/ Forside / Karriere / Erhverv / Jura / Nyhedsindlæg
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn

Kodeord


Reklame
Top 10 brugere
Jura
#NavnPoint
RyeJensen 11840
Nordsted1 11095
dova 10393
refi 7375
ans 6906
BjarneD 5596
Oldboston 4933
Paulus1 3538
themis 2862
10  jakjoe 2566
Mp3afspiller - penge refunderet inden 14 d~
Fra : news


Dato : 29-09-02 20:56

Hej med jer

Jeg købte for 3 dage siden en mp3afspiller fra www.web-shoppen.dk

Den er jeg bare langt fra tilfreds med, den fungerer dårligt og har kostet
mig 1200 kr.
Jeg har haft den ude af emballagen og afprøvet den - kan jeg så få mine
penge tilbage
inden de 14 dage?

De skriver på deres hjemmeside at jeg ikke kan få alle pengene tilbage hvis
den ikke
er i ubrudt emballage - er det rigtigt?

Hvis I gider tjekke siden - under handelsbetingelser og give et kvalificeret
svar - ville
jeg blive rigtig glad.

Mvh Peter



 
 
Gevaldi (29-09-2002)
Kommentar
Fra : Gevaldi


Dato : 29-09-02 21:14

news skrev:
> Hej med jer
>
> Jeg købte for 3 dage siden en mp3afspiller fra www.web-shoppen.dk
>
> Den er jeg bare langt fra tilfreds med, den fungerer dårligt og har
> kostet mig 1200 kr.
> Jeg har haft den ude af emballagen og afprøvet den - kan jeg så få
> mine penge tilbage
> inden de 14 dage?

Du har lov til at afprøve den købte genstand og firmaet
kan ikke nægte dig at refundere det fulde beløb minus
fragt.

> De skriver på deres hjemmeside at jeg ikke kan få alle pengene
> tilbage hvis den ikke
> er i ubrudt emballage - er det rigtigt?

Nej, Et krav om returnering i original emballage
kan kun opretholdes, hvis der er tale om emballage,
som repræsenterer en ikke ubetydelig værdi for
sælger, og som forbrugerne almindeligvis anvender
til opbevaring af varen. Det er i givet fald en forudsætning,
at der først er givet tydelige oplysninger herom.


> Hvis I gider tjekke siden - under handelsbetingelser og give et
> kvalificeret svar - ville
> jeg blive rigtig glad.

Deres betingelser er i strid med lovgivningen på
området som du kan læse her:
http://www.net-tjek.dk/

Cc: net-tjek@fs.dk


--
/Gevaldi (remove 369)
http://www.wintip.dk/
http://www.usenet.dk/grupper.pl
http://www.usenet.dk/netikette/citatteknik.html


Bertel Lund Hansen (29-09-2002)
Kommentar
Fra : Bertel Lund Hansen


Dato : 29-09-02 21:17

news skrev:

>Jeg købte for 3 dage siden en mp3afspiller fra www.web-shoppen.dk

>Den er jeg bare langt fra tilfreds med, den fungerer dårligt og har kostet
>mig 1200 kr.

>Jeg har haft den ude af emballagen og afprøvet den - kan jeg så få mine
>penge tilbage inden de 14 dage?

Ja.

>De skriver på deres hjemmeside at jeg ikke kan få alle pengene tilbage hvis
>den ikke er i ubrudt emballage - er det rigtigt?

Nej, men det kunne tyde på at du får vrøvl med dem.
Forbrugeraftaleloven, der bl.a. handler om fjernsalg, siger i
§ 12:

§ 12 a   ...

Stk. 6.   I de i stk. 3 nævnte tilfælde er fortrydelsesretten
   betinget af, at det modtagne overgives til den
   erhvervsdrivende på dennes forretningssted i væsentlig
   samme stand og mængde, hvori det var, da forbrugeren fik
   det i hænde. § 8, stk. 1, 2. pkt., og stk. 2, finder
   tilsvarende anvendelse.

