---

Det er sikkert blevet vendt i gruppen før, men kan ikke umiddelbart finde
noget om det...
Hvordan ligger landet ang en reperatur/ombytning af en defekt vare .
Har købt et grafikkort der efter omkring en måned går i stykker. Kortet
sendes ind og det er rigtigt nok i stykker og skal ombyttes. Butikken er i
løbet af måneden desværre holdt op med at føre dette kort og det kommer i
"restordre" fra et andet sted i Østen..
Hvor lang tid kan dette tage ?
Er der nogen regler på området ? fx. før købet kan ophæves evt andet.. ?

MVH
JRS

ps. Der er nu gået over 5 uger siden de modtog kortet og skrev under status
på deres HP at det er i "restordre" . Har spurgt per mail om hvornår jeg
kunne forvente at modtage kortet, men blot fået svaret at de sender det med
det samme de modtager det. Har desuden foreslået at jeg kunne købe et andet
kort af dem, selvf minus værdien af det første kort.. Denne mail har jeg nu
en uge efter ikke fået svar på..

---

"JRS" <jrs@hotmail.com> skrev i en meddelelse
news:atkpe9$1ucs$1@ID-160710.news.dfncis.de...
> Det er sikkert blevet vendt i gruppen før, men kan ikke umiddelbart
finde
> noget om det...
> Hvordan ligger landet ang en reperatur/ombytning af en defekt vare .
> Har købt et grafikkort der efter omkring en måned går i stykker.
Kortet
> sendes ind og det er rigtigt nok i stykker og skal ombyttes. Butikken
er i
> løbet af måneden desværre holdt op med at føre dette kort og det
kommer i
> "restordre" fra et andet sted i Østen..
> Hvor lang tid kan dette tage ?

Lang tid.

> Er der nogen regler på området ? fx. før købet kan ophæves evt andet..
?

Købeloven siger "rimelig tid". 5 uger er mere end rimelig tid for en
ombytning.
Send et papirbrev og giv dem en frist på 1 uge til at levere ellers
hæver du
købet.

MVH CP

---

"Claus P." <ewarp@get2net.dk> skrev i en meddelelse
news:3dfe18b3$0$47052$edfadb0f@dtext02.news.tele.dk...
[snip]
> Købeloven siger "rimelig tid". 5 uger er mere end rimelig tid for en
> ombytning.
> Send et papirbrev og giv dem en frist på 1 uge til at levere ellers
> hæver du
> købet.

Takker for svaret, er ved at skrive brevet nu og tænker på følgende ..
Da jeg jo hæver købet, skal jeg vel have den fulde nypris tilbagebetalt ?

MVH
JRS

---

JRS skriblede:

> Da jeg jo hæver købet, skal jeg vel have den fulde nypris
> tilbagebetalt ?

Ja.

David