---

Jeg var desværre så dum at bestille et webhotel med overflytning af domæne
for et helt år forudbetalt, hos et firma der indtil videre ikke opgiver
navnet på (men det gør jeg måske snart). Det var for over en uge siden, og
de har trukket pengene, men siden er der ikke sket noget og jeg har mailet
til den gentagne gange for at høre om de havde modtaget domæneformularen jeg
skulle sende til dem uden at få svar. Så prøvede jeg at ringe til dem og
opsige mit webhotel, da jeg jo ikke havde fået noget for pengene og desuden
var det ikke helt billigt, så til den pris kræver man altså svar på sine
mails.

Nu siger de så at de vist nok havde bestilt overflytning hos dk-hostmaster i
går, men det ville de lige tjekke op på, og maile tilbage (hvilket de
sikkert ikke gør). Jeg sagde så at jeg under alle omstændigheder ikke
ønskede at være kunde hos dem, og da jeg ikke har modtaget nogen oplysninger
om webhotel mm. så har jeg ikke modtaget nogen vare, og vil derfor ophæve
købet og få pengene tilbage. De mente dog ikke at jeg kunne få pengene
tilbage, hvis de havde bestilt flytningen, men det mener jeg selvfølgelig.

Hvad er min juridiske stilling i denne sag? Jeg vil mene, at jeg altid
skulle kunne få pengene tilbage uanset om de har bestilt eller ej, da
webhotellet som er det eneste jeg har bestilt hos dem, ikke er oprettet
endnu.

---

> Nu siger de så at de vist nok havde bestilt overflytning hos dk-hostmaster
i
> går, men det ville de lige tjekke op på, og maile tilbage (hvilket de
> sikkert ikke gør).

Jeg mener ikke man kan flytte noget uden domæneregistrantens underskrift -
så hvis du ikke har skrevet under på en anmodning om flytning og sendt den
retur er flytningen ikke i gang.

> De mente dog ikke at jeg kunne få pengene
> tilbage, hvis de havde bestilt flytningen, men det mener jeg selvfølgelig.

Se ovenfor.

Mvh Thomas

---

Hejsa,

"Greatdane" <NOSPAMhenrikf@worldonline.dk> wrote in message
news:bg5f90$l2cnq$1@ID-61613.news.uni-berlin.de...

> Hvad er min juridiske stilling i denne sag? Jeg vil mene, at jeg altid
> skulle kunne få pengene tilbage uanset om de har bestilt eller ej, da
> webhotellet som er det eneste jeg har bestilt hos dem, ikke er oprettet
> endnu.

Du har indgået en aftale om webhotel for et år. En sådan aftale er bindende,
specielt når du efterfølgende har indsendt domæneformular med underskrift,
kan der næppe være tvivl om aftalens gyldighed.

Er du blevet lovet en specifik leveringstid? Hvordan var
betalingsbetingelserne? Hvis du specifikt har aftalt med dem at det skulle
leveres inden xx dage, så kan du formentlig godt opsige aftalen.

Det kan godt være du kan få pengene tilbage og vente med at betale til du
får det bestilte leveret, men er det bøvlet værd?

Hvis de har bestilt flytningen har de jo mere eller mindre effektueret din
bestilling, så er det nok ikke at du nu kan opsige den nu, med
mindre de altså ikke har overholdt lovede leveringsbetingelser, eller det er
muligt jvf. udbyderens samhandelsbtingelser.

Om webhoteller er leveret eller ej er ikke i sig selv afgørende - det er den
aftale du har lavet med udbyderen der er.

** Lars

---

Tak for svaret, men jeg har faktisk fået lovet pengene retur nu.

Situationen var vist nok den at de ikke kunne finde den fuldmagt jeg havde
sendt til dem om overflytning af domæne, og de derfor ikke kunne gøre andet
end at give mig pengene tilbage, heldigvis.

---

"Greatdane" <NOSPAMhenrikf@worldonline.dk> skrev

> Situationen var vist nok den at de ikke kunne finde den fuldmagt jeg havde
> sendt til dem om overflytning af domæne, og de derfor ikke kunne gøre
andet
> end at give mig pengene tilbage, heldigvis.

Der var du heldig så.. For den fuldmagt bruges faktisk ikke mere fra imorgen



Mvh.
Palle Svendsen