Allan Schuster Bach skrev:
>Jeg fandt blandt andet
http://www.andersen-trading.dk som har følgende
>stående under deres betingelser. Bemærk at det er rent fjernhandel, altså
>ingen butik
>Returretten gælder ikke for demo varer og skaffevarer.
>Varer til reparation/ombytning skal altid returneres komplet, ubrugt, samt i
>ubeskadiget original emballage og for egen regning. Emballagen skal derfor
>altid opbevares af kunden i mindst hele garantiperioden.
>Jeg tvivler lidt på, at disse betingelser er efter gældende regler, men har
>jeg ret?
Ja. Ingen af disse forbehold vil kunne holde i en retssag. Men
det er meget praktisk at man som kunde på forhånd er advaret om
at butikken ikke kender eller vil følge lovgivningen. Så kan man
holde snitterne fra den - eller indstille sig på kamp.
Returretten som sikres i forbrugeraftalelovens § 12 er
ufraskrivelig (beskyttelsespræceptiv - § 16).
Det står ingen steder at man har pligt til at benytte original
emballage - kun at varen skal overgives til sælger i væsentligt
samme stand som den havde ved købet. Det tolkes dog sådan at
specelle varer kan have en emballage der repræsenterer en vis
værdi. Et tænkt eksempel er en æske til en dukke der er udformet
som et minidukkehus. I så fald er man forpligtet til at benytte
den originale emballage.
Computerudstyr skal blot pakkes forsvarligt ind.
--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/ FIDUSO:
http://fiduso.dk/