/ Forside / Karriere / Erhverv / Jura / Nyhedsindlæg
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn

Kodeord


Reklame
Top 10 brugere
Jura
#NavnPoint
RyeJensen 11840
Nordsted1 11095
dova 10393
refi 7375
ans 6906
BjarneD 5596
Oldboston 4933
Paulus1 3538
themis 2862
10  jakjoe 2566
Returet Digitalkamera købt som Erhvervskun~
Fra : Knud Iversen


Dato : 13-02-03 22:27

Da jeg skulle købe ny Canon G3 Digitalkamera valgte jeg at
købe den via internet i Danmark istedet for Tyskland, da jeg
var bange for at en Tysk manual ville begrænse mine muligheder
for at udnytte kameraet rigtig. da jeg dårlig læser Tysk
Da jeg modtog kameraet 11-03-2003 var der kun Tysk manual
med. Jeg skrev samme dag til sælger og beklagede fejlen.
Jeg fik svaret

>Produktet skal bare indeholde en manual der er på et af Europas
hovedsprog,
>du kan hente en dansk manual på cannon's hjemmeside!

Sælgeren har siden ændret teksten på deres site, så det nu oplyses at
det er
egen import med Tysk manual.
mine spørgsmål er
er Tysk manual en mangel der giver returret?
er der ingen fortrydelsesret for erhvervskunder?

--
Mvh
Knud Iversen



 
 
Knud Iversen (14-02-2003)
Kommentar
Fra : Knud Iversen


Dato : 14-02-03 17:27

nu er jeg blevet tilbudt at retunere kameraet, så er mit problem løst..

Mvh Knud





P. Larsen (14-02-2003)
Kommentar
Fra : P. Larsen


Dato : 14-02-03 17:58

Knud Iversen wrote:
> nu er jeg blevet tilbudt at retunere kameraet, så er mit problem
> løst..

Tjaa - da jeg købte mit G3 PowerShoot sidste sommer, fulgte der en fin
Engelsk, Spansk og Fransk manual med. Online fandtes samme manualler i alle
mulige sprog, samt masser af support og interessant information om brugen af
kammeraret, inkl. opdateret software etc.

Hvorfor hænge sig så meget i en papir-version?
Rent juridisk, skal der være papir med i dagens samfund, eller er det nok at
en fabrikant/forhandler kan henvise til et web-site?

Mvh.
P. Larsen



Knud Iversen (14-02-2003)
Kommentar
Fra : Knud Iversen


Dato : 14-02-03 19:00


"P. Larsen" <bitdeb@hotmail.com> skrev i en meddelelse

> Tjaa - da jeg købte mit G3 PowerShoot sidste sommer, fulgte der en fin
> Engelsk, Spansk og Fransk manual med. Online fandtes samme manualler i
alle
> mulige sprog, samt masser af support og interessant information om
brugen af
> kammeraret, inkl. opdateret software etc.
> Hvorfor hænge sig så meget i en papir-version?

Desværre ikke på dansk. Jeg brugte en dansk forhandler pga manualen.
sælgeren henviste til canon og fortalte at, her var en Dansk version.
Det er der ikke. men jeg fandt den Engelske.
En dansk online manual , og jeg havde været en særdeles tilfreds kunde.
Firmaet's website er ændret sider 11-02 nu gøres der opmærksom på
problemet.

Mvh Knud Iversen



Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 177558
Tips : 31968
Nyheder : 719565
Indlæg : 6408893
Brugere : 218888

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste