|
|
 | Returet Digitalkamera købt som Erhvervskun~
Fra : Knud Iversen |
Dato : 13-02-03 22:27 |
|
Da jeg skulle købe ny Canon G3 Digitalkamera valgte jeg at
købe den via internet i Danmark istedet for Tyskland, da jeg
var bange for at en Tysk manual ville begrænse mine muligheder
for at udnytte kameraet rigtig. da jeg dårlig læser Tysk
Da jeg modtog kameraet 11-03-2003 var der kun Tysk manual
med. Jeg skrev samme dag til sælger og beklagede fejlen.
Jeg fik svaret
>Produktet skal bare indeholde en manual der er på et af Europas
hovedsprog,
>du kan hente en dansk manual på cannon's hjemmeside!
Sælgeren har siden ændret teksten på deres site, så det nu oplyses at
det er
egen import med Tysk manual.
mine spørgsmål er
er Tysk manual en mangel der giver returret?
er der ingen fortrydelsesret for erhvervskunder?
--
Mvh
Knud Iversen
| |
 Knud Iversen (14-02-2003)
| Kommentar
Fra : Knud Iversen |
Dato : 14-02-03 17:27 |
|
nu er jeg blevet tilbudt at retunere kameraet, så er mit problem løst..
Mvh Knud
| |
P. Larsen (14-02-2003)
| Kommentar
Fra : P. Larsen |
Dato : 14-02-03 17:58 |
|
Knud Iversen wrote:
> nu er jeg blevet tilbudt at retunere kameraet, så er mit problem
> løst..
Tjaa - da jeg købte mit G3 PowerShoot sidste sommer, fulgte der en fin
Engelsk, Spansk og Fransk manual med. Online fandtes samme manualler i alle
mulige sprog, samt masser af support og interessant information om brugen af
kammeraret, inkl. opdateret software etc.
Hvorfor hænge sig så meget i en papir-version?
Rent juridisk, skal der være papir med i dagens samfund, eller er det nok at
en fabrikant/forhandler kan henvise til et web-site?
Mvh.
P. Larsen
| |
 Knud Iversen (14-02-2003)
| Kommentar
Fra : Knud Iversen |
Dato : 14-02-03 19:00 |
|
"P. Larsen" <bitdeb@hotmail.com> skrev i en meddelelse
> Tjaa - da jeg købte mit G3 PowerShoot sidste sommer, fulgte der en fin
> Engelsk, Spansk og Fransk manual med. Online fandtes samme manualler i
alle
> mulige sprog, samt masser af support og interessant information om
brugen af
> kammeraret, inkl. opdateret software etc.
> Hvorfor hænge sig så meget i en papir-version?
Desværre ikke på dansk. Jeg brugte en dansk forhandler pga manualen.
sælgeren henviste til canon og fortalte at, her var en Dansk version.
Det er der ikke. men jeg fandt den Engelske.
En dansk online manual , og jeg havde været en særdeles tilfreds kunde.
Firmaet's website er ændret sider 11-02 nu gøres der opmærksom på
problemet.
Mvh Knud Iversen
| |
|
|