§ 12 c.   Træder forbrugeren tilbage fra aftalen efter §§ 12-12 b,
   kan den erhvervsdrivende ikke gøre krav vedrørende
   aftalen gældende mod forbrugeren.
   ...

"Væsentligt samme stand og mængde" - ikke "præcis samme stand og
mængde". Du har lov at afprøve varen og fortryde alligevel.
Fortrydelsesretten skal netop gøre dette muligt fordi man ellers
køber katten i sækken.

>Hvis I gider tjekke siden - under handelsbetingelser og give et kvalificeret
>svar - ville jeg blive rigtig glad.

Det er ikke nødvendigt at tjekke siden:

§ 16.   Loven kan ikke fraviges til skade for forbrugeren.

--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/   FIDUSO: http://fiduso.dk/

news (30-09-2002)
Kommentar
Fra : news


Dato : 30-09-02 14:05

Mange tak for det hurtige svar.

Jeg har lige fået en email fra dem, hvori de siger jeg bare
kan sende den tilbage - og så vedlægge mit kontonr.

Mvh Peter

"Bertel Lund Hansen" <nospam@lundhansen.dk> wrote in message
news:qhnepukmtksdjpl3181dd013bf4aj8f647@news.telia.dk...
> news skrev:
>
> >Jeg købte for 3 dage siden en mp3afspiller fra www.web-shoppen.dk
>
> >Den er jeg bare langt fra tilfreds med, den fungerer dårligt og har
kostet
> >mig 1200 kr.
>
> >Jeg har haft den ude af emballagen og afprøvet den - kan jeg så få mine
> >penge tilbage inden de 14 dage?
>
> Ja.
>
> >De skriver på deres hjemmeside at jeg ikke kan få alle pengene tilbage
hvis
> >den ikke er i ubrudt emballage - er det rigtigt?
>
> Nej, men det kunne tyde på at du får vrøvl med dem.
> Forbrugeraftaleloven, der bl.a. handler om fjernsalg, siger i
> § 12:
>
> § 12 a ...
>
> Stk. 6. I de i stk. 3 nævnte tilfælde er fortrydelsesretten
> betinget af, at det modtagne overgives til den
> erhvervsdrivende på dennes forretningssted i væsentlig
> samme stand og mængde, hvori det var, da forbrugeren fik
> det i hænde. § 8, stk. 1, 2. pkt., og stk. 2, finder
> tilsvarende anvendelse.
>
> § 12 c. Træder forbrugeren tilbage fra aftalen efter §§ 12-12 b,
> kan den erhvervsdrivende ikke gøre krav vedrørende
> aftalen gældende mod forbrugeren.
> ...
>
> "Væsentligt samme stand og mængde" - ikke "præcis samme stand og
> mængde". Du har lov at afprøve varen og fortryde alligevel.
> Fortrydelsesretten skal netop gøre dette muligt fordi man ellers
> køber katten i sækken.
>
> >Hvis I gider tjekke siden - under handelsbetingelser og give et
kvalificeret
> >svar - ville jeg blive rigtig glad.
>
> Det er ikke nødvendigt at tjekke siden:
>
> § 16. Loven kan ikke fraviges til skade for forbrugeren.
>
> --
> Bertel
> http://bertel.lundhansen.dk/ FIDUSO: http://fiduso.dk/



Bertel Lund Hansen (30-09-2002)
Kommentar
Fra : Bertel Lund Hansen


Dato : 30-09-02 14:12

news skrev:

>Jeg har lige fået en email fra dem, hvori de siger jeg bare
>kan sende den tilbage - og så vedlægge mit kontonr.

Okay. Du skal selv betale returportoen. Der er uenighed om om du
også skal betale portoen for modtagelsen af varen, men der er i
hvert fald *ikke* andre udgifter der må modregnes i det beløb du
skal have udbetalt.

--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/   FIDUSO: http://fiduso.dk/

Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 177558
Tips : 31968
Nyheder : 719565
Indlæg : 6408907
Brugere : 218888

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste