"Andersen" <andersen@nospam.dk> skrev i en meddelelse
news:Ttiya.7$kM7.4@news.get2net.dk...
> Hvad må et firma egentlig kigge i af
> ting og sager på din PC som står på
> kontoret.
> At snage i E-mails er vist slået fast
> at det er at gå over stregen.
> Hvad med det man ser/henter på
> nettet??
>
Meget af området har ikke været behandlet af domstolene og derfor må du
afvente retspraksis på området.
Men generelt kan firmaet udstikke vejledninger og dermed udstikke
retningslinier for hvad de mener skal ske og ikke ske med deres udstyr.
Hvis de skriver at surf bliver overvåget, så overvåges den. De har så ikke
taget stilling til hvad personalet må og ikke må. Hvis de skriver at
maskinen, betragtes som et arbejdsredskab, kan man formode at de har deres
fortolkning af hvilke sites, som regnes som arbejdsrelateret eller ej.
Generelt kan du antage, at hvis firmaet mener at PC'en på dit skrivebord er
firmaets ejendom, kan de tage den ind til service og spitte den af. Hvis de
finder et eller andet de ikke bryder sig om, så kommer de tilbage.
Jeg sidder selv som IT-ansvarligt i et firma.
På vores intranet står der:
1) Der må surfes på alle firma-relevante adresser. XXX logger alle tilgåede
IP-adresser, således at vi over for myndigheder, i tilfælde af eventuelt
download af ulovlige filer, kan dokumentere hvilken PC, der i hvilket
tidsrum måtte have hentet dette materiale.
Loggen opbevares i et ikke nærmere defineret tidsrum.
Download af filer, som ikke er beregnet til kundeopgaver (for eksempel
billedfiler) er ikke tilladt, medmindre IT-afdelingen har godkendt dette,
hvilket skal ske skriftligt eventuelt via e-mail. Det er medarbejderens
ansvar, at vedkommende ikke overtræder andres eventuelle rettigheder til
data-filen med hensyn til ophavsret uanset om data-filen hentes i Danmark
eller fra udlandet.
Download af programmer er ikke tilladt, uanset om der er tale om gratis
programmer. Ønskes et specielt program installeret, skal afdelingslederen
sende begrundet redegørelse herom til IT-afdelingen, således at det kan
afklares om programmet vil kunne køre sammen med de øvrige programmer og
hvilke afledte konsekvenser brugen af det nye program måtte medføre. Der
skal i givet fald foreligge en skriftlig godkendelse inden en godkendt
download finder sted.
(Kommentar: Regel 1 blev indført, fordi at andre virksomheder i branchen
havde oplevet at blive raidet af grådige softwareproducenter. Vi har
register over vores software og bruger meget tid på at holde dette register
ved lige. Hver gang en computer logger på netværket, tager et program et
image af computerens installerede programmer, som jeg kan trække ud over den
enkelte computer og over hele installationen. Vi bruger faktisk noget tid på
at fjerne gator og ligesindede, som folk tror at man skal have på maskinen.
Vores firewall har en eller anden form for logning.)
2) Alle e-mails betragtes som firma-post og kan åbnes til læsning på
forlangende efter godkendelse fra enten XXX, XXX, XXX eller XXX
Alle mails logges og opbevares i mindst en måned.
Modtager en medarbejder gentagne gange, firmamæssige uvedkommende mails, bør
medarbejderen venligt, men bestemt gøre afsender opmærksom på, at man gerne
vil være fri for uvedkommende mails.
Modtages der en mail med en vedhæftet fil fra en ukendt afsender, skal
mailen slettes, uden at der gøres forsøg på at åbne den.
Fratræder en medarbejder firmaet, vil al post blive videresendt til
IT-afdelingen medmindre ledelsen har bestemt andet. Alternativt videresendes
posten til afdelingslederen.
Al forkert adresseret post, som ikke matcher initialer i koncernen
videresendes til IT-afdelingen, som forsøger at finde modtageren.
Kan dette ikke lade sig gøre, returneres mailen til afsenderen med besked om
ubekendt modtager, eller mailen slettes.
Den enkelte medarbejder er ansvarlig for, at den personlige postkasse ikke
bliver for stor. I tilflde af at en mail skal gemmes, skal dette ske i
private mapper, for at sikre serveren ikke unødigt belastes.
(Kommentar: Vi har fortalt folk, hvorman man kan anvende Web-mail hos
forskellige udbydere, hvis de vil kommunikere privat via mail. Brug af
privat web-mail er tilladt og vi vil aldrig snage i private mails. Problemet
med privats mails i firma adresser er at man faktisk ofte skal åbne dem for
at opdage at de er privat, hvilke først fremgår at teksten.
Så er der problemet med post efter personens fratræden. Vi har faktisk
enkelte Email-adresser, som vi ALDRIG kan anvende igen, fordi at de
tidligere brugere havde fået meldt sig ind i diverse russiske og kinesiske
databaser.
Endelig kan der ske utilsigtede sager, som dengang en tidligere medarbejder
havde søgt et job et andet sted. Efter at han fratrådte kom der en mail med
1700 mailadresser i headeren. Det var et afslag på en stilling han havde
søgt. I disse barske tider gider headhuntingsfirmaerne ikke ofre 5 kr. på et
brev som afslag, så de sender mails ud i stedet. Da vi har den politik at
videresende emails fra en gammel adresse til den nye medarbejder, som har
overtaget området, modtog den nye medarbejder mailen, som han slettede med
det samme efter at vi fandt ud af hvad mailen i det hele taget gik ud på. Vi
antog først at det var resultatet af et virus-angreb hos en
forretningsforbindelse.
Vi bruger et produkt, som sender alle mails i et arkiv, som kan gennemses
indtil vi periodisk sletter det.)
3) Der må ikke chattes på Internettet.
(Kommentar: Det tager tid og båndbredde at chatte. Regelen er alle lavet ud
fra en økonomisk betragtning, da båndbredde er dyr. Folk kan flexe ud og
tage ned og handle hvis de har tid til overs.)
4) Det skal understreges, at brug af virksomhedens IT-udstyr og Internettet
til på nogen måde at hente eller viderebringe materiale om børneporno,
porno, materiale med racistisk indhold, og andet, der almindeligvis opfattes
som anstødeligt materiale, ikke er tilladt. Overtrædelse heraf vil medføre
bortvisning.
(Kommentar: Vi er formentlig alle imod børneporno. Almindelige porno er
sværere at definere, materiale med racistisk indhold er svær at definere set
i forhold til landet kulturhistorie og grænsedragningen i forhold til ironi.
Men i takt med at vi har flere udenlandske kunder må vi desværre ligesom
andre virksomheder også se på hvad der er god skik hos vore kunder.)
Derudover arbejdes der i øjeblikket med en regel omkring pauseskærmbilleder,
hvor ledelsen ønsker at undgå skærmbilleder med bare personer, som er
installeret før indførelsen af regel 4. Baggrunden herfor er at kunder har
deres gang i vores bygninger. Ikke alle finder frøken Fox lige pæn. Men det
bedste udtryk vi kunne finde, var at billedet skal være at "lødig" karakter.
Det vil give for basis for megen fortolkning.
Det kan godt være at nogle finder vores regler strikse, men de er blevet til
i et fælles forum mellem medarbejdere og ledelsen. Begge parter har en
erkendelse af der skal være regler netop for at undgå at det måtte komme til
en tvist.
Men reglerne udvikles hele tiden. Der slækkes og strammes i takt med
virksomhedens behov.
Men sådan er det med alle regler i virksomhedsregi.
Med venlig hilsen
Carsten Overgaard