"Gerner" <nospamadresse@postkasse.org> skrev i en meddelelse
news:hn3p30djctvnjbb82slhcigq08bktqir13@4ax.com...
> Når du betaler i udlandet bruges visadelen og ikke dankortdelen.
Det er fuldstændig ligegyldigt hvilken del af kortet der anvendes, - det er
den udstedende bank, der hæfter for uberettiget brug. Det fremgår klart og
tydeligt af Lov om visse Betalingsmidler.
> Det er ikke misbrug, når du frivilligt afgiver oplysninger fra dit visa
kort så
> fjernhandelen kan gennemføres.
Det er ikke misbrug at afgive oplysningerne, men det er misbrug at anvende
oplysningerne til at trække pengene uden at gennemføre handlen.
Forbrugerombudsmanden har tilsynet med loven, og udfærdiger retningslinjer
for dens anvendelse og af disse fremgår det:
"5. Indsigelser om misbrug, ikke-levering og fortrydelsesret
Gør kortindehaveren gældende,
a) at en fjernsalgstransaktion hverken er foretaget eller bemyndiget af
kortindehaveren,
b) at debiteringen overstiger det beløb, der er aftalt med
betalingsmodtageren,
c) at den bestilte ydelse ikke er leveret, eller
d) at kortindehaveren eller den angivne modtager har udnyttet en lovbestemt
eller aftalt fortrydelsesret ved at undlade at modtage eller afhente den
bestilte ydelse skal kortudstederen stille opkrævningen i bero, mens
indsigelsens rigtighed undersøges. Kan indsigelsen ikke umiddelbart
tilbagevises som uberettiget, må kortudstederen alene opkræve det beløb, som
kortindehaveren kan vedkende sig. Er kortindehaveren allerede blevet
debiteret for transaktionen, skal det omtvistede beløb straks tilbageføres
til kortindehaveren. "
> Selv ved en dankort handel, er det ikke misbrug af kortet hvis
fjernhandelen
> ikke gennemføres.
Der er ikke nogen forskel på Dan-kort og andre kort fsva. uberettiget
brug, - kortindehaverens beskyttelse er den samme.
>
> Min bank nægter pure at have noget at gøre med manglende levering af varer
ved
> fjernhandel fordi jeg frivilligt har givet kortoplysninger til sælger.
Link til retningslinjerne:
http://www.fs.dk/jura/loveregl/mfl/rt_fjern.htm
Det er desværre ikke usædvanligt, at bankerne ikke er meget for, at yde
kunderne den beskyttelse de har krav på, men disse retningslinjerne er
forhandlet også med bankernes organisation.
Forbrugerombudsmanden kan rejse civile retssager om overtrædelser af loven,
så ham kan du rette henvendelse til, hvis ikke banken makker ret.
> Det der skal til er måske at slæbe vedkommende i retten, måske efter
> fjernhandellovens bestemmelser (har ikke lige tid til at se efter), da
sagen
> vist nok skal foregå i dit værneting da sælgeren bor i et eu land.
Det fremgår vidst af det jeg har skrevet ovenfor, at dette er en unødigt
tung vej at gå.
> Læs evt i denne artikkel.
>
http://www.netuni.dk/forbrug
>
> Den giver sikkert ikke 100% svar på dit spørgsmål, men giver lidt til
> eftertanke.
Den har ihvertfald absolut intet med kortbetalinger at gøre.
/Per