut skulle have uskiftet kobling, bærearme og stabilisatorled, plus
> en udskiftning af tandrem.
>
> Forhandleren spiller dum og siger at han absolut ikke var vidende om
> dette, men i bilens manual finder vi et kopi af faktura fra en
> automekaniker, hvor dette fremgår som "haster".
>
> Nu har vi flere gange ringet til forhandleren, men han har diverse
> undskyldninger, han var lige på hospitalet, han havde lige en kunde
> og nu er han på ferie i 4 uger.
>
> Så nu blev vi nødsaget til selv at punge ud, for ellers vare ferien
> ødelagt. Hvad kan vi gøre, er det muligt at inkassere dele af
> udgifterne?
>
Dine klagemuligheder mv. er:
1) Hvis bilen har kostet mellem 10.000 og 100.000 kr.
Forbrugerklagenævnet
http://www.forbrug.dk/klage/vil-du-klage/klage/
2) Offentlig retshjælp
Falder den bil du vil klage over udenfor Forbrugerklagenævnets
beløbsgrænser, kan du søge retshjælp. Vær opmærksom på, at bilens
kaskoforsikring indeholder en retshjælpsforsikring.
http://www.domstol.dk/showpage.asp?ID=221
3) FDM
Er du medlem af FDM, er der hjælp at hente der.
http://www.fdm.dk/public/default.asp
4) Danmarks Automobilforhandler Forening
er ikke noget klageorgan, men hvis din sælger er medlem, burde
foreningen gøres opmærksom på hans blakkede måde at omgå købelovens
bestemmelser på.
http://www.daf.dk/DesktopDefault.aspx?tabid=384
--
Mvh
høa