|
| Abonnements-binding på privatkunder Fra : Ukendt |
Dato : 26-01-04 14:50 |
|
Hej.
Jeg er lidt i tvivl om følgende - hører mange forskellige svar.
Stort set alle telefonselskaber i Danmark binder privatkunder i 6 måneder
ved oprettelse af et mobilabonnement. Ved bl.a. SONOFON, TDC og Orange kan
man, efter at have været kunde i 6 måneder, købe en ny telefon, få tilskud
til den, og blot fortsætte med sit nuværende abonnement/telefonnummer. Det
er normal procedure, at man ved køb af ny telefon bliver bundet yderligere 6
måneder på sit abonnement. SONOFON er imidlertidigt stoppet med at binde
deres kunder ved køb af ny telefon - hvilket vil sige, at deres kunder efter
6 måneder kan købe en telefon med tilskud, og opsige sit abonnement dagen
efter. Spørger man SONOFON hvorfor er svaret, at det ikke længere er tilladt
at binde privatkunder i mere end de 6 måneder de allerede blev bundet ved
oprettelsen.
Dog binder TDC og Orange stadig deres kunder i yderligere 6 måneder for hver
gang de køber en telefon, og siger at det er fuldt ud lovligt, da man "køber
et nyt abonnement med en telefon, og fører sit telefonnummer med over på det
nye abonnement".
Hvem har ret? SONOFON eller TDC/Orange?
Gerne med henvisning til et par paragraffer.
--
Mvh.
Jeppe Vestergaard, Aalborg
Der er en "fejl" i min email-adresse.
| |
alexbo (26-01-2004)
| Kommentar Fra : alexbo |
Dato : 26-01-04 15:56 |
|
"Jeppe Vestergaard"
> Ved bl.a. SONOFON, TDC og Orange kan
> man, efter at have været kunde i 6 måneder, købe en ny telefon, få tilskud
> til den, og blot fortsætte med sit nuværende abonnement/telefonnummer.
> da man "køber et nyt abonnement med en telefon,
> Hvem har ret? SONOFON eller TDC/Orange?
Hvis du nu læste hvad du selv skrev, så ville du opdage at først skriver du,
at man fortsætter med sit nuværende abonnement, dernæst at TDC siger man
skifter abonnemnet.
Mon ikke det er der forskellen på TDC og Sonofon er.
Du kan jo prøve i dk.opslag at efterlyse folk der har købt henholdsvis
Sonofon og TDC for at høre om de skiftede abonnementnr.
mvh
Alex Christensen
| |
|
|