---

Hej Alle..

Et "lille" spørgsmål.

Er der nogen der ved hvad loven siger ang. garanti reparationer. ?

Det, det drejer sig om er at min eks. for 1½ måned siden indleverede sit
fjernsyn til reparation hos firma X.
Hun fik af vide at det ville tage 2 uger at få det lavet.
Nu er der gået 1½ måned og der er stadigvæk intet sket.
Hun ringede til firma X efter 3 uger og fik af vide at det havde de ikke
noget med at gøre da de afleverede ting til reparation hos firma Y så det
var dem hun skulle tage fat i.
Hun ringede så til firma Y og fik af vide at den del de skulle bruge ikke
var kommet men at den var bestilt.
Hun har siden ringet til dem igen & igen med ca. 5 dages mellemrum og fik
det samme svar hvergang.
Efter at have snakket med dem igen igår lovede de at de endnu engang ville
kigge på sagen og ringe tilbage.
I dag ringede hun til dem igen da hun intet havde hørt og de sagde nu at hun
kunne låne et fjernsyn til det andet var repareret.

Men hvad siger loven egentlig ang. garanti reparationer ? Er der intet man
kan gøre som forbruger eller må man bare finde sig at en reparation
kan tage alt fra 1 dag til flere måneder ???

Håber der er nogen som kan hjælpe.

Med venlig hilsen

Kenneth
Kenneth@osterbrogaarden.dk

---

In article <ap9qj7$h7m$1@news.net.uni-c.dk>, [2100] Kenneth wrote:
> Hej Alle..
>
> Et "lille" spørgsmål.
>
> Er der nogen der ved hvad loven siger ang. garanti reparationer. ?
>
> Det, det drejer sig om er at min eks. for 1½ måned siden indleverede sit
> fjernsyn til reparation hos firma X.
> Hun fik af vide at det ville tage 2 uger at få det lavet.
> Nu er der gået 1½ måned og der er stadigvæk intet sket.
....
> Men hvad siger loven egentlig ang. garanti reparationer ? Er der intet man
> kan gøre som forbruger eller må man bare finde sig at en reparation
> kan tage alt fra 1 dag til flere måneder ???

Hun skal sende dem et brev, hvori hun giver dem 8 dage til
at reparere, og i modsat fald ønsker hun handelen ophævet.
Dvs det er repareret inden 8 dage, eller hun får den fulde
købspris tilbage.

Hun skal dog sende dem et brev først inden hun får dette
retskrav.

---

Hej.
Takker for hjælpen :)

Men er det muligt du evt. ved hvilken lov/paragraf der står noget om
forbruger loven ang. garanti rep. ???

Evt. et link ?

Med venlig hilsen
Kenneth
Kenneth@osterbrogaarden.dk

---

Ja Hvordan er det det generelt er hvor lang tid er det man skal have ventet
før man giver 8 dages varslet?
Er det ikke noget med man skal vente i "rimelig" tid - derefter rykke for
dem - vente 14 dage - og derefter kan man give 8 dages varslet??

Hvis jeg må tillade mig at udvide spørgsmålet

"[2100] Kenneth" <Nospam.Kenneth@osterbrogaarden.dk> skrev i en meddelelse
news:apbp76$11ls$1@news.net.uni-c.dk...
> Hej.
> Takker for hjælpen :)
>
> Men er det muligt du evt. ved hvilken lov/paragraf der står noget om
> forbruger loven ang. garanti rep. ???
>
> Evt. et link ?
>
> Med venlig hilsen
> Kenneth
> Kenneth@osterbrogaarden.dk
>
>
>

---

Jonas Kofod skrev:

>Ja Hvordan er det det generelt er hvor lang tid er det man skal have ventet
>før man giver 8 dages varslet?

Det er der slet ikke nogen regel om. Den dag man afleverer en
vare til reparation, kan man aftale hvor længe man skal vente på
den og så straks meddele hvordan man vil stille sig hvis den ikke
kommer til tiden.

>Er det ikke noget med man skal vente i "rimelig" tid

Jo, og derfor er det en vurderingssag. Men netop derfor råder man
til at sætte en frist. Så ved begge parter hvad man har at rette
sig efter.

--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/   FIDUSO: http://fiduso.dk/