Hej gruppe.
Er der nogen herinde der har erfaring med at få refunderet
lufthavnsskatterne for ubrugte flybilletter hos
www.easyjet.dk?
Jeg måtte aflyse en flyvning til London t/r i sidste uge og har ringet
(laaang ventetid, engelsk betjening!) til flyselskabet. De oplyste at de
ikke refunderer billetprisen, men gerne lufthavnsskatten. Jeg skulle dog
benytte (klage)formularen på deres hjemmeside. Efter lang tids søgen fandt
jeg formularen og sendte. Jeg skulle få svar inden tre arbejdsdage, blev der
lovet, men der er nu gået seks og jeg har intet hørt.
På trods af den dansksprogede hjemmeside, lader det til at firmaet er svært
at kontakte.
--
Jesper Brogaard, Denmark, Europe
(Please do not reply by email)