Jeg har netop fået skiftet batteri og trykprøvet et Citizen Promaster hos
"Big Ben" Frederiksborggade 29 i København.
Uret er en 4-5 år gammelt - men det er det første batteriskift.
Det har voldt en del kvaler at få det skiftet gratis under ordningen "første
batteriskifte gratis".
Første gang jeg ville hente uret, ville de have 500,- for det, i det de
hævdede at "Første skift gratis" hørte under den 3 årige garenti.
Det har krævet en hel del agumenteren, polimik, forgæves butiksbesøg og
telefonopkald, endelig at få dem til at ville give mig uret igen - uden
beregning. De har dog været høflige hele vejen igennem.
Ved et af besøgene talte en ekspedient over sig og fortalte at de havde
skiftet batteriet på deres eget værksted. I stedet for at sende uret til et
Citizen værksted, hvor det bliver gjort uden beregning. (tror nok at det er
det, der har været årsag til besværet - at det er deres egen værkstedstid de
har benyttet)
Men i dag har de ringet, at jeg kan hente uret uden beregning.
Med venlig hilsen
David Wittrock Rathje