"Kenneth Andersen" <dengiftigemand@NOSPAMhotmail.com> skrev i en meddelelse
news:3f9eebc6$0$9809$edfadb0f@dread14.news.tele.dk...
> Nogen der ved hvordan man slipper af med viasat?
>
> Har haft guldpakke i snart 1½ år nu, og de vil sgu ikke engang lade mig gå
> ned
> til basispakke før om næsten et år!
>
> Kan det passe?
Havde samme problem - 30 dages opsigelse, og regningen ankom 25 dage før
starten af den nye abonementsperiode.
Vi ringede til Viasat's kundeservice, og fik uden videre lov til blot
hurtigst muligt at indsende skriftlig begæring om ændring af
abonnementstypen - så skulle den være i vinkel.
Det har vi så gjort, og venter spændt på, om de nu også står ved deres løfte
I brevet refererede vi til, at det var efter aftale med ders kundeservice,
og brevet blev selvfølgelig sendt med kvittering .... men man ved jo aldrig
med Viasat .....
/Tanja