/ Forside / Karriere / Erhverv / Jura / Nyhedsindlæg
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn

Kodeord


Reklame
Top 10 brugere
Jura
#NavnPoint
RyeJensen 11840
Nordsted1 11095
dova 10393
refi 7375
ans 6906
BjarneD 5596
Oldboston 4933
Paulus1 3538
themis 2862
10  jakjoe 2566
Returet og/eller fortrudt køb
Fra : Martin


Dato : 12-03-04 20:58

Hej Gruppe

Har lige haft min kærestes søster i telefonen. Hun har netop købt en Nokia
6220 hos www.1cc.dk, og da hun modtager telefonen opdager hun at det er en
engelsk version (måske asiatisk) da software kun er på engelsk. (med
mulighed for følgende sprog malaysisk, kinesisk og japansk hvilket får mig
til at tro at det kan være en asiatisk model).

Nu vil hun selvfølgelig gerne have telefonen byttet eller i den mindste
opdateret med dansk soft. - men 1cc har skrevet på bon'en at mobiltelefoner
byttes ikke! Jeg har så efterfølgende været inde og kigge deres hjemmeside,
og der står ingen steder at det ikke er danske telefoner, så hun har derfor
ikke haft nogen mulighed for at fravælge firmaet på grund af dette.

Jeg mener derfor at 1cc enten skal:

1. .. tage telefonen tilbage og tilbagebetale det fulde beløb incl.
transportomk.

eller

2. .. opdatere software i telefonen så den svarer til en dansk model.

Har jeg ret eller er jeg helt ude i hampen ?

(derudover kan man vel ikke omgå købeloven blot ved at skrive at man ikke
bytter telefoner igen - så skal jeg i hvert fald have åbnet en lille butik
c",)

--
<><><><><><><><><><><><><><>
Med Venlig Hilsen
Martin
<><><><><><><><><><><><><><>



 
 
John Kurt Nielsen (12-03-2004)
Kommentar
Fra : John Kurt Nielsen


Dato : 12-03-04 21:08

Ved internethandel har man uanset hvad butikkerne skriver en
fortrydelsesret. Det kan hun jo bare forholde sig ret til overfor butikken
ellers kan hun tage kontakt med forbrugerstyrelsen ww.fs.dk

JOhn
"Martin" <dsl127518@vip.cybercity.dk> skrev i en meddelelse
news:c2t4n9$1ufc$1@news.cybercity.dk...
> Hej Gruppe
>
> Har lige haft min kærestes søster i telefonen. Hun har netop købt en Nokia
> 6220 hos www.1cc.dk, og da hun modtager telefonen opdager hun at det er en
> engelsk version (måske asiatisk) da software kun er på engelsk. (med
> mulighed for følgende sprog malaysisk, kinesisk og japansk hvilket får mig
> til at tro at det kan være en asiatisk model).
>
> Nu vil hun selvfølgelig gerne have telefonen byttet eller i den mindste
> opdateret med dansk soft. - men 1cc har skrevet på bon'en at
mobiltelefoner
> byttes ikke! Jeg har så efterfølgende været inde og kigge deres
hjemmeside,
> og der står ingen steder at det ikke er danske telefoner, så hun har
derfor
> ikke haft nogen mulighed for at fravælge firmaet på grund af dette.
>
> Jeg mener derfor at 1cc enten skal:
>
> 1. .. tage telefonen tilbage og tilbagebetale det fulde beløb incl.
> transportomk.
>
> eller
>
> 2. .. opdatere software i telefonen så den svarer til en dansk model.
>
> Har jeg ret eller er jeg helt ude i hampen ?
>
> (derudover kan man vel ikke omgå købeloven blot ved at skrive at man ikke
> bytter telefoner igen - så skal jeg i hvert fald have åbnet en lille butik
> c",)
>
> --
> <><><><><><><><><><><><><><>
> Med Venlig Hilsen
> Martin
> <><><><><><><><><><><><><><>
>
>



Sulley (12-03-2004)
Kommentar
Fra : Sulley


Dato : 12-03-04 21:45

"Martin" <dsl127518@vip.cybercity.dk> skrev i en meddelelse
news:c2t4n9$1ufc$1@news.cybercity.dk...
> Hej Gruppe
>
> Har jeg ret eller er jeg helt ude i hampen ?
>
> (derudover kan man vel ikke omgå købeloven blot ved at skrive at man ikke
> bytter telefoner igen - så skal jeg i hvert fald have åbnet en lille butik
> c",)
>
Tag du bare den snak!
Ifølge Forbrugerkøbeloven er der 14 dages returret ved fjernsalg!
Hvis fragtomk. står særskilt på fakturaen, skal de ikke tilbage betale dig
dette.
Og hvis snakken ikke virker, kan du fortælle dem at sagen går videre til
Forbrugerstyrelsen

Vedr. en eventuelt opdatering, så kan du finde hjælp hos www.teleservice.dk
eller www.telecare.dk. Som jeg mener opdatere softwaren gratis så længe der
er garanti på!
Men prøv at snakke med dem.

Om de så nedfældede De Nye Testamente på bonen, er det svært at komme ud
over Købeloven!

Sulley




Sulley (12-03-2004)
Kommentar
Fra : Sulley


Dato : 12-03-04 22:49

Ups!
Jeg skrev Forbrugerkøbsloven, men det hedder nu Forbrugeraftaleloven!

Sulley



Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 177557
Tips : 31968
Nyheder : 719565
Indlæg : 6408872
Brugere : 218888

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste