---

Dette er en omskrevet version af et faktuelt handlingsforløb:

Jeg køber i "Kurts Hardwarebiks" to enheder A og B som specifikationmæssigt
og elektrisk burde kunne fungere sammen uden problemer.

Det viser sig imidlertid at enhed B ikke virker sammen med A på et væsentlig
punkt, men de i øvrigt hver for sig virker fint sammen med andre tilsvarende
enheder, blot af andre fabrikater.

Nu er det så at "Kurt" nægter at fejlfinde dem sammen da de er købt som
løsdele, og derfor kan det så ikke påvises at enhed A & B ikke kan fungere
sammen.

Kan en forhandler tillade sig at anskue et salg på denne måde for at dække
sig ind?

mvh, hans

---

[Ikke et juridisk svar)

Hans wrote:

> Dette er en omskrevet version af et faktuelt handlingsforløb:

Det vil være nemmerer for de lærde at gi dig et svar hvis du er konkret...
det er jo svært at komme med juridiske svar på noget løst noget.

> Jeg køber i "Kurts Hardwarebiks" to enheder A og B som
> specifikationmæssigt og elektrisk burde kunne fungere sammen uden
> problemer.

Hmm,,, "Burde?" Lyder i mine øre som om du ikke selv er helt sikker.

> Det viser sig imidlertid at enhed B ikke virker sammen med A på et
> væsentlig punkt, men de i øvrigt hver for sig virker fint sammen med
> andre tilsvarende enheder, blot af andre fabrikater.

> Nu er det så at "Kurt" nægter at fejlfinde dem sammen da de er købt
> som løsdele, og derfor kan det så ikke påvises at enhed A & B ikke
> kan fungere sammen.

Ja sådan er der jo så mange ting....men det vil hjælpe hvis du fortalte hvad
det drejede sig om.

> Kan en forhandler tillade sig at anskue et salg på denne måde for at
> dække sig ind?

Umiddelbart er det svært at svare på, for vi kender nok alle sammen til
inkompatilitet mellem forskellige typer hardware.... som "burde" virke
sammen, men bare ikke gør det.. Det kan jo også skyldes software problemer,
som ikke nødvendigvis har noget med de 2 stykker hardware at gøre.. Windows
osv.

Men som sagt, kom med hele historien så kan folk se om der er noget juridisk
der kan hjælpe.

--
Rea721 AKA Leon Andrea leon@721.dk http://721.dk
Bevar Eskadrille 721 på Flyvestation Værløse
Den sidste operative Flyvestation på Sjælland.

---

rea721 skrev:
> [Ikke et juridisk svar)
>
> Hans wrote:
>
>> Dette er en omskrevet version af et faktuelt handlingsforløb:
>
> Det vil være nemmerer for de lærde at gi dig et svar hvis du er
> konkret... det er jo svært at komme med juridiske svar på noget løst
> noget.

Det er med vilje at jeg ikke går ind i tekniske detaljer, da denne gruppe
ikke er direkte edb-orienteret, og jeg kan derfor ikke forvente at alle kan
sætte sig ind i de tekniske aspekter i dette eksempel.

>
>> Jeg køber i "Kurts Hardwarebiks" to enheder A og B som
>> specifikationmæssigt og elektrisk burde kunne fungere sammen uden
>> problemer.
>
> Hmm,,, "Burde?" Lyder i mine øre som om du ikke selv er helt sikker.

Der er i mine ører ikke noget specielt "vagt" ved ordet burde, men hvis det
fremmer forståelsen omformulerer jeg gerne: De to enheder skal kunne fungere
sammen og gør det også normalt.

>> Nu er det så at "Kurt" nægter at fejlfinde dem sammen da de er købt
>> som løsdele, og derfor kan det så ikke påvises at enhed A & B ikke
>> kan fungere sammen.
>
> Ja sådan er der jo så mange ting....men det vil hjælpe hvis du
> fortalte hvad det drejede sig om.

Det er ikke mig som er involveret i sagen, men jeg synes den var af så
interessant karakter, at jeg blev nysgerrig efter at vide om der havde været
lignende tilfælde her i gruppen.

Jeg vil ikke hænge nogen ud, så derfor bliver det ikke mere konkret end det
drejer sig om et Asus V8420 Deluxe grafikkort og et MSI 845E-Max2-BLR
bundkort.

>
>> Kan en forhandler tillade sig at anskue et salg på denne måde for at
>> dække sig ind?
>
> Umiddelbart er det svært at svare på, for vi kender nok alle sammen
> til inkompatilitet mellem forskellige typer hardware.... som "burde"
> virke sammen, men bare ikke gør det.. Det kan jo også skyldes
> software problemer, som ikke nødvendigvis har noget med de 2 stykker
> hardware at gøre.. Windows osv.

I dette tilfælde er der ingen tvivl om at det er samspillet mellem hardwaren
der halter af uvis årsag, men så længe at leverandøren ikke vil teste dem
sammen er kunden fuldstændig på herrens mark.

>
> Men som sagt, kom med hele historien så kan folk se om der er noget
> juridisk der kan hjælpe.

Det er som sagt det principielle i eksemplet jeg godt kunne tænke mig at
høre nogle komentarer til, om forbrugeren virkelig skal acceptere sådanne
betingelser.

mvh, hans

---

"Hans" <fast@NOSPAM2night.dk> skrev i en meddelelse
news:3d7fd63f$0$87293$edfadb0f@dspool01.news.tele.dk...
> Jeg vil ikke hænge nogen ud, så derfor bliver det ikke mere konkret end
det
> drejer sig om et Asus V8420 Deluxe grafikkort og et MSI 845E-Max2-BLR
> bundkort.


- og du spurgte selvfølgelig forhandleren om disse to enheder
kunne fungere sammen.... ikke ?
så er der jo ingen ko på isen
Men jeg kan fornemme at du selv har valgt at være "specialisten"
og valgt dine "enheder" derefter.... hvorfor så klage over
forhandlerens afgørelse? du fik vel det du ønskede ?

Mvh
Robert

---

"vmx" <mitrig|_re_|tigenavn@hotmail.com> wrote in message
news:alpdr9$u03$1@news.cybercity.dk...
> - og du spurgte selvfølgelig forhandleren om disse to enheder
> kunne fungere sammen.... ikke ?
> så er der jo ingen ko på isen

Det er den enkle situation.

> Men jeg kan fornemme at du selv har valgt at være "specialisten"
> og valgt dine "enheder" derefter.... hvorfor så klage over
> forhandlerens afgørelse? du fik vel det du ønskede ?

Uanset om forhandleren har været spurgt eller ej, så skal de to produkter
(hver for sig) overholde de specifikationer, der er oplyst om dem. Hvis det
fremgår af specifikationerne (direkte eller afledt heraf) at de skal kunne
køre sammen, så må en af de to produkter være behæftet med en mangel*.

Problemet består herefter i at afgøre hvilken af de to der er problemet.
Her er det nok nødvendigt at kigge på præcedens for at komme med en
vurdering af, hvem der har ansvaret for den side af sagen. Der kan tales
længe for og imod, men en kontakt til Forbrugerstyrelsen vil måske være den
mest direkte måde, at komme det nærmere på (www.fs.dk).

/Per

* Jeg går her ud fra, at der ikke er tale om monteringsfejl,
softwareproblemer eller andet.

---

Hans wrote:
>
> Det er med vilje at jeg ikke går ind i tekniske detaljer, da denne gruppe
> ikke er direkte edb-orienteret, og jeg kan derfor ikke forvente at alle kan
> sætte sig ind i de tekniske aspekter i dette eksempel.
>
Nu skal du ikke gøre folk ringere end de er.

Hvis det er processor som skal passe til et bundkort eller
IDE-harddisken er 133UDMA men bundkortet kun kører med 100UDMA, så kan
de fleste herinde vist være med.

Og hvis ikke andet, så må du jo forklare det, så almindelige mennesker
kan forstå det.



> Jeg vil ikke hænge nogen ud, så derfor bliver det ikke mere konkret end det
> drejer sig om et Asus V8420 Deluxe grafikkort og et MSI 845E-Max2-BLR
> bundkort.
>
Er det noget med hastigheden på AGP-slotet?


>
> Det er som sagt det principielle i eksemplet jeg godt kunne tænke mig at
> høre nogle komentarer til, om forbrugeren virkelig skal acceptere sådanne
> betingelser.
>
Tja det princippele er vel. Ved sælgeren hvad køber vil bruge bundkort
og grafikkort til. Burde sælgeren vide, at grafikkortet og bundkortet
skal kunne bruges sammen? Hvis han vidste at der ville være problemer
med brugen af begge enheder i samme computer, så har han solgt en
fejlbehæftet vare.

Hvis det er postordresalg (fx bestilling over internet, telefon, brev)
og det er en forbruger der har købt varen. Så kan man returnere varen i
løbet af fjorten dage. Uden at skulle give forklaring overhovedet.



--
Med venlig hilsen Carsten Riis
Vær med til at redde liv ca. 4 gange om året
http://www.bloddonor.dk

---

Hans skrev:

>Det er med vilje at jeg ikke går ind i tekniske detaljer, da denne gruppe
>ikke er direkte edb-orienteret, og jeg kan derfor ikke forvente at alle kan
>sætte sig ind i de tekniske aspekter i dette eksempel.

Det er faktisk et grundlæggende juraproblem: En jurist er nødt
til at sætte sig ind i (eller søge ekpertbistand til at finde ud
af) alle de detaljer som et givet problem handler om. Ellers kan
han ikke behandle sagen korrekt.

--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/   FIDUSO: http://fiduso.dk/

---

On Thu, 12 Sep 2002 00:24:04 +0200,
Hans <fast@NOSPAM2night.dk> wrote:
> Dette er en omskrevet version af et faktuelt handlingsforløb:
>
> Jeg køber i "Kurts Hardwarebiks" to enheder A og B som specifikationmæssigt
> og elektrisk burde kunne fungere sammen uden problemer.
>
> Det viser sig imidlertid at enhed B ikke virker sammen med A på et væsentlig
> punkt, men de i øvrigt hver for sig virker fint sammen med andre tilsvarende
> enheder, blot af andre fabrikater.
>
> Nu er det så at "Kurt" nægter at fejlfinde dem sammen da de er købt som
> løsdele, og derfor kan det så ikke påvises at enhed A & B ikke kan fungere
> sammen.
>
> Kan en forhandler tillade sig at anskue et salg på denne måde for at dække
> sig ind?

Hvis de er købt sammen, og normalt er af typer der anvendes sammen,
eksempelvis CPU og blæser, bundkort og CPU, floppydrev og diskette,
så må man forvente at tingene kan anvendes sammen. Men hvis du ikke
har gjort sælger opmærksom på at de skal bruges sammen, så har han
ikke lovet dig noget der ikke holder.

Er du sikker på en del ikke er defekt ? Der var eksempelvis en del
USB udstyr der ikke virkede med et USB chipsæt som ikke fulgte
standarden. Der burde man kunne få bundkortet byttet som defekt.

---

"Povl H. Pedersen" <nospam@home.terminal.dk> skrev i en meddelelse
news:slrnao0aph.bng.nospam@povlhp-ibook.local...
> Hvis de er købt sammen, og normalt er af typer der anvendes sammen,
> eksempelvis CPU og blæser, bundkort og CPU, floppydrev og diskette,
> så må man forvente at tingene kan anvendes sammen.

????? Hvorfor det ?
Hvis jeg feks. bestiller en pentium-3 cpu, samt et bundkort til en
pentium-4, en cpu-blæser til en amd k6.... er det da forhandlerens
opgave at stille 145 spørgsmål om hvad der skal bruges til hvad ?
( når nu ingen af de nævnte dele kan bruges "sammen" )

Mvh
Robert
++ edb er let, alle er specialister ++

---

"vmx" <mitrig|_re_|tigenavn@hotmail.com> skrev:

>Hvis jeg feks. bestiller en pentium-3 cpu, samt et bundkort til en
>pentium-4, en cpu-blæser til en amd k6.... er det da forhandlerens
>opgave at stille 145 spørgsmål om hvad der skal bruges til hvad ?

Nej. Ikke hvis kunden bare beder om nogle konkrete produkter.
Hvis han derimod udbreder sig om at han er ved at samle en
computer og har tænkt sig at sætte stumperne sammen, så er der
visse oplysninger som forhandleren ikke må holde tilbage (hvis
han har dem eller burde have dem).

--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/   FIDUSO: http://fiduso.dk/

---

Bertel Lund Hansen <nospam@lundhansen.dk> wrote:

>Nej. Ikke hvis kunden bare beder om nogle konkrete produkter.

Det forbehold er for stramt. Hvis begge produkter haevder at leve
op til en faelles specifikation, som skal sikre deres
kompatibilitet, og de paa trods af dette ikke er kompatible, har
mindst eet af produkterne en mangel i forhold til specifikationen
(eller ogsaa er selve specifikationen mangelfuld).


--
Allan Olesen, Lunderskov.
Danske musikere tjener penge ved ulovlig softwarekopiering.

---

Allan Olesen skrev:

>>Nej. Ikke hvis kunden bare beder om nogle konkrete produkter.

>Det forbehold er for stramt.

Nej. Jeg skrev om forhandlerens pligt til at oplyse kunden.

--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/   FIDUSO: http://fiduso.dk/

---

Bertel Lund Hansen <nospam@lundhansen.dk> wrote:

>Nej. Jeg skrev om forhandlerens pligt til at oplyse kunden.

Du har ret.

Men derudover er vi er vel enige om, at der foreligger en mangel,
hvis enheder, som ifoelge en faelles specifikation skulle vaere
kompatible, ikke er det - uanset om forhandleren har vaeret
vidende om, at det var et krav fra kunden?


--
Allan Olesen, Lunderskov.
Danske musikere tjener penge ved ulovlig softwarekopiering.

---

Allan Olesen skrev:

>Men derudover er vi er vel enige om, at der foreligger en mangel,
>hvis enheder, som ifoelge en faelles specifikation skulle vaere
>kompatible, ikke er det - uanset om forhandleren har vaeret
>vidende om, at det var et krav fra kunden?

Ja.

--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/   FIDUSO: http://fiduso.dk/

---

"Allan Olesen" <aolesen@post3.tele.dk> wrote in message
news:3d80dd99$0$167$edfadb0f@dspool01.news.tele.dk...
> >Nej. Jeg skrev om forhandlerens pligt til at oplyse kunden.
>
> Du har ret.
>
> Men derudover er vi er vel enige om, at der foreligger en mangel,
> hvis enheder, som ifoelge en faelles specifikation skulle vaere
> kompatible, ikke er det - uanset om forhandleren har vaeret
> vidende om, at det var et krav fra kunden?

Følgende er måske også relevant:
http://www.msi.com.tw/program/support/testreport/trp/spt_trp_detail.php?UID=
311

Om det tæller for eller mod køber er jeg ikke sikker på, men da køber som
jeg har forstået det, beder om specifikke produkter, må sælger regne med at
han har styr på hvad han bestiller.

---

"SoftMan Brian" <Brian_Hoey@hotmail.com> wrote in message
news:3d810ec7$0$148$edfadb0f@dspool01.news.tele.dk...
>
> Følgende er måske også relevant:
>
http://www.msi.com.tw/program/support/testreport/trp/spt_trp_detail.php?UID=
> 311
>
> Om det tæller for eller mod køber er jeg ikke sikker på, men da køber som
> jeg har forstået det, beder om specifikke produkter, må sælger regne med
at
> han har styr på hvad han bestiller.
>

Det er relevant ifht. en vurdering af hvor problemet med de to inkompatible
enheder ligger.

Men det er ikke relevant ifht. en vurdering af om køber kan hævde en mangel
overfor sælger. I den vurdering kan alene indgå de oplysninger som sælger
har givet om de solgte produkter.
Fremgår det af disse oplysninger (direkte eller indirekte) at enhederne kan
køre sammen, ja så er ihvertfald den ene af dem behæftet med en mangel.

/Per

---

Scripsit "Per Christoffersen" <pc@comonto.dk>

> Fremgår det af disse oplysninger (direkte eller indirekte) at enhederne kan
> køre sammen, ja så er ihvertfald den ene af dem behæftet med en mangel.

Enig. Spørgsmålet er bare også i hvilket omfang sælger gratis skal
hjælpe med at hitte ud af *hvilken* af enhederne der er mangelfuld.
Især når de ikke er solgt som dele af et samlet system. Det
komplicerer jo også sagen at en almindelig forbruger ikke har nogen
praktisk mulighed for at foretage den undersøgelse selv. Det er vel
endda tvivlsomt om en almindelige detailhandler selv er i besiddelse
af det nødvendige måleudstyr (endsige har ekspertisen til at bruge
det).

--
Henning Makholm "Larry wants to replicate all the time ... ah, no,
all I meant was that he likes to have a bang everywhere."

---

"Henning Makholm" <henning@makholm.net> wrote in message
news:yah8z265ah8.fsf@pc-043.diku.dk...
> Scripsit "Per Christoffersen" <pc@comonto.dk>
>
> > Fremgår det af disse oplysninger (direkte eller indirekte) at enhederne
kan
> > køre sammen, ja så er ihvertfald den ene af dem behæftet med en mangel.
>
> Enig. Spørgsmålet er bare også i hvilket omfang sælger gratis skal
> hjælpe med at hitte ud af *hvilken* af enhederne der er mangelfuld.

Ja. Jeg har støvet igennem forbrugerklagenævnets afgørelser for de seneste
par år uden at finde noget brugbart om det.

/Per

---

>Jeg køber i "Kurts Hardwarebiks" to enheder A og B som specifikationmæssigt
>og elektrisk burde kunne fungere sammen uden problemer.
>Nu er det så at "Kurt" nægter at fejlfinde dem sammen da de er købt som
>løsdele, og derfor kan det så ikke påvises at enhed A & B ikke kan fungere
>sammen.
[...]

Umiddelbart ville jeg sige, at hvis forhandleren er gjort opmærksom
på, at dit køb er på betingelse af - eller blot, at det er intentionen
- at disse to kan fungere sammen og de så ikke gør det, så vil du
kunne levere dem tilbage.
Kan ikke lige huske hvor i købeloven, det står.

Om forhandleren har pligt til at fejlfinde på to produkter, som kan
vises at virke, kunne jeg ikke forestille mig.
At netop disse to ikke fungerer sammen, kan være en brugerfejl,
hvilket det vel også, i et eller andet omfang - og i de fleste
tilfælde, er.
Men det er svært at svare på, med dine sparsomme oplysninger, som
grundlag.


/Henrik

---

Henrik Koksby Hansen skrev:

>Umiddelbart ville jeg sige, at hvis forhandleren er gjort opmærksom
>på, at dit køb er på betingelse af - eller blot, at det er intentionen
>- at disse to kan fungere sammen og de så ikke gør det, så vil du
>kunne levere dem tilbage.
>Kan ikke lige huske hvor i købeloven, det står.

§ 76:
   ...
3)   sælgeren har forsømt at give køberen oplysning om
   forhold, der har haft betydning for køberens bedømmelse
   af genstanden, og som sælgeren kendte eller burde kende,
   eller

Men det er rigtigt at det forudsætter at forhandleren får at vide
hvad varen skal bruges til.

--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/   FIDUSO: http://fiduso.dk/

---

"Henrik Koksby Hansen" <Henrik@Koksby.dk> wrote in message
news:5oa0oukc7mq894bj63pkpijd84hl3i9f5b@4ax.com...
> >Jeg køber i "Kurts Hardwarebiks" to enheder A og B som
specifikationmæssigt
> >og elektrisk burde kunne fungere sammen uden problemer.
> >Nu er det så at "Kurt" nægter at fejlfinde dem sammen da de er købt som
> >løsdele, og derfor kan det så ikke påvises at enhed A & B ikke kan
fungere
> >sammen.
> [...]
>
> Umiddelbart ville jeg sige, at hvis forhandleren er gjort opmærksom
> på, at dit køb er på betingelse af - eller blot, at det er intentionen
> - at disse to kan fungere sammen og de så ikke gør det, så vil du
> kunne levere dem tilbage.
> Kan ikke lige huske hvor i købeloven, det står.
>
> Om forhandleren har pligt til at fejlfinde på to produkter, som kan
> vises at virke, kunne jeg ikke forestille mig.
> At netop disse to ikke fungerer sammen, kan være en brugerfejl,
> hvilket det vel også, i et eller andet omfang - og i de fleste
> tilfælde, er.
> Men det er svært at svare på, med dine sparsomme oplysninger, som
> grundlag.
>
>
> /Henrik


(ikke advokat eller jurist)
Hvis det var en betingelse ville det ikke være noget problem, da han så ikke
var bundet af købet. Men her må der være tale om en forudsætning. Det var en
forudsætning for køber at de to enheder kan fungere sammen.
For at handlen kan gå tilbage kræver det at forudsætningen var:

bestemmende
dvs. at køberen ikke ville have købt tingene hvis han havde vist forholdene
på forhånd.
I denne her sag må man sige at det har været bestemmende for køber, da han
ikke vil have købt dem hvis han havde vist at han ikke kunne bruge dem
sammen.

Kendelig
dvs. at sælger kunne indse, eller burde kunne indse at det var en
forudsætning.
Jeg vil mene at i denne her sag, hvis det er en admindelig forbruger som
køber de 2 vare på samme tidspunkt, at det må være kendeligt for sælger at
de to ting skal bruges sammen.

Relevant
dvs. at det er rimeligt at sælger bære risikoen for at købers forudsætninger
er urigtige eller bristede.
Jeg vil mene at det er rimeligt at give sælgeren risikoen for om hans
produkter fungere sammen.

Derfor bliver min konkludering at køber godt kan kræve at handlen gør
tilbage.

Med venlig hilsen


Morten Meizner Rasmussen

---

Morten Rasmussen skrev:

>Kendelig
>dvs. at sælger kunne indse, eller burde kunne indse at det var en
>forudsætning.
>Jeg vil mene at i denne her sag, hvis det er en admindelig forbruger som
>køber de 2 vare på samme tidspunkt, at det må være kendeligt for sælger at
>de to ting skal bruges sammen.

Nej. Man kan fint købe et bundkort til sin søster og et
grafikkort til sin mormor samtidig i samme forretning.

Men købeloven nævner ikke dine betingelser. Den opstiller nogle
kriterier for mangler:

§ 76.   Der foreligger en mangel ved salgsgenstanden, hvis
   ...
4)   genstanden i øvrigt er af anden eller ringere
   beskaffenhed eller brugbarhed, end den ifølge aftalen og
   de foreliggende omstændigheder skulle være, herunder hvis
   kravene i § 75 a ikke er opfyldt.

De foreliggende omstændigheder kan godt være at de to dele skal
kunne fungere sammen ifølge deres specifikationer.

--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/   FIDUSO: http://fiduso.dk/

---

"Bertel Lund Hansen" <nospam@lundhansen.dk> wrote in message
news:tat1ous2ool77utpmn9vb6k8mj8as7gglh@news.telia.dk...
> Morten Rasmussen skrev:
>
> >Kendelig
> >dvs. at sælger kunne indse, eller burde kunne indse at det var en
> >forudsætning.
> >Jeg vil mene at i denne her sag, hvis det er en admindelig forbruger som
> >køber de 2 vare på samme tidspunkt, at det må være kendeligt for sælger
at
> >de to ting skal bruges sammen.
>
> Nej. Man kan fint købe et bundkort til sin søster og et
> grafikkort til sin mormor samtidig i samme forretning.
>
> Men købeloven nævner ikke dine betingelser. Den opstiller nogle
> kriterier for mangler:

Nej det er forudsætningslæren. Det er tilknyttet aftaleloven. Købloven er
specialiseret i aftaler om køb af løsøre, men jeg kan ikke se noget galt i
at bruge aftaleloven som er en generel lov.

> § 76. Der foreligger en mangel ved salgsgenstanden, hvis
> ...
> 4) genstanden i øvrigt er af anden eller ringere
> beskaffenhed eller brugbarhed, end den ifølge aftalen og
> de foreliggende omstændigheder skulle være, herunder hvis
> kravene i § 75 a ikke er opfyldt.
>
> De foreliggende omstændigheder kan godt være at de to dele skal
> kunne fungere sammen ifølge deres specifikationer.

De foreliggende omstændigheder skal stadig være kendelige for sælger.

Jeg kan godt se at man nogengange køber et grafikkort til mormor(???) og et
bundkort til søster, men de fleste gange køber en forbruger det til sig
selv. Derfor mener jeg også at sælger skal gøre opmærksom hvis de to ting
ikke fungere sammen. Hvis han ikke gør det, så må han bære risikoen for at
en køber på råber sig det som en forudsætning.

>
> --
> Bertel
> http://bertel.lundhansen.dk/ FIDUSO: http://fiduso.dk/

---

> De foreliggende omstændigheder skal stadig være kendelige for sælger.
>
> Jeg kan godt se at man nogengange køber et grafikkort til mormor(???) og
et
> bundkort til søster, men de fleste gange køber en forbruger det til sig
> selv. Derfor mener jeg også at sælger skal gøre opmærksom hvis de to ting
> ikke fungere sammen. Hvis han ikke gør det, så må han bære risikoen for at
> en køber på råber sig det som en forudsætning.

Hvordan i alverden skulle en sælger kunne vide at de to ting ikke fungerer
sammen, der kommer 10-30 stk nye af hver slags på gaden hver måned.
Sælger har næsten helt sikkert ikke solgt denne kombination før.

Kunden må i hvertfald forsøge selv at finde en løsning, (jeg er 99% sikker
på at det er en brugerfelj). Måske sælger kan hjælpe med at udlåne et nyt
grafikkort og bundkort, så kunden selv kan prøve om det muligvis er en
hardwarefejl.

Venlig hilsen fra en computerfreak.

a-n

P.S. En der køber grafikkort og bundkort som løsdele, er garanteret ikke en
der spørger sælger om råd, han ved bedst selv.