---

Jeg har et problem...

Jeg købte lommecomputer i august 2002 hos El-Giganten.

Jeg leverede den ind til reparation for nogle måneder siden sammen med
ALT tilbehør (selv applikationsCDen)

1½ måned senere kunne jeg hente den igen - eller rettere en ny
computer da den gamle ikke kunne repareres. Det viste sig imidlertid
at den nye computere manglede både froncover og stylus (pinden man
bruger til at prikke til skærmen med)

En måned senere kunne jeg så komme tilbage og hente den med frontcover
og stylus. Men nu viste det sig at der manglede endnu en lille
reservedel: Mit gamle flipcover lå stadig løst i æsken men det var
blevet skilt ad et sted hvor det ikke er beregnet til det så der
manglede et hængsel - dvs. man kunne ikke bruge flipcoveret.
ElGiganten lovede herefter at jeg ville få tilsendt et nyt flipcover
direkte til min adresse direkte fra importøren (Palm) om senest 2
uger. Jeg tog resten af computeren med hjem.

Nu tre uger efter har jeg imidlertid ikke modtaget det, og nu spørger
jeg mig selv om hvor mange gang jeg skal fortsætte pendulfarten til og
fra El-Giganten. Findes der nogle regler for hvornår man kan kræve
sine penge for apparatet tilbage i stedet for en reparation? (antal
måneder? antal forsøg?)

alex