/ Forside / Karriere / Erhverv / Jura / Nyhedsindlæg
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn

Kodeord


Reklame
Top 10 brugere
Jura
#NavnPoint
RyeJensen 11840
Nordsted1 11095
dova 10393
refi 7375
ans 6906
BjarneD 5596
Oldboston 4933
Paulus1 3538
themis 2862
10  jakjoe 2566
Køb på QXL defekt - muligheder?
Fra : Jens Johansen


Dato : 01-09-03 08:36

Hej

Jag har købt et produkt via auktionssiden QXL.

D. 24/6 2003, samme dag som jeg modtog pakken fra sælger, gør jeg sælger
opmærksom på, at produktet ikke virker, men kommer med en fejlmeddelelse ved
opstarten, som dog kan forbigåes ved at skippe den interne test.

D. 26/6 2003 (efter at jeg har rykket) svarer sælger, at hen ikke ved hvad
det er, men undersøger det.

D. 1. og d. 4. juli rykker jeg for svar

D. 7. juli 2003, svarer sælger: "Vi har stadig sagen liggende hos
producenten og venter svar.
Jeg vil vende tilbage så hurtigt som muligt. Hvis du synes det varer for
længe og er utålmodig, er
du velkommen til at returnere varen og modtage din betaling"

D. 8. juli 2003 skriver jeg at jeg egentlig hellere vil have det til at
fungere, så jeg vil have lidt mere tålmodighed.

D. 17. juli 2003 kommer der svar fra sælger om at producenten mener at vi
skal prøve at opgradere Firmware. Dette gøre, men uden at det afhjælper
problemet.

Da dette svar kommer under min ferie, kan jeg af gode grunde ikke se på det
før jeg kommer hjem (hvilket jeg også meddeler sælger) d. 11. august 2003

D. 13 august 2003, skriver jeg til sælger at jeg nu har haft tid til at
opgradere, men uden held, og at jeg derfor vælger at returnere produktet til
sælger, og forventer derfor iht. tidligere løfte, og da produktet har været
defekt fra modtagelsen, at få mine penge retur.

Efter utallige rykkere, skriver sælger så i dag:
"Mit tilbud om tilbagebetaling var begrundet i manglende til-
bagesvar fra producenten som blev sendt til dig 17. juli, derefter
har jeg ingen intentioner om at refundere dit køb, jeg vil
anbefale dig at kontakte producenten med dine problemer.
Pakken du har sendt vil forblive uafhentet, så du modtager
denne retur fra postvæsenet.



Hvilke muligheder har jeg nu?


--
Med venlig hilsen


Jens Johansen



 
 
Andy (01-09-2003)
Kommentar
Fra : Andy


Dato : 01-09-03 14:54

> Jag har købt et produkt via auktionssiden QXL.

Er du privat eller firma og har du handlet med privat eller firma?

Andy



Jens Johansen (01-09-2003)
Kommentar
Fra : Jens Johansen


Dato : 01-09-03 15:29

Både køber og sælger er privatpersoner.

mvh


Jens
"Andy" <aaa_2500X@hotmail.com> wrote in message
news:3f534f78$0$24666$edfadb0f@dread14.news.tele.dk...
> > Jag har købt et produkt via auktionssiden QXL.
>
> Er du privat eller firma og har du handlet med privat eller firma?
>
> Andy
>
>



Rasmus (01-09-2003)
Kommentar
Fra : Rasmus


Dato : 01-09-03 16:11


"Jens Johansen" <jens.johansen@sletdetteforatsendemigenmailsnooze.dk> wrote
in message news:biuspp$1qfu$1@news.cybercity.dk...
> Hej
>
> Jag har købt et produkt via auktionssiden QXL.
>
[KLIP]
>
>
> Hvilke muligheder har jeg nu?

Er der garanti på varen du har købt?(fra enten producenten eller en
forretning)
Hvis der er det kan du jo henvende dig til dem....

mvh
Rasmus



Jens Johansen (01-09-2003)
Kommentar
Fra : Jens Johansen


Dato : 01-09-03 19:22

"Rasmus" <SLETDETHERmaximreality@ofir.dk> wrote in message
news:bivnil$2u7$1@sunsite.dk...
>
> "Jens Johansen" <jens.johansen@sletdetteforatsendemigenmailsnooze.dk>
wrote
> in message news:biuspp$1qfu$1@news.cybercity.dk...
> > Hej
> >
> > Jag har købt et produkt via auktionssiden QXL.
> >
> [KLIP]
> >
> >
> > Hvilke muligheder har jeg nu?
>
> Er der garanti på varen du har købt?(fra enten producenten eller en
> forretning)
> Hvis der er det kan du jo henvende dig til dem....

Nej, det tror jeg ikke der er, og i hvert fald har jeg ikke fået oplysninger
om dette.

mvh

Jens



xXx Martin Callsen x~ (02-09-2003)
Kommentar
Fra : xXx Martin Callsen x~


Dato : 02-09-03 15:37

Jens Johansen wrote:
> [KLIP]
> Nej, det tror jeg ikke der er, og i hvert fald har jeg ikke fået
> oplysninger om dette.

Hvilket produkt drejer det sig om ?

--
<><><><><><><><><>
Med venlig hilsen
Martin Callsen
www.1902.dk



Jens Johansen (02-09-2003)
Kommentar
Fra : Jens Johansen


Dato : 02-09-03 20:44


"xXx Martin Callsen xXx" <salg@(FJERN_DETTE)1902.dk> wrote in message
news:3f54ab0d$0$28238$ba624c82@nntp02.dk.telia.net...
> Jens Johansen wrote:
> > [KLIP]
> > Nej, det tror jeg ikke der er, og i hvert fald har jeg ikke fået
> > oplysninger om dette.
>
> Hvilket produkt drejer det sig om ?
>
Det er en switch, men det har vel ikke den store betydning.

med venlig hilsen

Jens



Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 177557
Tips : 31968
Nyheder : 719565
Indlæg : 6408885
Brugere : 218888

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste