---

en bekendt af mig har her i week-enden købt et taletids kort til cbb mobil
da de reklamerede med meget lave takster( både på samtaler og på sms ) !
Nu viser de takster sig imidlertid at være nogen andre end de lovede , så er
vores spørgsmål ! hvad kan man gøre, nu når de ikke "holder hvad de lover" ,
hvilke paragrafer kan man evt slå op og henvise til i en evt. klage ?


Anders Skalsted

anders@skalsted.dk

---

Nu har jeg været CBB-kunde i 1½ år og har aldrig været ude for at betale
højere minutpris end lovet. For tiden er prisen kr. 1,10 pr. minut hvis man
tanker hos CBB. Hos en forhandler er prisen kr. 2,25. Hvilken pris har du
fået opgivet?
Indtil for nyligt har de dog opkrævet en højere pris såfremt der blev tanket
for under kr. 199,-. Dette fremgik ihvertfald af deres hjemmeside de gange
jeg har checket.

mvh

"Nokia-unlock.dk" <webmaster@nokia-unlock666.dk> wrote in message
news:3e511695$0$120$edfadb0f@dread16.news.tele.dk...
> en bekendt af mig har her i week-enden købt et taletids kort til cbb mobil
> da de reklamerede med meget lave takster( både på samtaler og på sms ) !
> Nu viser de takster sig imidlertid at være nogen andre end de lovede , så
er
> vores spørgsmål ! hvad kan man gøre, nu når de ikke "holder hvad de lover"
,
> hvilke paragrafer kan man evt slå op og henvise til i en evt. klage ?
>
>
> Anders Skalsted
>
> anders@skalsted.dk
>
>

---

"Brian Neuman" <Neuman@hotmail.com> skrev i en meddelelse
news:sfb4a.89790$Hl6.8282104@news010.worldonline.dk...
> Nu har jeg været CBB-kunde i 1½ år og har aldrig været ude for at betale
> højere minutpris end lovet. For tiden er prisen kr. 1,10 pr. minut hvis
man
> tanker hos CBB. Hos en forhandler er prisen kr. 2,25. Hvilken pris har du
> fået opgivet?
> Indtil for nyligt har de dog opkrævet en højere pris såfremt der blev
tanket
> for under kr. 199,-. Dette fremgik ihvertfald af deres hjemmeside de gange
> jeg har checket.

Problemet består i at han fik ikke fortalt at prisen på 1,10 kun var ved
optankning på nettet , da han købte startpakken hos en forhandler ! der blev
han lovet at prisen var 1,10 uanset hvad ! Er det så den evt. forhandler han
skal indgive en klage til eller hvad !


--
Med venlig hilsen

Anders Skalsted

webmaster@nokia-unlock.dk
http://www.nokia-unlock.dk

---

"Nokia-unlock.dk" <webmaster@nokia-unlock666.dk> wrote in message
news:3e514a57$0$125$edfadb0f@dread16.news.tele.dk...

>
> Problemet består i at han fik ikke fortalt at prisen på 1,10 kun var ved
> optankning på nettet , da han købte startpakken hos en forhandler ! der
blev
> han lovet at prisen var 1,10 uanset hvad ! Er det så den evt. forhandler
han
> skal indgive en klage til eller hvad !
>

Ja jeg vil afgjort mene at det er forhandlerens ansvar. Jeg regner ikke med
at det var en skriftlig besked fra forhandleren og derfor regner jeg heller
ikke med at sælgeren "husker" noget om det lovede. Så din bekendte gør nok
nemmest i bare at glemme sagen men derimod huske ikke at handle hos
forhandleren igen.

mvh