---

Hej Alle

Jeg har købt en DVD hos http://www.r1dvd.dk , som skulle sendes til mig. Jeg
betalte med dankort over internettet. Jeg bestilte varen hos r1dvd.dk i
onsdags, hvor de skrev til mig at de sendte den. Nu er det fredag (og posten
har været her), og jeg har ikke fået noget endnu. Nu er det sådan at der
rent faktisk har trukket pengene fra min konto.

Der står på deres hjemmeside under vilkår (eller noget i den stil) at de
fralægger sig ethvert ansvar, så snart pakken er afleveret til Post Danmark.

Mit spørgsmål er så: Kan de bare fralægge sig ansvaret, når de sender
pakken?

Med venlig hilsen

Daniel Andersen

---

"Daniel Andersen" <danino@stofanet.dk> wrote in message
news:3dd4e18c$0$5763$ba624c82@nntp04.dk.telia.net...
> Hej Alle
>
> Jeg har købt en DVD hos http://www.r1dvd.dk , som skulle sendes til mig.
Jeg
> betalte med dankort over internettet. Jeg bestilte varen hos r1dvd.dk i
> onsdags, hvor de skrev til mig at de sendte den. Nu er det fredag (og
posten
> har været her), og jeg har ikke fået noget endnu. Nu er det sådan at der
> rent faktisk har trukket pengene fra min konto.

Ned i banken, bed dem føre pengene tilbage, du har jo ikke modtaget varen.


--
mvh/rg. From The Sum of all Fears:
Christian [In a Nuclear Arms depot in Russia, during an inspection]
Bill Cabot: What's that man's T-Shirt say?
Depot Worker: Oh...[laughs]... I am a bomb technician, if
you see me running, try to catch up!

---

Christian B. Andresen skriblede:
> "Daniel Andersen" <danino@stofanet.dk> wrote in message
> news:3dd4e18c$0$5763$ba624c82@nntp04.dk.telia.net...
>> Hej Alle
>>
>> Jeg har købt en DVD hos http://www.r1dvd.dk , som skulle sendes til
>> mig. Jeg betalte med dankort over internettet. Jeg bestilte varen
>> hos r1dvd.dk i onsdags, hvor de skrev til mig at de sendte den. Nu
>> er det fredag (og posten har været her), og jeg har ikke fået noget
>> endnu. Nu er det sådan at der rent faktisk har trukket pengene fra
>> min konto.
>
> Ned i banken, bed dem føre pengene tilbage, du har jo ikke modtaget
> varen.

Ro på. Har pakkeposten været der (kommer i nogle distrikter først henad
aften)? Den kan være forsinket i posten, og pengene må ikke føres tilbage
blot fordi varen ikke er kommet frem - det afgørende er om den er afsendt.

David

---

"David T. Metz" <dtm.ioa@Du_Kan_Tro_Nej*cbs.dk> wrote in message
news:3dd4ea1b$0$126$edfadb0f@dtext02.news.tele.dk...
> Christian B. Andresen skriblede:
> > "Daniel Andersen" <danino@stofanet.dk> wrote in message
> > news:3dd4e18c$0$5763$ba624c82@nntp04.dk.telia.net...
> >> Hej Alle
> >>
> >> Jeg har købt en DVD hos http://www.r1dvd.dk , som skulle sendes til
> >> mig. Jeg betalte med dankort over internettet. Jeg bestilte varen
> >> hos r1dvd.dk i onsdags, hvor de skrev til mig at de sendte den. Nu
> >> er det fredag (og posten har været her), og jeg har ikke fået noget
> >> endnu. Nu er det sådan at der rent faktisk har trukket pengene fra
> >> min konto.
> >
> > Ned i banken, bed dem føre pengene tilbage, du har jo ikke modtaget
> > varen.
>
> Ro på. Har pakkeposten været der (kommer i nogle distrikter først henad
> aften)? Den kan være forsinket i posten, og pengene må ikke føres tilbage
> blot fordi varen ikke er kommet frem - det afgørende er om den er afsendt.
>
> David
>

Man kunne på siden vælge om man ville betale 29 kr og få DVD'erne i en
pakke, eller få det gratis, og dermed sendt som brev. Jeg valgte den gratis
model. Derfor mener jeg der er irrelevant at vente til pakkeposten måske
kommer i aften...

Mvh

Daniel Andersen

---

"Daniel Andersen" <danino@stofanet.dk> wrote in message
news:3dd4e18c$0$5763$ba624c82@nntp04.dk.telia.net...

> Der står på deres hjemmeside under vilkår (eller noget i den stil) at de
> fralægger sig ethvert ansvar, så snart pakken er afleveret til Post
Danmark.
>
> Mit spørgsmål er så: Kan de bare fralægge sig ansvaret, når de sender
> pakken?

Nej.
Købeloven:
§ 73. Skal sælgeren sende salgsgenstanden, anses levering for sket, når
genstanden er kommet i køberens besiddelse.

Denne paragraf ligger under bestemmelser særligt for forbrugerkøb.
Der gælder andre bestemmelser ved handelskøb (mellem firmaer) (§ 10 og11).

Du skal nok kontakte firmaet igen, og meddele dem, at de har ansvaret for
forsendelsen iflg. købeloven.
Vil du have noget at 'true' med, så er det enten forbrugerombudsmanden (hvis
varen er dyr nok) eller PBS. PBS er meget strikse med overholdelse af alle
regler for handel via nettet, hvor kortbetaling indgår.

Du kan i øvrigt bede om at få pengene ført tilbage, selvom der i princippet
ikke er noget galt i, at de er trukket på din konto, førend varen er fremme
hos dig. De må trækkes, når varen overgives til levering af en fragtfører.

/Per

---

"Per Christoffersen" <pc@comonto.dk> wrote in message
news:3dd4e693$0$51967$edfadb0f@dread16.news.tele.dk...
>
> "Daniel Andersen" <danino@stofanet.dk> wrote in message
> news:3dd4e18c$0$5763$ba624c82@nntp04.dk.telia.net...
>
> > Der står på deres hjemmeside under vilkår (eller noget i den stil) at de
> > fralægger sig ethvert ansvar, så snart pakken er afleveret til Post
> Danmark.
> >
> > Mit spørgsmål er så: Kan de bare fralægge sig ansvaret, når de sender
> > pakken?
>
> Nej.
> Købeloven:
> § 73. Skal sælgeren sende salgsgenstanden, anses levering for sket, når
> genstanden er kommet i køberens besiddelse.
>
> Denne paragraf ligger under bestemmelser særligt for forbrugerkøb.
> Der gælder andre bestemmelser ved handelskøb (mellem firmaer) (§ 10 og11).
>
> Du skal nok kontakte firmaet igen, og meddele dem, at de har ansvaret for
> forsendelsen iflg. købeloven.
> Vil du have noget at 'true' med, så er det enten forbrugerombudsmanden
(hvis
> varen er dyr nok) eller PBS. PBS er meget strikse med overholdelse af alle
> regler for handel via nettet, hvor kortbetaling indgår.
>
> Du kan i øvrigt bede om at få pengene ført tilbage, selvom der i
princippet
> ikke er noget galt i, at de er trukket på din konto, førend varen er
fremme
> hos dig. De må trækkes, når varen overgives til levering af en fragtfører.
>
> /Per
>
>

Varen er i dette tilfælde en DVD-pakke til kr. 385, er dette dyrt nok til
forbrugerombudsmanden??
Jeg er i øvrigt i tvivl om jeg med det samme skal få banken til at
tilbageføre pengene, inden jeg har hørt hvad R1DVD siger til det... Jeg
skrev til dem både i dag og i går, og har kun fået af vide, at den er
sendt...(?)

Mvh.

Daniel Andersen

---

"Daniel Andersen" <danino@stofanet.dk> wrote in message
news:3dd4e817$0$797$ba624c82@nntp03.dk.telia.net...
>
> "Per Christoffersen" <pc@comonto.dk> wrote in message
> news:3dd4e693$0$51967$edfadb0f@dread16.news.tele.dk...
> >
> > "Daniel Andersen" <danino@stofanet.dk> wrote in message
> > news:3dd4e18c$0$5763$ba624c82@nntp04.dk.telia.net...
> >
> > > Der står på deres hjemmeside under vilkår (eller noget i den stil) at
de
> > > fralægger sig ethvert ansvar, så snart pakken er afleveret til Post
> > Danmark.
> > >
> > > Mit spørgsmål er så: Kan de bare fralægge sig ansvaret, når de sender
> > > pakken?
> >
> > Nej.
> > Købeloven:
> > § 73. Skal sælgeren sende salgsgenstanden, anses levering for sket, når
> > genstanden er kommet i køberens besiddelse.
> >
> > Denne paragraf ligger under bestemmelser særligt for forbrugerkøb.
> > Der gælder andre bestemmelser ved handelskøb (mellem firmaer) (§ 10
og11).
> >
> > Du skal nok kontakte firmaet igen, og meddele dem, at de har ansvaret
for
> > forsendelsen iflg. købeloven.
> > Vil du have noget at 'true' med, så er det enten forbrugerombudsmanden
> (hvis
> > varen er dyr nok) eller PBS. PBS er meget strikse med overholdelse af
alle
> > regler for handel via nettet, hvor kortbetaling indgår.
> >
> > Du kan i øvrigt bede om at få pengene ført tilbage, selvom der i
> princippet
> > ikke er noget galt i, at de er trukket på din konto, førend varen er
> fremme
> > hos dig. De må trækkes, når varen overgives til levering af en
fragtfører.
> >
> > /Per
> >
> >
>
> Varen er i dette tilfælde en DVD-pakke til kr. 385, er dette dyrt nok til
> forbrugerombudsmanden??
> Jeg er i øvrigt i tvivl om jeg med det samme skal få banken til at
> tilbageføre pengene, inden jeg har hørt hvad R1DVD siger til det... Jeg
> skrev til dem både i dag og i går, og har kun fået af vide, at den er
> sendt...(?)

