/ Forside / Karriere / Erhverv / Jura / Nyhedsindlæg
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn

Kodeord


Reklame
Top 10 brugere
Jura
#NavnPoint
RyeJensen 11840
Nordsted1 11095
dova 10393
refi 7375
ans 6906
BjarneD 5596
Oldboston 4933
Paulus1 3538
themis 2862
10  jakjoe 2566
Reperation opkrævning hvis fejl ikke finde~
Fra : David


Dato : 20-12-02 10:06

Hejsa

Jeg har sendt en bærbar computer til reperation hos Notebookservice. Den
bærbare sagde nogle mærkelige lyde men fungerede som den skulle. Jeg er lidt
i tvivl om hvorvidt firmaet kan finde en fejl ved den bærbare idet deres
supportere var usikre på om de nævnte lyde var en fejl eller nogle der
normalt var tilstede.

Efter at have sendt computeren afsted opdager jeg følgende:
Taget fra http://www.notebookservice.dk/juridisk_information.htm
>Varer der fremsendes indenfor reklamationsperioden til afhjælpning af
fejl/mangler og som intet fejler, vil der ved >returnering blive opkrævet et
gebyr på 0,5 tekniker time excl. moms.

Nu er mit spørgsmål så: Kan Notebookservice opkræve mig for ½ tekniker time
ex. moms når de på intet tidspunkt har nævnt dette vilkår da jeg talte med
dem for at få detaljer mht. adresse og reperationstid på plads?

mvh

David Holm



 
 
Povl H. Pedersen (20-12-2002)
Kommentar
Fra : Povl H. Pedersen


Dato : 20-12-02 17:35

In article <3e02dd73$0$156$edfadb0f@dread16.news.tele.dk>, David wrote:
> Hejsa
>
> Jeg har sendt en bærbar computer til reperation hos Notebookservice. Den
> bærbare sagde nogle mærkelige lyde men fungerede som den skulle. Jeg er lidt
> i tvivl om hvorvidt firmaet kan finde en fejl ved den bærbare idet deres
> supportere var usikre på om de nævnte lyde var en fejl eller nogle der
> normalt var tilstede.
>
> Efter at have sendt computeren afsted opdager jeg følgende:
> Taget fra http://www.notebookservice.dk/juridisk_information.htm
>>Varer der fremsendes indenfor reklamationsperioden til afhjælpning af
> fejl/mangler og som intet fejler, vil der ved >returnering blive opkrævet et
> gebyr på 0,5 tekniker time excl. moms.
>
> Nu er mit spørgsmål så: Kan Notebookservice opkræve mig for ½ tekniker time
> ex. moms når de på intet tidspunkt har nævnt dette vilkår da jeg talte med
> dem for at få detaljer mht. adresse og reperationstid på plads?

Nej. De skal i den enkelte retursag sikre sig din accept af reglerne og
bevis herfor. Det står vist nok hos www.fs.dk.

Se anden tråd her i gruppen der p.t. kører.

--
To get blacklisted please mail to listme@listme.dsbl.org
Writing to the above address will blacklist your mailserver.
Hvis du skriver til ovenstående e-mail bliver din mailserver blacklistet.

David (21-12-2002)
Kommentar
Fra : David


Dato : 21-12-02 15:05

> > Nu er mit spørgsmål så: Kan Notebookservice opkræve mig for ½ tekniker
time
> > ex. moms når de på intet tidspunkt har nævnt dette vilkår da jeg talte
med
> > dem for at få detaljer mht. adresse og reperationstid på plads?
> Nej. De skal i den enkelte retursag sikre sig din accept af reglerne og
> bevis herfor. Det står vist nok hos www.fs.dk.

Ok hvordan skal jeg forholde mig såfremt de sender computeren tilbage pr
efterkrav? Skal jeg betale og kræve pengene tilbage fra dem eller skal jeg
kontakte dem inden?

mvh

David Holm



Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 177558
Tips : 31968
Nyheder : 719565
Indlæg : 6408898
Brugere : 218888

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste