Mathias wrote:
> Jeg købte et par nye sko, der viste sig at lide af en væsentlig mangel. Da
> butikken ikke kan levere et par tilsvarende sko, vil jeg hæve købet og have
> pengene tilbage, men ekspedienten vil kun give mig et tilgodebevis. Kan jeg
> ikke kræve at få pengene tilbage ved en væsentlig mangel?
>
Praksis viser helt bestemt at ordlyden "hæve købet" ikke omfatter
et tilgodebevis.
På
www.fs.dk kan du finde denne her, som dog handler om en tilbudsvare :
Juridisk Årbog 1998
Afgørelser fra Forbrugerklagenævnet af almindelig interesse
Fodtøj
6.8.3. Forbrugeren var efter omstændighederne ikke afskåret fra at gøre
mangelsbeføjelser gældende, selvom hun havde modtaget et tilgodebevis.
Forbrugeren bevarede endvidere sine misligholdelsesbeføjelser, uanset
varen var købt på tilbud
En forbruger reklamerede til sælgeren af et par støvler, da sålen
revnede 2 måneder efter købet. Sælgeren forsøgte først at reparere
støvlerne, men da dette ikke lykkedes, lovede sælgeren at ombytte
støvlerne. Forbrugeren rykkede flere gange for at få udleveret
støvlerne, og sælgeren tilbød forbrugeren et tilgodebevis, som hun kunne
bruge, når de lovede støvler kom frem. Det viste sig senere, at
støvlerne ikke kunne fremskaffes, og sælgeren afviste forbrugerens krav
om ophævelse, da han aldrig gav pengene tilbage på tilbudsvarer.
Forbrugeren blev henvist til at købe andre varer i forretningen.
Forbrugerklagenævnet bemærkede indledningsvist, at købelovens regler i
forbrugerkøb ikke kan fraviges til skade for forbrugeren, uanset varen
er købt på tilbud, jf. herved købelovens § 1, stk.2. Da forbrugeren
endvidere havde modtaget tilgodebeviset i tiltro til, at sælgeren kunne
skaffe et par tilsvarende støvler, fandt nævnet ikke, at forbrugeren ved
modtagelse af tilgodebeviset havde afskåret sig fra at hæve købet. Da
støvlerne ikke var ombyttet inden rimelig tid, var forbrugeren
berettiget til at hæve købet. (1998-62/7-298 )
Juridisk Årbog 1998, side 134
Du har derfor en §78 ret, mens sælgeren har en §78, stk. 3 ret, hvis det
kan ske uden udgift og væsentlig ulempe for dig.
Du har altså valget mellem afslag eller ophævelse, men han skal betale
dig hele beløbet hvis du hæver og det skal være i Kongens mønt og ikke
tilgodebeviser, friskfangede fisk eller matadorpenge.
mvh
Kim