Søren Christensen wrote:
> Hej
<snip>
> Burde jeg ifølge købeløven mon ikke kunne kræve at få en anden?
> Og evt lade handlen gå tilbage?
>
> Venligst
Kig evt på <
http://www.forbrug.dk/klage/3/1/> eller
<
http://www.retsinfo.dk/_GETDOC_/ACCN/A20030023729> hvor der om
forbrugerkøb blandt andet står følgende:
§ 78. Lider salgsgenstanden af en mangel, har køberen valget mellem
1) afhjælpning af mangelen,
2) levering af en anden genstand, der stemmer overens med aftalen
(omlevering),
3) et passende afslag i købesummen eller
4) ophævelse af købet, hvis mangelen ikke er uvæsentlig.
Stk. 2. Køberen kan ikke kræve omlevering eller afhjælpning, hvis
gennemførelse af den valgte beføjelse er umulig eller vil påføre
sælgeren uforholdsmæssige omkostninger. Der skal herved tages hensyn til
salgsgenstandens værdi uden mangler, mangelens betydning, og om anden
beføjelse kan gennemføres uden væsentlig ulempe for køberen.
Stk. 3. Tilbyder sælgeren afhjælpning eller omlevering, kan køberen ikke
kræve et passende afslag i købesummen eller ophævelse af købet.
Stk. 4. Sælgeren skal opfylde krav eller tilbud om afhjælpning eller
omlevering inden for rimelig tid, uden udgift og uden væsentlig ulempe
for køberen, jf. § 79. Sker dette ikke, kan køberen kræve et passende
afslag i købesummen, ophævelse af købet, omlevering eller, for så vidt
dette kan ske uden uforholdsmæssige omkostninger, lade mangelen afhjælpe
for sælgerens regning.
Det samme spørgsmål er forøvrigt ofte oppe at vende herinde så du kunne
nok også have fundet svaret på google groups :)
Mvh Anders Christensen