Prøv nu lige at slappe af..., det er ikke alle internet firma´er som prøvet
at snyde folk, hvis du virkelig er så paranoid så lad dog hver med at handle
på nettet?

Din bank må ikke tilbageføre pengene uden R1DVD´s accept.

Det er ikke 100% af postdanmarks forsendelser der er fremme dagen efter..,
jeg har oplevet at der er gået op til 3 hverdage før et brev kom frem

mvh
Rasmus

---

"Rasmus" <elpollodiablo@ofir.dk> wrote in message
news:ar2t35$658$1@sunsite.dk...
> Prøv nu lige at slappe af..., det er ikke alle internet firma´er som
prøvet
> at snyde folk, hvis du virkelig er så paranoid så lad dog hver med at
handle
> på nettet?

Jeg ville i det mindste vente til mandag eller tirsdag før jeg gav dem
hele turen ;)

> Din bank må ikke tilbageføre pengene uden R1DVD´s accept.

De både må og skal tilbageføre pengene med det samme han fortæller
banken at pengene er uretmæssigt hævede.


--
Thor Larholm
<URL: http://www.jibbering.com/faq/> FAQ for comp.lang.javascript
<URL: http://jscript.dk/unpatched/> Unpatched IE vulnerabilities

---

"Per Christoffersen" <pc@comonto.dk> skrev i en meddelelse
news:3dd4e693$0$51967$edfadb0f@dread16.news.tele.dk...

[klip]

> Nej.
> Købeloven:
> § 73. Skal sælgeren sende salgsgenstanden, anses levering for sket, når
> genstanden er kommet i køberens besiddelse.
>
> Denne paragraf ligger under bestemmelser særligt for forbrugerkøb.
> Der gælder andre bestemmelser ved handelskøb (mellem firmaer) (§ 10 og11).

Kan § 73 fraviges ved aftale?

/Peter

---

"Peter G C" <pgc@FJERNDETTEnospam.dk> wrote in message
news:ar2tdm$7jv$1@sunsite.dk...

>
> Kan § 73 fraviges ved aftale?
>
arsj også...
I et febrilsk forsøg på at bevare min egen selvværdighed vil jeg vælge at
svare:

'Ja - lige akkurat...', forstået på den måde, at de §-er der ikke kan
fraviges, først starter ved 74.

Men så må vi jo skifte taktik:
Forbrugeraftaleloven §12d:
Stk. 2. Misligholder den erhvervsdrivende aftalen på grund af
forsinkelse, som skyldes, at den aftalte ydelse som helhed ikke kan leveres,
kan forbrugeren hæve aftalen, uanset om forsinkelsen er af væsentlig
betydning for ham, og den erhvervsdrivende skal underrette forbrugeren
herom. Aftalevilkår, hvorefter forbrugeren bærer risikoen for, at varen
eller tjenesteydelsen som helhed ikke kan leveres, er ikke bindende.

Kan sidste sætning ikke bruges til noget?

I øvrigt skal forretningen vel kunne dokumentere, at de har opfyldt
leverancen?

/Per

---

"Per Christoffersen" <pc@comonto.dk> skrev i en meddelelse
news:3dd50447$0$2550$edfadb0f@dread12.news.tele.dk...

[klip]

> arsj også...
> I et febrilsk forsøg på at bevare min egen selvværdighed vil jeg vælge at
> svare:
>
> 'Ja - lige akkurat...', forstået på den måde, at de §-er der ikke kan
> fraviges, først starter ved 74.



>
> Men så må vi jo skifte taktik:
> Forbrugeraftaleloven §12d:
> Stk. 2. Misligholder den erhvervsdrivende aftalen på grund af
> forsinkelse, som skyldes, at den aftalte ydelse som helhed ikke kan
leveres,
> kan forbrugeren hæve aftalen, uanset om forsinkelsen er af væsentlig
> betydning for ham, og den erhvervsdrivende skal underrette forbrugeren
> herom. Aftalevilkår, hvorefter forbrugeren bærer risikoen for, at varen
> eller tjenesteydelsen som helhed ikke kan leveres, er ikke bindende.
>
> Kan sidste sætning ikke bruges til noget?

Tjooo - det lyder vel egentlig ikke så dumt - jeg har ikke kontrolleret
lovkommentarer eller andet til bestemmelsen. Paragraffen gælder kun
forbrugerkøb og kun fjernsalg.

>
> I øvrigt skal forretningen vel kunne dokumentere, at de har opfyldt
> leverancen?

Det skulle man mene.

/Peter