---

Hej

Jeg står i den uheldige situation at have bestilt
og betalt for omkring 3000 kr. kosttilskud fra et
engelsk firmas webshop uden at have modtaget noget
dags dato.
Pengene blev hævet fra min konto d. 23 dec.
Jeg har købt fra dette firma før, og
begge gange er varerne kommet indenfor en uge. Jeg
formoder derfor nu - over 3 uger siden betalingen
faldte - at sælger blot har hævet uden at ekspedere
min ordre.
Firmaet har hverken svaret på email eller fax.

Net-tjek.dk skriver at jeg har krav på at få
tilbageført betalingen, men nævner intet om den
relevante lov?

Går ud fra det er nødvendigt at
have udskrift af den pågældende lov til at stikke
i hovedet på bank personalet.

På forhånd tak

--
/digit

---

"digit" <no@email.xx> skrev i en meddelelse
news:Xns946FA17B3A8DAnoemailx@194.255.237.231...
> Net-tjek.dk skriver at jeg har krav på at få
> tilbageført betalingen, men nævner intet om den
> relevante lov?

Der er tale om Lov om visse Betalilngsmidler, dette afsnit:
Hæftelses- og ansvarsregler
§ 11. Udsteder hæfter i forhold til brugeren for tab som følge af andres
uberettigede anvendelse af et betalingsmiddel, medmindre andet følger af
stk. 2-6. Brugeren hæfter kun efter stk. 2-6, hvis transaktionen er korrekt
registreret og bogført.

(stk. 2-6 er ikke interessant i denne forbindelse)

> Går ud fra det er nødvendigt at
> have udskrift af den pågældende lov til at stikke
> i hovedet på bank personalet.
Det har man da hørt om før...

Ellers kan du henvise til PBS' website www.betaling.dk, hvor proceduren også
er beskrevet.

/Per

---

d. 13 jan 2004 postulerede Per Christoffersen i
news:40040809$0$27374$edfadb0f@dread16.news.tele.dk:


>> Net-tjek.dk skriver at jeg har krav på at få
>> tilbageført betalingen, men nævner intet om den
>> relevante lov?

> Der er tale om Lov om visse Betalilngsmidler, dette afsnit:
> Hæftelses- og ansvarsregler
> § 11. Udsteder hæfter i forhold til brugeren for tab som
> følge af andres uberettigede anvendelse af et
> betalingsmiddel, medmindre andet følger af stk. 2-6.
> Brugeren hæfter kun efter stk. 2-6, hvis transaktionen er
> korrekt registreret og bogført.
>
> (stk. 2-6 er ikke interessant i denne forbindelse)


Hurtig hjælp.
Tak for det.


--
/Digit

---

"Per Christoffersen" <pc@NIXcomonto.dk> skrev i en meddelelse
news:40040809$0$27374$edfadb0f@dread16.news.tele.dk...

Glemte lige:
Det er under forudsætning af, at du har betalt med en korttransaktion.

/Per

---

d. 13 jan 2004 postulerede Per Christoffersen i
news:400408af$0$27447$edfadb0f@dread16.news.tele.dk:

> Glemte lige:
> Det er under forudsætning af, at du har betalt med en
> korttransaktion.

Jeg udfyldte en ordreblanket fra
et katalog med VISA kortnr., underskrift etc.
og sendte den med gammeldags post.
Er det et problem?



--
/Digit

---

"Digit" <no@email.xx> skrev i en meddelelse
news:Xns946FA381F32F4noemailx@194.255.237.231...
> d. 13 jan 2004 postulerede Per Christoffersen i
> news:400408af$0$27447$edfadb0f@dread16.news.tele.dk:
>
> > Glemte lige:
> > Det er under forudsætning af, at du har betalt med en
> > korttransaktion.
>
> Jeg udfyldte en ordreblanket fra
> et katalog med VISA kortnr., underskrift etc.
> og sendte den med gammeldags post.
> Er det et problem?

Det skulle det ikke være, - det afgørende er, at der er handlet med kort.

/Per

---

d. 13 jan 2004 postulerede Per Christoffersen i
news:40040aaa$0$27390$edfadb0f@dread16.news.tele.dk:

>> Jeg udfyldte en ordreblanket fra
>> et katalog med VISA kortnr., underskrift etc.
>> og sendte den med gammeldags post.
>> Er det et problem?

> Det skulle det ikke være, - det afgørende er, at der er
> handlet med kort.

Glimrende. Jeg siger tak for den hurtige hjælp
til jer begge.


--
/digit

---

digit skrev:

>Net-tjek.dk skriver at jeg har krav på at få
>tilbageført betalingen, men nævner intet om den
>relevante lov?

Lov om betalingsmidler, § 11.

>Går ud fra det er nødvendigt at
>have udskrift af den pågældende lov til at stikke
>i hovedet på bank personalet.

Ikke hvis det er Jyske Bank. De kender den. Det er der sikkert
også andre banker der gør, men der er også nogle der ikke gør -
eller som bare vil bede dig vente et par måneder til de får
opklaret sagen. Det behøver du ikke vente på.

--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/   FIDUSO: http://fiduso.dk/

---

d. 13 jan 2004 postulerede Bertel Lund Hansen i
news:jd2800tlkvesj2h83bstdupl4uqle34l19@news.stofanet.dk:

>>Går ud fra det er nødvendigt at
>>have udskrift af den pågældende lov til at stikke
>>i hovedet på bank personalet.

> Ikke hvis det er Jyske Bank. De kender den. Det er der
> sikkert også andre banker der gør, men der er også nogle
> der ikke gør - eller som bare vil bede dig vente et par
> måneder til de får opklaret sagen. Det behøver du ikke
> vente på.

Det er Danske Bank.

Tak for dit svar.


--
/Digit