/ Forside / Karriere / Erhverv / Jura / Nyhedsindlæg
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn

Kodeord


Reklame
Top 10 brugere
Jura
#NavnPoint
RyeJensen 11840
Nordsted1 11095
dova 10393
refi 7375
ans 6906
BjarneD 5596
Oldboston 4933
Paulus1 3538
themis 2862
10  jakjoe 2566
Reklamationsret?
Fra : Henrik Koksby Hansen


Dato : 19-02-03 13:36

Hej.

En bærbar computer, købt ultimo januar 2002,

Medfølger en seddel påtrykt "garantibevis" :) samt ordene "hvis
produktet inden for 12 måneder bliver defekt, repareres det uden
beregning. Dette bortfalder dog, hvis..."

Hvor lang tids reklamationsret er der?

Synes at have hørt noget med 24 måneder, men kan ikke rigtig finde
noget på retsinfo.dk eller ved forbrugerstyrelsen.dk, synes jeg...


/Henrik

 
 
Henning Makholm (19-02-2003)
Kommentar
Fra : Henning Makholm


Dato : 19-02-03 13:44

Scripsit Henrik Koksby Hansen <henrik@k0ksby.dk>

> En bærbar computer, købt ultimo januar 2002,

> Medfølger en seddel påtrykt "garantibevis" :) samt ordene "hvis
> produktet inden for 12 måneder bliver defekt, repareres det uden
> beregning. Dette bortfalder dog, hvis..."

> Hvor lang tids reklamationsret er der?

2 år. I det første år gælder der (i kraft af dit garantibevis) en
ekstra garanti som udover den lovbestemte reklamationsret også dækker
fejl der først er opstået efter købet.

> Synes at have hørt noget med 24 måneder, men kan ikke rigtig finde
> noget på retsinfo.dk

Justitsministeriet er mere end sløvt med hensyn til at udsende en
bekendgørelse af den ændrede købelov. Loven har ikke været
bekendtgjort siden 1980.

De nyskrevne bestemmelser om mangelbeføjelser findes på retsinfo som
<http://www.retsinfo.dk/delfin/html/a2002/0021330.htm>, §1 punkt 5 til
12. Nogen af ændringerne er man nødt til at krydslæse med
lovbekendtgørelsen <http://www.retsinfo.dk/delfin/html/a1980/0002829.htm>
for at få fuldt udbytte af.

--
Henning Makholm "`Update' isn't a bad word; in the right setting it is
useful. In the wrong setting, though, it is destructive..."

Gevaldi (19-02-2003)
Kommentar
Fra : Gevaldi


Dato : 19-02-03 13:46

Henrik Koksby Hansen skrev:

> Hej.
>
> En bærbar computer, købt ultimo januar 2002,
>
> Medfølger en seddel påtrykt "garantibevis" :) samt ordene "hvis
> produktet inden for 12 måneder bliver defekt, repareres det uden
> beregning. Dette bortfalder dog, hvis..."
>
> Hvor lang tids reklamationsret er der?

12 mdr.

>
> Synes at have hørt noget med 24 måneder, men kan ikke rigtig finde
> noget på retsinfo.dk eller ved forbrugerstyrelsen.dk, synes jeg...


Gælder kun for varer købt efter 1.1.03

http://www.net-tjek.dk/
Se under "For forbruger/fejl og mangler".



--
/Gevaldi (remove 369)
http://www.wintip.dk/

Indlæg som sendes til Ng via kandu.dk besvares ikke.


Henning Makholm (19-02-2003)
Kommentar
Fra : Henning Makholm


Dato : 19-02-03 13:52

Scripsit "Gevaldi" <georg_valdi369@hotmail.com>
> Henrik Koksby Hansen skrev:

> > Synes at have hørt noget med 24 måneder, men kan ikke rigtig finde
> > noget på retsinfo.dk eller ved forbrugerstyrelsen.dk, synes jeg...

> Gælder kun for varer købt efter 1.1.03

Nej, det nye regler trådte - med tilbagevirkende kraft - allerede i
kraft for køb sket efter 1. januar 2002. Se §2 stk 2 i ændringsloven.

--
Henning Makholm "... and that Greek, Thucydides"

Gevaldi (19-02-2003)
Kommentar
Fra : Gevaldi


Dato : 19-02-03 13:52

Gevaldi skrev:


> 12 mdr.

Sorry 24 mdr.


> Gælder kun for varer købt efter 1.1.03

Selvfølgelig 1.1.02


>
> http://www.net-tjek.dk/
> Se under "For forbruger/fejl og mangler".




--
/Gevaldi (remove 369)
http://www.wintip.dk/

Indlæg som sendes til Ng via kandu.dk besvares ikke.


Per Christoffersen (19-02-2003)
Kommentar
Fra : Per Christoffersen


Dato : 19-02-03 13:56


"Gevaldi" <georg_valdi369@hotmail.com> wrote in message
news:3e537cd2$0$126$edfadb0f@dtext01.news.tele.dk...
>> > Hvor lang tids reklamationsret er der?
>
> 12 mdr.

24 måneder!

> >
> > Synes at have hørt noget med 24 måneder, men kan ikke rigtig finde
> > noget på retsinfo.dk eller ved forbrugerstyrelsen.dk, synes jeg...
>
>
> Gælder kun for varer købt efter 1.1.03

Gælder for varer købt efter 1.1. 2002!

> http://www.net-tjek.dk/
> Se under "For forbruger/fejl og mangler".

Du må vidst hellere selv kigge efter igen

/Per



Per Christoffersen (19-02-2003)
Kommentar
Fra : Per Christoffersen


Dato : 19-02-03 13:53


"Henrik Koksby Hansen" <henrik@k0ksby.dk> wrote in message
news:kau65v4t9ul58a7912vtp6upj92ofu5r5j@4ax.com...
> Hej.
>
> En bærbar computer, købt ultimo januar 2002,
>
> Medfølger en seddel påtrykt "garantibevis" :) samt ordene "hvis
> produktet inden for 12 måneder bliver defekt, repareres det uden
> beregning. Dette bortfalder dog, hvis..."
>
> Hvor lang tids reklamationsret er der?
>
> Synes at have hørt noget med 24 måneder, men kan ikke rigtig finde
> noget på retsinfo.dk eller ved forbrugerstyrelsen.dk, synes jeg...

Søg på retsinfo efter købeloven, der står det.
Der er forskel på reklamationsret (som vi godt kan kalde det selvom jurister
og andre i øjeblikket slås indædt om netop den sprogbrug i en anden tråd her
i gruppen...) og så garanti.
Garanti må (ifølge markedsføringsloven) kun bruges om noget der stiller
køberen bedre end den lovbundne beskyttelse.

Det kan der sagtens være tale om her. Dels er der efter købeloven kun en 6
mdrs formodningsregel, hvor det tages som udgangspunkt at varer der går i
stykker inden for de første 6 måneder er mangelbehæftede ved købet. Af det
korte uddrag af garantien du gengiver virker det som om, at denne formodning
udstrækkes til at vare 12 måneder, - altså en bedre beskyttelse.
Dels kan varen være købt som handelskøb (altså ikke forbrugerkøb) og her kan
reklamationsperioden være aftalt eller forudsat mindre (feks. ved generelle
handelsbetingelser). Her kan garantien altså være en udvidelse af den
normale dækning.

Garantidækningen afløser altså ikke den lovbundne reklamationsret, men
udvider den.

/per



Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 177558
Tips : 31968
Nyheder : 719565
Indlæg : 6408893
Brugere : 218888

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste